县乡领导干部公开接访实施意见 为进一步畅通和拓宽群众利益诉求表达渠道，切实解决群众最关心、最直接、 最现实的利益问题，密切党群干群关系，根据中央和省市关于做好领导干部公开接 待群众来访工作的有关要求，结合我县实际，现对2023年度县乡领导干部公开接访 工作，提出如下意见： 一、指导思想 为深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作 的重要思想，根据国务院《信访工作条例》、《中共中央、国 务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》及《**省信访条 例》有关规定，进一步畅通基层信访渠道，充分发挥领导干部 在解决信访问题中的主导作用，协调解决信访问题，化解各类 矛盾纠纷，维护人民群众合法权益，努力营造群众依法上访、 干部依法行政、各方齐抓共管的良好氛围，促进平安和谐**建 设。 二、任务目标 领导干部公开接待群众来访，是贯彻落实党的二十大精 神，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障的 重要举措。全县各级领导干部要认真落实中央部署和省、市、 县要求，切实提高思想认识，发挥表率作用，严格执行领导干 部公开接访制度，以高度的政治自觉和行动自觉，主动接待处 理复杂疑难信访问题，“面对面”倾听群众诉求、化解矛盾纠 纷，推动群众合理诉求及时就地解决。 三、公开接访要求 领导干部坐班接访期间，要遵循“四个不允许”工作要 求，即领导干部公开接访不允许离开接访场所、不允许选择性 接访、不允许没有解决实际问题或没做好思想工作就劝返信访 群众、不允许将信访群众简单让属地接回。领导干部公开接访 实行AB角互补工作机制，合理搭配党委、政府和人大、政协领 导干部。如A角接访领导不能按计划公开接访，由B角接访领导 做好补位工作；A角接访领导和B角接访领导均不能按计划公开 接访的，要提前作出调整安排，确保不空岗。笔杆儿 网，www.biganzijiayuan.com （一）时间要求。按照省、市关于县级领导干部公开接访的 要求，县领导干部每月至少到县信访局接访大厅公开接待群众 来访一天，确保平时每个工作日、重点敏感时期每天有一名领 导干部全天候坐班接访；镇街领导干部每周至少一天，确保每 天有一名领导干部全天候坐班接访，重点敏感时期主要领导干 部每周至少一天坐班接访；有关县直部门单位开展“局长接访 日”活动，信访工作任务较重的县直部门领导干部每月至少一 天接待来访群众。党政主要领导干部可采取“固定接访日制 度”。 （二）接访要求。领导干部公开接访要按照“提前公示、现 场接访、领导包案、跟踪落实”的规范化程序，确保达到“四 个100%”，即：提前公示面率100%，包案人员与信访人见面率 100%，书面答复率100%，回访反馈率100%。真正发挥领导干部 接访化解信访突出问题的示范作用，切实把信访群众吸附在当 地，问题解决在基层。接访领导对公开接待的信访事项要进行 全过程包案化解，包掌握情况、