X市民政局近5年文明创建工作总结
2021年以来，在市委、市政府的正确领导下，市民政局坚持以习近平新时代中
国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，贯彻“两手抓、两手都
要硬”工作方针，大力开展精神文明建设工作，在全市民政系统逐步树立爱岗敬业、
诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚，为全市民政事业高质量发
展提供强有力的思想保证，为加快脱贫攻坚、建设幸福X作出了积极贡献。一分耕耘
一分成，创文引领百业兴。自2021年起，连续五届蝉联X市第六、七、八、九、十届
文明单位。2021年，被省政府授予X省爱国拥军模范单位，被省委宣传部评为X省第
五批学习型党组织建设工作示范点单位；2021年X月，在第二十次全省民政会议上被
授予全省民政系统先进集体荣誉称号；2021年X月，被X省精神文明建设指导委员会
评为第十二届X省文明单位。同时也是X市首批无烟党政机关。
一、加强组织领导，完善工作机制
市民政局始终把争创市、市直文明单位作为一项重要工程为抓，从夯实创建基
础入手，坚持常抓不懈、常抓常新。
1.健全文明创建领导组织。成立以局长为组长，其他班子成员为副组长，局属
各单位和机关各科室负责人为成员的文明创建领导小组，下设办公室，负责日常创
建计划、管理、协调和督察工作，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓，其他班
子成员配合抓的联动机制。
2.科学研究部署创建工作。把文明创建工作列入党组、党委重要议事日程，局
党组定期召开会议，研究部署文明创建工作，把文明创建和业务工作、党建工作同
安排、同部署、同检查、同考核，创建办公室根据全年工作，细化创建内容，分解
到月，制定出全局文明城市创建工作的目标、方法、步骤、组织措施等具体要
求，使文明创建工作有章可循，为文明单位创建坚定了坚实的基础。
3.有力推进各项创建活动。结合工作实际，制定了切实可行的创建活动方
案，并将创建工作细化，分解到有关责任组、落实到具体责任人。坚持一盘棋、两
手抓，将局属单位、结对社区和局机关文明创建一并安排部署、统筹推进，我局多
次组织干部职工进行党员先进性教育，提高干部职工的党性意识和服务意识，同时
还组织学习了《X市民文明手册》和《X市争创全国文明城市应知应会知识》，通过
宣传学习，统一了思想认识，使全局党员和干部职工充分认识了创建文明城市的必
要性和重要性，增强了全体干部职工参加创建活动的自觉性和主动性。每年投入经
费超X万元，用于支持结对共建的草市社区开展创建活动。
二、强化思想建设，提升文明修养
1.着力打造机关学习品牌。开展机关大讲堂活动。每年至少开展X场次机关大讲
堂，鼓励员工讲业务、谈心得、说事迹、同分享、共成长，支持全局干部职工以“身
边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教育身边人”，把机关大讲堂建设成局机关
新时代文明实践阵地，打造成为全市民政系统的学习品牌，帮助干部职工积淀道德
文化底蕴，提高自身精神文明素养。
2.夯实志愿服务队伍建设。通过自愿报名的方式，组建由X名干部职工组成的民
政志愿服务队，制定了日常活动规范和管理制度。积极开展常态化志愿服务活
动，开展志愿者扶贫下乡、文明交通劝导、法律宣传、无偿献血、社区文明劝导和
入户宣传“双创”等系列志愿服务活动。截止目前，已发布志愿服务项目X个，志愿者
活动参与率X%，累积时长X个小时，在市直单位服务时长累积第一。
3.加强文明创建宣传活动。走进结对小区，向社区居民发放《X市民文明手册》
《文明养犬倡议书》等“创城”宣传材料，在“创城”进入国检的关键时刻，号召志愿服
务队扎根社区，积极投身于文明宣传、环境整治一线，进行垃圾清理，以实际行动
号召居民养成文明卫生的良好生活习惯，主动维护城市和社区环境卫生，使社区文
明创建不留死角不落一人。同时还走上街头，开展“礼让斑马线、守法文明行”等文明
交通劝导活动，宣传创城知识。举办全国民政系统劳动模范XXX和全省民政系统先进
个人XX事迹报告会，大力宣传好人好事，弘扬爱岗奉献，传播文明理念，引领社会
风尚，弘扬社会正能量。
4.发动全员共同抗“疫”。疫情就是命令，防控就是责任。2021年面对突如其来
的新冠肺炎疫情，市民政局作为文明单位立足本职、主动作为，担当尽责、共同
抗“疫”，广泛动员群众、组织群众、团结群众，全面落实联防联控措施，构筑群防群
治的严密防线。今年发生疫情以来，志愿服务队联合乡镇街道和社区工作者坚守社
区防疫一线，为疫情防控做出了应尽的贡献，同时由局领导带队，为独居老人、特
困群众送去慰问和帮扶，让群众感受到“疫情无情人有情”的温暖。
三、丰富活动载体，增添创建动力
1.广泛开展主题创建活动。市民政局坚持以创先争优活动为主线，不断丰富创
建内容，努力把创建工作做实做细。结合申报创卫、创城活动，在市直民政系统广
泛开展了“讲文明、树新风，争当文明市民”等主题活动，集中整治文明礼仪、公共秩
序、社会服务等方面存在的问题，倡导文明新风，规范文明行为，结合开展庆祝中
国共产党建党周年庆和中华人民共和国建国周年庆活动，先后联合结对草市社区开
展以“迎七一、传红心”为主题的文艺汇演，与市直其他文明单位、
