十大“职场套路”
1.个人情绪化是职场大忌
有些人在职场上总是把喜怒哀乐写在脸上，比如一言不合就翻脸，情绪不好就
使小性，被批评就哭鼻子或者恼羞成怒等等。
这样的表现在你自己看来，是快了口舌，释放了怨气，解了心头之恨，殊不知
此时的你，在领导心目中的印象早已一落千丈。
管理不好自己的负面情绪，就一定管理不好自己的工作，是一个人不成熟的表
现，绝不会被提拔重用，这是很多上司的共识。
因此要想树立自己成熟，稳重和值得信赖的个人形象，就要从避免个人情绪化
外露开始着手。
2.重视职场社交，如午餐时间
每天在公司至少8个小时，占据了一个人一天有效时间的绝大部分，要想让自己
处于一个和谐的人际氛围，展开适当的社交当然非常有必要。
最好的社交场合就是充分利用午餐时间。此时和本部门同事，跨部门同事甚至
上司一起用餐，既能拉近彼此距离，加深印象，更可能有助于进行中项目的顺利推
进。
比如你昨天发了邮件给Andy，想请他们部门给大家介绍新产品，却一直没收到
确认。
你就可以在午餐时约上Andy一起吃饭，跟他念叨几句上面这件事，Andy肯定给
你这样的回复：“哎呀，抱歉啊，实在太忙了，没问题，这周五下午就成，行吗
？”
午餐总是一个人吃，不是不行，只不过是这会让你白白错过了让自己拓展人脉
，高效推进工作的最佳时机而已。
3.学会提问题
会提问，不仅可以大幅降低沟通成本，很多时候一个好问题，还会是决策的一
部分。
只有问对问题，才能帮助双方尽快进入正题，找到对方兴趣点和关注点。
另外，问对问题，还会帮助自己拓展思路。比如当你一筹莫展时，可以问自己
这样几个问题，你就会豁然开朗：
第一，这件事情可以做到最好的结果是怎样的？（描述呈现的结果，包括定性
和定量两部分）
第二，怎么做才能达到这个结果？（既包括自己要亲自采取的行动，也包括你
需要的外部资源和支持）
第三，衡量是否达到最好结果的指标是什么？（定性或定量）
4.及时复盘总结
懂得及时复盘总结，找出不足，持续改善，不断打破昨天的固有，个人的能力
才会不断提升。具体步骤是：
第一，回顾目标并对照结果。行动之前定下这项任务或项目要实现的目标，然
后比照实际发生的结果和当初设立目标的之间存在的差距。
第二，分析原因。不管实际结果低于还是高于目标，都要分析一下具体原因有
哪些。
如果低于目标，就要看看有哪些地方没有做好，出现了疏漏，没有做到位，应
该采取哪些解决办法；下次如何避免发生类似情形或疏漏；是否有其他方法能做的
更好。
第三，制定计划。根据上述对比和原因分析，下次可以制定更加全面和完善的
计划，以实现更高的目标，达到更好的效果。
5.公司变动，学会审时度势
很多公司的组织架构调整是“一年一小动，三年一大动”，大家早已觉得稀松
平常。
但是聪明的人此时会保持一定的“政治敏感度”，洞察变动背后原因。比如什
么人升职或降职了，成立了什么新的部门，有了什么新的方向等。
了解这些的目的当然是为了更好地指导自己的下一步工作，要踏在公司的节奏
上，跟着大方向走而不是背道而驰，更不能在背后抱怨公司的变动和改革。
因为这些负面情绪和言论迟早会传到公司和领导耳朵里，从而给你记上一笔黑
帐，等哪天找你算帐时，你一脸懵逼。
6.树立职业形象，少谈私事
职场毕竟是工作场所，天天说张家长李家短，孩子屎尿屁的事，没人爱听，对
你的印象只能停留在没有志向，没有追求的阶段，更没人把你和专业度，职业度相
联系。
因为嘴里不谈工作，心中更不会把工作当回事，工作绩效和质量自然差强人意
，加薪和升职这等好事又怎能轮得上你呢？
反之，多和同事讨论工作，学习，改善和提
