官场上，为什么会出现当面 顶撞领导的情况？如何避免？ #################################################“###”###### ######### ###“####”######### ####################### ####### ############ 下面，重点从“什么样的人顶撞领导、为什么顶撞领导、怎么破解这个问 题”来谈一谈这个问题。 一、什么样的人“当面顶撞领导”？其实，在每个单位都会遇到这种当面顶撞 领导的人，他们大都平时不大听话、好出难题、爱找麻烦、经常添乱，在单位 领导眼里很不受待见，归纳起来大约有以下几类： （一）自以为是这类人大多有着一技之长或者某些方面表现突出，一定程度上 得到领导的认同和欣赏。他们正是依仗着领导的信任或者依托在员工中有一定 的威望，喜欢特立独行、不听招呼、办事武断，时不时刷刷自己的存在感，显 示自己的“高人一等”。你肯定遇到过这种人，平时仗着自己有点小本事，在 领导面前摆不正位置，这样的结果就是最终被取代。 （二）欺软怕硬这类人在待人处事中善于察颜观色、见风使舵，经常耍小聪 明。如果面对的领导强硬，则服软服气；反之，如果温和软弱，则对领导的 要求提醒不以为然，表面应承、背后无视，或者置若罔闻、当面顶撞，有时甚 至“蹬鼻子上脸”，让领导很难堪。 （三）破罐破摔这一类型人经受过挫折，个人发展前景暗淡或者不被大多数人 喜欢。他们感觉没有前途，丧失激情动力，改变不了现状，索性自暴自弃，沉 浸在个人世界里，摆出一副“你讲你的，我做我的”“ 互不相干、与我无 关”的姿态。 （四）无欲则刚这类人在体制内比较多见，自身无欲无求，就是天天混日 子，安排工作也能干，但超出范围的坚决不干，而且知道领导也不能把自己怎 么样，反正自己无欲无求，你能怎么样？领导只要敢找他的事，他就敢和领导 对着干。 （五）狐假虎威此类人多为“关系户”，是某某领导的亲戚，或掌握着稀缺资 源。他们天生有一种优越性，认为“大树下面好乘凉”“出事有人罩着”，好 虚荣、爱面子，喜欢表露上面有人的得意，极力展现自己与众不同，有的甚至 拉帮结派，公然与领导对着干。 二、导致“当面顶撞领导”的原因分析个别人“叛逆、不听话”“惹事、不守 规”“自弃、不作为”“无欲无求”，是主客观、内外因多因素共同作用的结 果。用辩证的观点看，与如下因素分不开。 （一）角色定位偏差从下属角度看，主要是没有认清自己在单位的角色，在同 事中的地位，要么高估自己、自以为是，要么看不起自己、一无是处，两者都 因脱离集体，成为了“少数人”甚至“个别人”； 从领导角度看，同样因没有认清自己的职能和身份，不能正确对待下属，正确 处理问题，在管理中要么一味强硬“压”，要么一味极力“哄”，被某些人不 认同、看不起、不服从。 （二）上下矛盾激化这种情形多表现在工作生活上，因想法和做法的不一 致，造成双方产生矛盾，导致双方心存芥蒂，最后演变成互相对着干。 比如，布置一项工作，领导提过要求，最终落实的标准不相符，或者方式不 同，也许领导对结果不满意，而当事人又觉得“自己干得很好或很辛苦”，相 互在言语中起冲突或者忍而不发、心中有气，随后以报复心待人处事，导 致“当