妇联常态化开展婚姻家庭纠
纷预防化解情况的总结报告
今年以来，**妇联充分发挥妇联组织桥梁纽带作用，认真履行部门职责，不断
建立健全宣传引导、排查预防、化解处置、关爱帮扶一体化维权工作机制，不断加
强妇女儿童普法教育，有效预防化解婚姻家庭矛盾纠纷，对妇女儿童开展全方位关
爱帮扶，现将常态化预防和化解婚姻家庭纠纷的情况概括如下。
一、工作进展
一是统筹安排部署，依托实际工作职责。妇联把预防化解婚姻家庭纠纷作为重
点工作，制定下发了《**妇联2022年妇女儿童权益维护工作安排意见》，调整充实
了婚姻家庭纠纷人民调解委员会成员，制定下发了《**妇联执委维权暨信访业务能
力提升培训工作方案》，分阶段举办了14期2000余人的妇联执委和信访业务能力提
升培训班，不断提高妇联执委维权能力。修订《**妇联信访接待工作规范》等15项
工作制度，明确妇联主要负责人亲自安排调度妇女维权工作，分管领导亲自接待重
要信访，深入调查调解重大婚姻家庭纠纷。针对近年来婚姻家庭离婚率居高不下的
情况，本着“向前看、贴近女性、积极服务”的理念，将婚前教育、婚内服务、离婚调
解引入婚姻家庭调节机制，建成“幸福和谐之家”95个，设立婚姻家庭矛盾纠纷调解、
心理咨询辅导、政策法规宣传工作室285个。在尊重个人意愿的前提下，为广大妇女
家庭提供个性化、精准化、专业化的婚姻家庭服务，不断夯实预防和化解婚姻家庭
矛盾纠纷的组织基础。
二是加强普法，提高维权意识。继续拓展“线上发声能力提升，线下维权服务跟
进”工作模式，线上线下相结合，全方位开展维护妇女儿童合法权益法律法规宣传活
动。线下成立了以法律工作者、心理咨询师为主要成员的**县妇女宣传组。利
用“38”、“515国际家庭日”、“61”等有利时机，按照“11主题”的普法要求，采取“点单、
接单、发单”的方式，深入乡村、城镇、社区等。广泛宣传《民法典婚姻家庭编》
等31项法律法规宣传活动。通过发放资料图集、现场教学、观看宣传展板等方式。
同时，组织乡镇和城市社区妇联以多种形式同步开展68项妇女儿童法律法规宣传活
动。以**妇女在线微信官方账号、妇女工作QQ群为主要阵地，积极转发法律法规短
视频，不断引导和提高广大妇女的自我保护意识。
三是加强源头管理，排查化解纠纷。利用“12338”热线进行妇女维权等。认真排
查妇女婚姻家庭纠纷，畅通婚姻家庭信访绿色通道，实行首问负责制，指定一名分
管领导负责这项工作，确保来访者尽快接待和处理来访者。截至*月，共接待信
访19件，其中婚姻家庭纠纷17件，解决率100％
