本事与脾气 只长本事，不长脾气  贾雪峰当秘书那阵儿，主要和文字材料打交道。他回顾“爬格子”的酸甜苦辣，总 结出“三有”箴言，在办公厅广为流传。用他的话说：“搞文字工作，既需要有才气，还 需要有力气，更需要有好脾气。” 转眼30多年过去，贾雪峰从秘书、副处长到处长，再从处长到副主任、主任，职 务见长，本事见长，就是脾气不长。所以，当有人说他“本事大，脾气小”时，马 上就会有人锦上添花，强调他是“有本事没脾气”。 “只长本事，不长脾气”，这是贾雪峰的坚守。自打当副处长起，他已是办公厅 的“一支笔”，厅里大小材料不经过他的手，在领导那里就过不了关。他从没因自己成 为“大拿”而嘚瑟起来，行事风格依然如故：不论耗费多大心血写出来的材料，让变路 子就痛痛快快地变路子，让改句子就痛痛快地改句子，让换例子就痛痛快快地换例 子，从不见他发牢骚、发脾气。 贾雪峰不仅是“一支笔”，办事的本事，在办公厅也是顶呱呱的，再复杂再难办的 事儿，只要他出手协调，大都能迎刃而解。所以，厅里从领导到一般干部，甚至司 机、收发、保安等勤杂人员，遇到工作和生活的难题，都登门相请，盼他伸出援助之 手。无论谁找到他，他都是有问必答、有求必应、有应必果。 最难能可贵的是，贾雪峰当了办公厅主任、成了部门一把手后，更为谦和有加。 他从不因工作上的事对部下发脾气；无论谁进他的办公室，他都是立即站起来，一脸 笑容打招呼：“请坐，请坐！”你汇报的问题，无论有理无理、靠谱不靠谱，他都笑眯 眯地洗耳恭听，并给你一个心悦诚服的答复。所以，他一直是单位的“人气王”，每年 年底民主测评，都是集体点赞没有差评。 “有时候，一件事或是一个人能改变你的一生”，这是贾雪峰常挂在嘴边的话。他 练就好脾气，源自老领导那里。他认为，出生遇到好父母，上学遇到好老师，结婚遇 到好伴侣，工作遇到好领导，是人生四大机遇。有了这“四遇”，人生之路就会越走越 宽阔。他堪称是幸运儿，“人生四遇”都让他抓到了手。尤其是工作中的领导，是业内 很有名的“大笔杆子”，他庆幸机遇的偏爱，让他在有本事的领导麾下工作，名师出高 徒嘛！ “名师”首先是“严师”，对于这一点，贾雪峰深有体会。他的领导的确是文字高 手，但脾气也大，对文稿的要求，以“刻薄”著称。送去的草拟文件，他感到不满 意，经常毫不客气地说，真想不到你在这么高的机关工作，竟写出这样烂的材料，还 有脸呈送给领导，如果我是你，干脆从楼上跳下去算了。有时候，领导看完送来的稿 子不满意，就自己动手修改，改完后把你叫来，指着稿子说，你写的东西我改过 了，通篇只用了你的一个标点，还是换了地方用的…… 回顾这段刻骨铭心的经历，贾雪峰说：“平心而论，我对老领导是感激的，他的话 虽然讲得尖刻，没有顾及我的面子，实际上工作非常认真，思想、文字水平很高，跟 他能学到不少东西。”但对老领导动辄大发雷霆的做法，他保留自己的看法，“这样容 易伤害人的自尊和自信”。他的观点是，“批评要像春雨一样，即滋润枝叶，又不伤根 系”。正因为如此，他“择其善者而从之，其不善者而改之”，学老领导的本事，不学老 领导的脾气。他还参考法国作家蒙田的名言，写下了如下励志絮语： “真正优良的机关干部，就应像田野上的麦穗：麦穗空瘪的时候，它总是长得很 挺，高傲地昂着头；麦穗饱满而成熟的时候，它总是表现出温顺的样子，低垂着脑 袋”。 可以认为，这是贾雪峰“只长本事，不长脾气”的最好诠释。 做人当做“一等人”   ——作者感言  故事写完，意犹未尽。蓦然想起那个“一、二、三等人”的段子:“一等人有本事 没脾气；二等人有本事有脾气；三等人没本事有脾气。”按说，人人生而平等，不应 该分三六九等，但人的品质还是有优劣、高下之分的。从这个意义上讲，做人当 做“一等人”。 “本事”与“脾气”，是一个人素质、涵养的具体反映。最完美的理想状态当然是“有 本事没脾气”，但若修炼到这层功夫，确实很不容易。因为人生无常，得意与失意、得 志与失落纵横交织。得意容易忘形，得志容易猖狂，失意容易失态，失落容易失 常，有本事者发脾气彰显其能耐，没本事者发脾气自壮其胆，这就免不了出现“本事很 大，气也大”“本事不大，脾气不小”“本事不见长，脾气倒见长”等人生乱象。我是这样 看的，不论有多么正当的理由，一个人怒火攻心、乱发脾气永远是一种失常的表 现，绝对属于消极的精神现象，绝对只能导致丢人显眼以及身心受到摧残的结果。 “有本事没脾气”，说到底就是无论在任何情况下，都能控制好自己的情绪。对 此，当代著名学者王蒙先生曾说，或许你也有这样的深深体会：生活中非理性的 因素很多，我们常常会因为这些非理性因素而控制不住自己的情 绪。比如，当你受到至爱亲朋的背叛，当你受到师长的不谅解直 至冤屈，当你的劳动成果被侮辱被损害，当你的诚实和善良受到 恶意的怀疑，当你所最轻视的不学无术流氓无赖卑鄙小人耀武扬 威颐指气使起来，就是说当黄钟喑哑、瓦釜雷鸣的时候，谁能不 失望，不气冲斗牛，不恨不得拼一把呢？王蒙先生还说，你实在 没有控制住，发火了，生气了，失了态，怎么办？赶快降温灭 火。一个人不可能做到无过无咎，但是无论如何也不能将错就 错，变本加厉，任凭怒火蔓延。 这些论述实在精彩。在我看来，凡是允许其情绪控制其行动的人，都是弱者，真 正的强者会迫使自己控制情绪，让其纳入理智的轨道。当然，能不能很好地控制情 绪，取决于一个人的气度、涵养、胸怀和毅力。历史上和现实中那些“有本事没脾 气”的人，往往都能够做到有事断然、无事超然，得意淡然、失意泰然。 具体到现实生活中，我们怎样才能控制好自己的情绪？有句话讲得精辟：“先处理 心情，再处理事情”。所以，记住一些常识性的道理，有利于保持清醒的头脑。比 如：无论自己本事多大，做得多么出色（特别是有功于单位、有惠于他人），都不要 太把自己当一回事儿。所有的人都是平凡