文电处理不能等闲视之 我参加工作初，在区教育局工作。那年年终，一个企业的经理打电话到办公室 找局长。因忙于处理事务，我接了电话后，生硬地回答，局长不在，就把电话挂了 。既没有问对方找局长何事，也没有作电话记录，更没有报告。事后，局长责备我 ，经理是找他要向局里的九年制义务教育工作捐款的，因为联系不上局长，就把钱 捐到其他地方了。一个来电由于没有很好处理，按制度记录上报，硬是把一笔捐助 推掉了。这件事一直让我引以为戒。  在各地各级各单位的办公室业务中，文电处理并不是一件难度系数很高的工作 ，不少同志往往容易忽视。其实文电处理是办公室的基础之事、看家之事、全局之 事，从事这份工作的同志务必要举轻若重。  一、文电处理事关纪律规矩  我们党历来十分重视文电处理工作。1948年1月，中央制定并发出毛泽东同志 亲自起草的《关于建立报告制度的指示》，对报告制度的内容提出具体要求。制度 下达6个月后，林彪等领导一次也没有报告。毛泽东同志于是给林彪发了电报，严肃 指出：“我们5月间即告诉你们，像大别山那样严重的环境，邓小平同志尚且按照 规定向中央主席做了综合性报告，并将邓小平同志来电转给你们阅读。你们的环境 比大别山好得多，何以你们反不能做此项报告？”（《1949年毛泽东为何告诫6名 司令“守规矩“》）毛泽东同志看重的不是报告的内容，而是军队首长坚决执行请 示报告制度的规矩。  党的十八大后，中央多次强调各级领导班子和领导干部都要严格执行请示报告 制度。习近平总书记指出：“请示报告制度是我们党的一项重要制度，是执行党的 民主集中制的有效工作机制，也是组织纪律的一个重要方面。”（转引自陈燕《请 示报告制度是党的重要制度》2016年06月06日《学习时报》）2019年2月，中共 中央印发了《中国共产党重大事项请示报告条例》并发出通知。通知指出，请示报 告制度是我们党的一项重要政治纪律、组织纪律、工作纪律，对于坚决维护习近平 总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导，保 证全党团结统一和行动一致，具有重要意义。制定出台《条例》，有利于提高重大 事项请示报告工作制度化、规范化、科学化水平。通知要求各地区各部门认真遵照 执行。  文电处理本身就是一项重制度、重程序、重规矩的工作。做好文电处理工作 ，对于坚持“四个意识”，突出“三个维护”，严明党的纪律和规矩，进一步改进 领导作风和工作作风具有重要意义。很难想像一个领导干部不高度重视文电处理 ，认为请示、报告、上级领导讲话等等可有可无，事前不请示、事后不报告，搞先 斩后奏、边斩边奏，甚至斩而不奏，他会是一个对党忠诚、讲政治、守纪律的人。 很难想像一个办公室的同志不认真做好文电处理工作，不会依规办文，经常出这样 、那样的差错，他会是一个严明党的纪律和规矩的人。  二、文电处理有大局，有大事  我国党委、人大、政府、政协、军队机关和企事业单位的文电，是实施领导、 履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方 针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报 和交流情况等的重要工具。从我们党的历史看，革命、建设和改革开放之所以取得 辉煌成就，与全党重视文电处理工作是分不开的。毛泽东同