区新居服务中心2021年工作总结 区新居民服务中心2021年工作总结 2021年以来，区新居民服务中心以习近平新时代中国特色 社会主义思想为指导，以“勇争先、强执行、开新局”为工作 总基调，紧紧围绕高质量发展建设共同富裕示范区先行标杆、 建设更高水平“科教新区、山水X”的奋斗目标，以打造安全居 住环境为核心，拓展多元服务项目，营造共同富裕软环境。 一、安居为基，守好“重要窗口”居住安全底线。我区现 有登记在册居住出租房X万户，今年以来整治提升成效明显，安 全形势稳定向好，居住出租房火灾事故呈下降趋势。截至X月 份，全区累计发生民房火灾事故X起，其中居住出租房火灾事 故X起，较去年同期下降X起，下降率为X%；出租房火灾事故占 民房火灾事故总数的X%，较去年同期下降X个百分点，无人员 伤亡。在市级督查中，抽查合格率为X%，成绩位列一类地区第 二名。一是持续强化检查指导力度。截至X月中旬，已开展各 种形式的督导工作X轮次，总计检查出租房X户，累计检查发现 漏登出租房X户，不合格出租房X户，隐患出租房X户，信息不准 确X条，并全部督改到位。二是深入推进专项排查整治行动。紧 紧围绕“大清查、大整治、大护航”专项行动、“X＋X”重 点领域遏制重大生产安全事故专项整治等专项行动的工作要 求，部署全区各镇街、开发区全面推进居住出租房隐患排查 整治工作。截至X月底，已排查居住出租房X万余户次（含重复 排查），排查发现隐患X户并整治完成。X月起，继续对整治情 况开展“回头看”，进一步深化反弹和新增隐患的巡查整改工 作，截至X月底已核实出租房底数X户，其中整治合格为X户，整 治合格率X%。三是重点落实挂牌督办整治工作。上半年，以 挂牌督办的形式完成全区X个镇街X个居住出租房重大安全隐患 区域的X户居住出租房的整治与验收工作；X月启动第二轮挂牌 督办整治工作，覆盖全区X个镇街X个居住出租房重大安全隐患 区域的X户居住出租房，计划于X月底前完成各区域验收。累计 安排专项整治经费X万元帮扶各区域内X户困难群众落实整治工 作。 二、优化服务，不断提升在X新居民融入感。一是深化积分 入学工作，优化服务水平。今年努力将积分入学指标数从X名 增加至X名，较去年增加X%。积极推进“新居民一件事”改 革，对接X里办,优化新居民积分制管理平台，初审复审同步 进行，时间较去年缩短了X%，有效提升新居民积分入学办事 效率。结合“线上+线下”方式宣传积分入学政策，微信公众 号点击量达X万余次，发放宣传资料X余份，接听咨询电话X余 个，收到报名申请X人。二是推进“以外调外”工作，化解新 居民矛盾纠纷。中心定期对调解员队伍进行调整和补充，通过 专题培训、规范制度、发布政策等不断提升调解员专业度，目 前全区共有调解员X名。截至X月，共为我区新居民化解各类矛 盾纠纷X例，“以外调外”的知晓率和影响力进一步扩大。三 是开展多元新居民志愿服务活动，提升新居民幸福感。结合 美丽X全域行动，开展“清垃圾、优环境”主题系列志愿服 务活动；结合法定节假日、传统节日等主题，开展“夏送清 凉”、“金秋助学”等慰问活动，截至目前，共开展各类志 愿服务活动X场，服务群众X人，走访慰问优秀新居民、一线 务工新居民等X余人，金额共计X万余元。四是实行欠薪预警机 制，维护新居民合法权益。对企业员工欠薪投诉举报事件，第 一时间给予登记受理，及时核实、协调劳动保障部门受理案 件，确保员工依法取得劳动报酬。截至X月，共成功处置新居民 欠薪举报投诉X批次。 三、数字赋能，稳步推进出租房数字化改革。今年以 来，根据省、市、区各级数字化改革工作要求，我中心不断 推进“X新居民”综合服务管理平台迭代更新，已在微信小程 序、X里办两个应用终端顺利上线。截至目前，该平台实现全 区全部居住出租房纳管，进一步整合优化了隐患排查、整治