乡镇矛盾纠纷化解工作情况汇报
近年来，我镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推
进“一站式”矛盾纠纷多元化解工作体系建设，充分发挥镇综
治中心职能作用，将群众接待、矛盾调解、民意调查等与法律
咨询、诉调对接、信访维稳、治安巡逻等工作紧密衔接，通过
整合网格化、信息化社会治理资源，推动治理重心下
移，以“小网格”构筑“大平安”、服务“大民生”，切实做
到了“民有所呼、我有所应”，有效维护了社会大局稳定，群
众获得感、幸福感、安全感持续提升。
一、“一站服务”打造社会治理“综合体”。镇综治中心按
照“功能定位科学化、基础设施标准化、网格服务精细化、运
行机制高效化、工作手段信息化”五化目标，设立网格化监管
指挥中心、矛盾纠纷多元化解协调中心，建成群众来访接待
室、矛盾纠纷调解室、公共法律服务室、心理疏导室、警务
室，并整合镇综治办、信访办、司法所、派出所、便民服务中
心等部门职能，实行对综治维稳、社区矫正、人民调解、便民
服务、法律服务等事项“一门受理、协同办理”。目前，按照
省、市、县综治中心规范化建设指导要求，**镇已建立镇级综
治中心1个，村级综治中心43个，覆盖率达到100%。
二、“五制联动”构筑矛盾调解“主阵地”。一是建立快速
预警机制。在矛盾纠纷排查化解工作中，立足“抓早、抓小、
抓苗头”，组织工作人员深入到村居排查走访，对排查出的矛
盾纠纷和问题隐患，根据不同类型和特点，归类梳理，认真制
定方案，对排查出的苗头性、倾向性问题和不安定因素进行快
速预警，及时摸清产生的原因，引导当事人通过合法渠道反映
诉求、维护权益。二是建立精准排查机制。聚焦重点人群、重
点地区、重点行业、重点时段，有针对性开展矛盾纠纷排
查，确保排查工作横向到边、纵向到底、不留死角。对群众反
映的实际问题，及时联系相关职能部门认真研究，并将重大问
题
