市公安局关于办理人大
建议工作总结情况的报告
市人大常委会人事代表工作委员会:
为做好今年的人大建议办理工作，我们进一步规范办理程
序，完善工作机制，努力提高每项人大建议的办理质量。今
年，市二十届人大一次会议闭幕后，市公安局共收到人大代表
建议*件。(其中交通管理*件；刑侦支队*件;网安支队*件；治
安支队*件；人事处*处，政务服务处*件、辅警处*件)。
一、强化组织领导，健全工作机制
市公安局高度重视人大建议办理工作，专门成立了领导小
组，明确由局长负总责，分管领导按照分工抓落实，切实加强
组织领导。指挥中心督查室是办理工作的牵头单位，负责建
议、提案的分办、督办和审核工作，局属有关业务处室负责具
体办理、答复工作。各承办单位明确专人负责办理，对在规定
期限内未办理完毕的指挥中心及时通过电话督办、下发督办通
知等形式，督促承办单位尽快办结上报。各承办单位确定一名
负责同志具体承办，确保在规定时限内办理完毕。人大建议的
答复稿，逐级审核把关，呈送市局主要负责同志审定。对办理
质量不高、落实不到位或答复不规范的答复事项，坚决退回承
办单位重新研究、办理。办理结束后，各承办单位对办理情况
进行总结，形成专题报告报送指挥中心。
二、明确任务分工，规范办理流程
市公安局收到的人大建议内容主要涉及城市交通拥堵、医院
周边交通秩序、停车管理、交通设施、电动自行车管理等方面
内容。电信网络诈骗打击、网络自媒体等方面。为确保办理工
作优质高效，我局按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负
责”的原则，对人大建议实行分级负责、归口办理、规范程
序。对收到的人大建议，采取《一览表》的方式，将代表姓
名、单位和建议的主要内容，逐一进行登记，认真清点核
对，集中汇编成册，形成基础台帐。指挥中心根据建议、提案
涉及的内容，逐件进行分析研究，按照警种部门职责分工，拟
定具体承办单位。市局下发《关于做好人大代表建议和政协提
案办理工作的通知》，就人大代表建议办理过程中的部门责
任、行文格式、办理期限、征询意见等方面进行了明确，要求
各承办单位严格实行“一把手”负责制和包案制度，严格落实
办理工作职责，主动与代表做好办理中的沟通、反馈回访工
作，准确掌握代表对办理情况的评价，确保满意率达到*%。对
不属于公安机关职责范围内的问题，实事求是地向相关代表、
委员说明情况，争取理解与支持。
三、注重工作实效，确保办理质量
我局注重将建议的办理与公安工作中心任务紧密结合，针对
建议涉及的问题，认真制定完善工作措施，不断促进和推动公
安业务工作健康发展。
（一）关于进一步解决城市道路拥堵问题的建议。市公安局
交警部门支队专班建立联系人工作群，及时召开工作会议传达
市局、支队有关部署要求，认真学习上级文件精神，明确办理
时限、规范流程、格式要求及注意事项，迅速启动办理工
作。一是深入细致沟通。与代表和委员充分沟通、听取意见建
议，是做好办理工作的前提和根本保障。对此，支队将联系代
表和委员作为工作重点，按照“先联系、后调研、再整改、再
沟通”的工作思路，与逐位代表、委员联系沟通，提前做好解
释答复，特别是提出意见建议不属于公安交警部门职责权限
的，耐心讲明政策依据，争取理解支持。二是加强协作配合。
支队明确建议和提案办理的牵头科室、配合科室，明确各自工
作职责。建立日常调度机制，每周调度、通报办理进展情
况，专班及时协调解决办理工作中的问题，确保办理工作高效
推进。三是坚持结果导向。以迎接党的二十大安保维稳活动为
中心，以维护社会治安稳定为目标，结合当前正在进行的争创
全国文明城市活动，将建议和提案办理工作作为提升提升城市
交通管理能力的重要途径，针对城市交通疏堵保畅、停车难、
电动车治理等方面，坚持靠前一步、主
