邮政员工工作感悟 我今年五十岁，现在回忆起来，我的职业生涯跟一个数和一个字分 不开。一个数是“8”——1988年入职，1998年邮电分营，2008年速递物流 公司成立，2018年寄递事业部成立。另一个字是“变”，是改革和变化。 我是土生土长的*镇人，上学路上就能看到*邮政支局，庄重的绿 色是我对邮政的第一印象。我认识的长辈有在邮政工作的，对邮政 的工作也有一定了解——通信通邮、书报订阅……在当时跟老百姓的 生活无不是紧密结合、息息相关的。我觉得这是个代表国家形象的 单位，也让我在一开始选择工作的时候就坚定了要进入邮政的想法。 1988年12月，我高中毕业后即进入*支局工作。第一个岗位是在支局做邮件接 发——拖着铁架打的大板车，要走一段单程800多米的石子泥土路，还有不小的坡 度。没有装邮件的大板车本身就有相当的重量，装了邮件之后，车沉得仿佛是个铁 鼎。那时候，我的体重只有100多斤，每天拖着大板车拉邮件对我来说好像是背着 一座山在挪动。到了夏天，拉一趟邮件，我浑身上下就好像跳进池塘里洗了个澡一 样，汗水像雨水一样往下淌。那种身体上的辛苦用现在的话说真的是“仿佛身体被 掏空”。虽然辛苦，但是我要强，不服输的我不愿意对任何人说一个苦字。但有一 次，毒日头下拉回邮件，我真是累得不行，脱了衣服光着膀子，半个身子埋在支局 院子的水龙头底下用凉水冲，一边淋着凉水，一边眼泪就怎么也忍不住流了下来。 这样的“苦”，我坚持了快两年，此后，任何身体上的劳累也是比不上最 开始的这两年的，这也是我在*支局获得的第一笔财富——“吃得苦中苦”。 1990年，我开始到支局的邮政营业台席工作，转班电信台席。当时年 轻嘛，就觉得什么都想学，浑身有使不完的劲儿。我是真的特别喜欢待在 单位，下了班也一样。每天，我第一个到支局，打扫卫生、打水泡茶；只 要有时间就自己钻研业务，不论是邮政还是电信业务都要弄懂弄通；下 了班还喜欢“赖着”，跟着值班人员一起干活儿。也许就是这样认真的劲 头，获得了单位领导、同事的一致认可，1997年，我在*支局光荣入党。 在当年“以电养邮”的背景下，邮政业务讲究的是绝对的“质量第一”，一旦在 业务上发生差错，不仅是个人经济上会受到重罚，更会影响部门乃至整个集体 的荣誉。脑子里时刻紧绷“不能出错”这根弦。我记得，当时做汇票，我总是小心 又小心，但有一次还是把地址给写错了，直到下班轧账时才发现。“绝对不能就 这样让它去了下个环节。”我脑子里只有这一个想法，于是，立刻找了几个同事 帮忙，一起到当时汇票集中的火车站转运站找汇票——仓库里是一袋一袋堆得像 山一样的各种邮件，找一张汇票犹如大海里捞针，就是这样，我也一定要找到。 我在邮政营业岗位上一做就是近10年，近乎严苛的高标准、 严要求让我对“邮件质量就是生命”这句话有了极其深刻的理解，也 培养锻炼了我做事认真负责的态度，为今后的工作打下坚实基础。 1998年邮电分营，邮政开始了最艰苦的时候。我们要活下去，必须完成经济 指标，讲业绩、讲效益。2000年4月，我被选为*支局局长。刚一上任，就面临当 年年中的“双过半”。当时，*支局的完成情况不太理想，但是给我的时间只剩下不 到两个月了。晚上在支局值班，我好几宿都睡不着觉，心里不断在盘算着，怎样 能在短时间内追上进度。我想到了贵金属邮品——一本售价在8000～9000元，而 且是紧俏商品，具有稀缺性。我一口气问市局要了五六本，先把资源“抢”到手，下 一步就开始盘算目标客户在哪里。我真是非常感谢自己在之前10年的工作积 累。邮电分营前，电话大发展时期，我常常跟着线务班的同事出去装电话，跟 很多企业老板有了认识和