总结类材料中的常见问题与解决对策 总结类文字材料，主要包括单位总结和个人总结两大类，也包含带有总结性质 的其他文字材料。总结类文字材料，因其使用频率较高、应用范围较广、产生影响 较大，在公文写作中占有不容忽视的一席之地。但是，不可否认，由于总结类文字 材料文章篇幅长、文字容量大、联系方面广、涉及问题多，尤其是单位年终总 结，通常是长篇大论，洋洋洒洒上万言，写作者面临时间紧、任务重的巨大压 力，以及其他方面的负面影响和制约因素，在写作过程中难免会出现一些问题。总 结类文字材料中暴露出来的种种突出问题，如果久拖不决，成为一种痼疾，就必然 会降低这类文字材料的质量及其影响力。因此，写作者在写作总结类文字材料 时，必须重视并努力解决相关问题。 一、重点模糊 很多总结类文字材料因为结构庞大，通常按照一级标题、二级标题、三级标题 甚至四级标题的顺序层层排布，每级、每个标题下面都有多寡不等的内容。写作者 或者写作授意者——一般为单位领导者，为了让做过的工作人尽皆知，不愿意舍弃 任何内容，于是，那些已经完成甚至尚未完成的诸多工作，不论轻重、大小、类 别，全都罗列在总结之中，俨然一锅大杂烩。在这种写作思路指引下，写作者即便 力气用尽，终于做到了面面俱到，但在平铺直叙的语言环境中，诸般内容，等量齐 观，轻重缓急表现不出来，似乎全是重点，又凸显不出任何重点。 要解决重点模糊的问题，在总结类文字材料写作中就要力求做到主次有别，具 体而言就是对所述工作区别轻重。因为工作的性质特点、持续时间、波及范围、影 响强度以及领导者重视程度的差异，在一个单位，一段时间内必然而且只能有一个 中心工作，其他工作只能处于次要和从属地位。既然如此，工作重要性的实际差异 情况就应该在总结中通过区分主次、详略清晰反映出来：主要工作，推进过程和所 取得成效必须着力描述，写作者要在写实、写全、写深和写新上下足功夫；次要工 作则应该视情况予以简略表述，无足轻重的工作可以一笔带过甚至只字不提。同 时，写作者要依据工作重要性，并结合文章布局的需要，灵活确定各项工作在文字 材料中的排列顺序，以期真正达到突出重点的目的。 二、成绩黯淡 总结类文字材料，尽可能表现并突出“成绩”是其主要任务，也是重要目的。但 是，个别写作者在展示“成绩”时常常做不到位：有的错误地认为做过的工作都是成 绩，把工作与成绩混为一谈，对工作不加总结、不做评价；有的不善于区分成 绩，不管成绩大小、影响强弱，胡乱堆积在一起，没有轻重高下之分；有的只是就 成绩说成绩，对成绩产生的效果和影响只字不提，对各方面的评价反馈也不甚了 了；有的表述成绩时内容干瘪、文字乏味，丝毫不能展示成绩的真实价值，等等。 不管写作者出现上述哪种问题，其结果都是不能很好地反映成绩，反而有可能埋没 成绩、抹煞成绩。 要解决成绩黯淡的问题，就要在总结类文字材料中努力显扬成绩，并且注意宣 扬成绩的力度和方式。各类工作，因为外界重视程度、影响范围和完成效果不 同，对成绩的评价标准和表述方式也不一样。对于已经彻底完成且效果显著的工 作，写作者必须不吝笔墨大书特书——特别对于那些参与人数多、持续时间长、影 响范围广的工作，写作者应该在文字材料中着力体现，包括产生的影响、得出的经 验、获得的好评以及干部职工付出的辛劳等，都要根据实际情况进行表述；对于那 些尚未完成的工作，即使取得