一个老机关掏心窝子的四点官场经验，难得一 听 在机关浸淫数年，经历办公室办文、办会、材料部门的磨练，对公务员的工作 算是有了一些基本的认识，借此机会，与大家分享。  1、要熟练掌握公言公语  所谓公言公语，说白了，就是要会说话，该说话的时候说话，不该说话的时候 闭嘴，见什么人该说什么话。乍一看，人做成这样，会显得虚伪，但这是在公务员 职场混的必备技能，必须认真领会学习领悟。否则，轻则寸步难行，重则常背黑锅 。那么，如何做？  首先要有技巧的说。  比如副书记问你一个涉及机密的事情，我说“这个可能要请示书记”，或者你 通知开会，你通知了，对方推脱请假，你可以说“这个可能要和大领导请假”或者 “你看应该用什么理由给您请假”，这是会转；比如你叫我办一件不好办的事，我 不好表态，找个理由搪塞，这是会推；比如你告诉我一件事情，要我承担共犯的结 果，我随便“嗯”一下，继续装糊涂，这叫会应；再比如，你想让别人给你办什么 事，你和别人说“领导刚刚问到”，这是会请。因此，所谓会说，就是要把不想办 不能办的事情推掉，把难办的事情转走，把想办的事情快办，既不得罪人，又不让 自己难受；  其次要常说客套话、赞美话、漂亮话。  俗话说，礼多人不怪。不管是否真心，客套话，场面话，好话，总是让人听起 来感觉温暖。说到妙处，沁人心脾。嘘寒问暖间，人际关系自然水到渠成。这就要 求平时多记多看多听多学。比如某些领导，听说你因病请假了，第一句话会问，病 好些没。听说你家里有事请假，就问事情办得怎么样了。让你顿觉温暖，甘心为组 织继续付出。公事公办自然简单，如何把公事关系、同事关系、上下级关系拉近 ，这才是水平。  再次还要把握时机说。  懂得什么时候该说，什么时候不该说，这得把握说话的时机。比如汇报工作 ，如果领导比你汇报的还要先知道，那就被动了，所以汇报一定要及时。又比如 ，找领导批文，一定要留给领导看文思考的时间。不能在他认真干活去打断，也不 能在他和别人交谈的时候瞎搅合。再比如检讨错误，如果难免会被领导发现的问题 ，一定要提早作出检讨。既是让领导心里有底，更是体现自己的态度。什么都等别 人来发现，一切就晚了。当然前提是会被领导发现的问题。如果领导不会发现的问 题，还是不说为好。领导都没看出错误，你自己提出来，那是打自己嘴巴。所以该 检讨的时候检讨，那是态度正确，不该检讨的时候检讨，那是沉不住气。  知道如何去说，还要懂得哪些不说。  俗话说，“水深则流缓，人贵则语迟”，那些说话常常“脱口而出”“不假思 索”的人，往往是缺乏阅历的人。因此，说话之前，一定要三思。没想好的不说 ，否则领导一问，啥都不知道，让人感觉做事不靠谱。没确定的不说，对于临时改 变的事情，适当的放一放，或者再进一步核实，防止消息不准确；没意义的不说 ，尤其向领导汇报工作，没意义的话会打扰领导的宝贵时间，更会让领导感觉抓不 住重点，逻辑紊乱，从而影响对你个人的评价。  2、要切实抓住主要矛盾  机关工作事情纷繁复杂多如牛毛，分清轻重缓急就显得异常重要了，如何从中 捋出重点，是决定一个人工作能力和统筹协调能力的重要方面。  抓重点领导。  一个单位里，一把手就是重点领导。市里是市委书记、市长，部门里是局长。 这些都是大领导，一句话可以让你一无所有，所以必须重点抓好。即使其他人都没 服务好，只要大领导一句话，你还是有机会的。而即使你博得所有人的眼球，大领 导不点头，你依然没辙。机关里，没有人愿意为你死谏保举，更多的，只有“我欣 赏你，但我无能为力”。  那些能决定你命运的直接上级，同样是重点领导。  俗话说，“县官不如现管”，你再能干，也很少能进入大领导的法眼，你所面 对的，通常是直接管你的直接上级。一般来说，管你的人有三个，一个是你的直接 领导，一个是分管领导，还有一个是你们部门的领导。前两者对于你的工作了解得 比较清楚，会对你作出比较公正的评价。而后者虽然不直接面对你，但他是决定你 在部门里发展的关键。所以，在他面前，你连送份文件都最好带跑的，切不可大意 。  抓重点工作。  一是要牢牢把握自己的工作职责，不越俎代庖，也不尸位素餐，保证自己职责 范围内的工作落实好。比如，你干会务工作，你就要明白自己的职责是确保自己跟 进的会议、活动万无一失，领导外出调研你要提前通知清点人员，领导出差你要办 好外出手续合理安排行程，领导要开会你就要定好会议室通知好人员准备好材料。 二要切实分清轻重缓急，保证工作有条不紊有序进行。机关工作有时候事情纷繁复 杂，很多时候会出现同时几个领导都布置工作，这就要求有通盘协调处理的能力。 同样急的事情，如果都要花费不少时间，那就抓主要领导，但要做好解释工作，以 免让其他领导觉得你不重视他的工作。  抓重点环节。  有经验的领导不会事无巨细的追问很多细节，而一般只抓重点环节。比如，会 见客人，他只会问客人能否及时到。至于在哪里会见，会见场地怎么安排，陪同会 见的其他人有没有到，这些都是次要的。所以，所谓重点环节，就是能够影响整个 工作能否如期开展的关键所在，如果这些环节出现差错会产生无法弥补的差错，像 会见的客人，工作会议的汇报人，大会的发言人等等，这些都是重点环节。  3、要时刻注意自我保护   俗话说“害人之心不可有，防人之心不可无”，尤其在机关单位，你上去了 ，意味着别人就上不去，你在