国企党建经验交流：1+1+N打通党
员联系服务职工群众最后一公里
**集团党委立足改革发展稳定实际，创新开展“1+1+N”工作，进一步拓展党员联
系职工群众的途径，丰富党员服务职工群众的内容，畅通职工群众表达意愿的渠
道，努力解决基层和职工群众生产生活中的实际问题，着力形成党员联系服务职工
群众的长效机制，打通了党员联系服务职工群众的“最后一公里”。
（一）坚持顶层设计，构建纵到底、横到边的“服务网”。采取“1+1+N”方式，确
保每一个党支部、每一个班组(或党小组)都有党员领导干部联系服务，每一名职工
群众都有党员联系服务，实现党员联系服务职工群众纵到底、横到边，网格化、全
覆盖。为实现党员联系服务职工群众全覆盖，实行“1+1+N”强制分布：其中“1”，即能
源集团及各权属单位领导班子成员、高级管理人员、总监总助副总师中的党员，每
人至少联系服务1个基层党支部,同时确保每个基层党支部都有党员领导干部联
系。“1”，即各基层党支部委员会委员、行政班子成员中的党员，每人至少负责联系
服务1个班组(或党小组)。“N”，即每名在职职工党员负责联系服务本班组(或党小
组)中的若干名职工群众。确保每一个党支部、每一个班组(或党小组)都有党员领导
干部联系服务，每一名职工群众都有党员联系服务，实现了基层党组织、**万名在
职职工党员联系服务职工群众网格化、全覆盖。
（二）逐级明确责任，打造面对面、心贴心的“联系点”。为确保党员联系服务
职工群众零距离、无障碍，能源集团党委根据不同层级、不同岗位，分别明
确“1+1+N”党员联系服务职工群众工作责任。在党委层面，明确党员领导干部通过参
加党支部组织生活、开展调查研究、座谈交流等，重点宣传上级决策部署，了解基
层和党员群众生产生活情况，听取意见建议，指导帮助解决困难。在党支部层
面，支部委员、行政班子成员中的党员，通过参加班前班后会、党小组会等，重点
了解上级工作安排落实情况，听取意见建议，发现苗头性、倾向性问题，及时汇报
处理。在党员层面，明确每名在职职工党员通过经常性与职工群众谈心谈话，重点
了解职工群众思想动态，发现职工群众队伍中不安全、不稳定因素，及时汇报反
映，跟进做好工作。在联系服务过程中，各级党组织采取“问题反馈”“核查评估”“送达
办理”“进展跟踪”“回访调查”“五步法”闭环管理方式，对职工群众反映的问题做到件件
有回音，事事有结果。
（三）融入中心工作，建好凝人心、聚合力的“加油站”。围绕高质量发
