县信访局2022年度信访工作总结
2022年，我局的信访工作在县委、县政府的领导下，在县信
访办的具体指导和帮助下，认真学习、贯彻、落实了《信访条
例》和中央处理信访突出问题及群众事件联席会议工作部
署，严格按照“属地管理分级负责”及“谁主管、谁负责”的
原则和法治化、规范化的程序开展信访工作，信访工作取得了
良好的成绩。现将工作总结如下：
一、重点工作
（一）领导重视，机构、制度健全。我局把信访工作纳入到
单位工作目标之中，成立了由主要领导任组长、分管领导任副
组长、局属各单位主要负责人为成员的信访工作领导小组，层
层落实信访责任，明确分工责任到人。在抓好文化、广电、体
育、旅游、文物工作的同时经常听取信访工作汇报，研究商讨
解决信访方面的问题，特别结合本系统干部职工思想动态，注
重抓好政治思想教育，使干部职工在工作中牢固树立正确的世
界观、人生观、价值观、利益观，确保了全系统干部职工队伍
稳定。
（二）宣传到位，职工队伍稳定。一是利用周一、周三例会
组织学习和传达上级有关文件及会议精神。会议要求，各单位
要高度重视信访工作，要看到这些突出信访问题的存在对维护
职工队伍稳定，构建社会主义和谐社会的危害和影响，切实把
这些突出问题处理好，解决好。会议强调，各单位要对本单位
干部职工思想进行一次全面排查，真正把突出信访问题转化工
作落到实处，严格落实“五包”措施(包情况掌握、包解决困
难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理)，扎实做好每一个
干部职工思想工作，同时，要求要将会议贯穿到每个职工之
中，通过广泛的宣传教育，为信访工作营造了良好的氛围。二
是在抓好各项工作的同时，要求各单位从思想上、行动上多关
心职工生活，确保职工队伍的稳定。对各单位存在不稳定因
素、信访苗头或带全局性问题，要及时排查，及时解决，把信
访问题化解在基层，解决在萌芽状态。并根据来访者提出的问
题作出答复，能解决的给予解决或协调解决。无法解决的采取
做好耐心细致的思想教育工作，争取他们的理解与支持，做好
了使来访者满意，消除了上访因素。目前，全系统职工队伍稳
定，安心工作，职工无上县级以上事件的发生。三是不定期召
开会议，认真贯彻落实各项法规政策。根据县委、县政府和县
信访局各项会议精神，我局高度重视，不定期召开由局社会稳
定(综合治理)工作领导小组成员参加的专题会议，学习贯彻各
级会议精神和相关政策法规，并结合自身工作实际，对信访工
作进行研究、部署和动员，要求各级播出部门
