不动产登记窗口作风建设和廉
政风险点排查整治工作情况汇报
根据省厅要求，现将我局不动产登记廉政风险点排查整治工作情况汇报如下：
一、高度重视，及时传达部署
7月20日，我局及时组织不动产登记中心全体干部职工召开不动产登记廉政风
险点排查整治工作动员会。会上，党组成员、副局长**同志传达学习了相关文件
精神，明确提出了排查整改各项工作要求，要求各股室狠抓不动产登记队伍作风
建设，全方位排查。同时，要求不动产登记中心所有干部职工签订公开承诺书。
二、制定方案，全面排查摸底
结合不动产登记领域“我为群众办实事”实践活动和聚焦“不动产登记办证
难”整治群众身边腐败和不正之风活动，制定工作方案，从工作职责、岗位职
责、权力清单等方面，对咨询预审、审核登簿、收费发证、权籍调查等关键环
节、重点岗位开展人员、岗位党风廉政建设共性问题和廉政风险点排查。具体工
作中，重点针对服务态度生硬等作风问题，业务流程复杂等为民服务水平不足
的问题，收取好处费、违规登记等违纪违法问题，以及学习教育制度不落实、
管理制度不健全等工作管理问题进行全面排查。经过自查自纠，无以上问题。
三、多措并举，切实整改到位
（一）加强制度建设，完善工作机制
一是对待群众不得态度冷漠，对应办事项不得拖着不办，咨询引导不得模棱两
可、答非所问。建立不动产登记全流程服务标准，做到热情服务、耐心服务、周
到服务和文明服务。凡是因服务态度问题导致群众投诉的，一经查实，采取批评
通报、停职检查等方式严肃处理。二是以政治建设、思想建设、作风建设、纪律
建设、业务建设等为重点，对所有从事不动产登记工作的人员开展定期集中学习
教育。每周五下午开展一次集中学习教育，全面熟悉不动产登记法律法规规范，促
使登记人员提高为民服务意识、能力和水平。定期梳理总结群众“办证难”的具体事
项，及时采取措施加以解决。通过教育引导，努力做到政治合格、思想坚定、作
风优良、纪律严明、业务过硬。打造一支形象良好、专业素质过硬的不动产登记队
伍。通过全国土地登记代理人职业资格考试，我局共24名工作人员取得了中华人民
共和国不动产登记代理人职业资格证书。三是进一步精简流程，提高效率，推进规
范化、标准化建设。坚决落实不动产登记窗口集成服务模式，让数据多跑路、群众
少跑腿，切实提高办证效率。四是充分运用现代信息技术，创新工作举措，深入推
进“互联网+不动产登记”，推行“互联网+金融企业”“互联网+开发企业”和网上预审
登记服务模式。逐步实现预约环节网络化，申请环节信息化，办理环节同城化，领
证环节便捷化，查询环节自助化。加强不动产登记信息管理基础平台建设，进一步
提升服务能力和水平，提
