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企业形象年度调查分析报告

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企业形象年度调查分析报告 一、调查基本情况 为了进一步了解国际社会对中国企业的认知与评 价,2022年7月至9月,中国对外书刊出版发行中心(国际 传播发展中心)、当代中国与世界研究院联合凯度集 团(Kantar)开展了第9次中国企业形象全球调查。 2022年中国企业形象全球调查覆盖全球12个国家,包 括中国、印度尼西亚、泰国、印度、沙特阿拉伯、哈萨克 斯坦、俄罗斯、意大利、肯尼亚、南非、巴西、美国。访 问样本共计6,000个,每个国家500样本。男女比例 为1∶1。受访者年龄为18岁至65岁。 本次调查遵循定量研究方法,采用在线问卷填答的方 式,通过全球样本库进行数据收集,并严格执行在线调查 的国际标准。 二、主要调查发现 1.全球受访者肯定中经济发对全球及区域经济发展的贡 献。 2022年,中国有力有效应对新冠疫情等不确定因素冲 击,经济社会发展取得新的成绩,发展质量稳步提升。中 国经济总量突破120万亿元,货物进出口总额、工业增加值 均首次突破40万亿元。①中国经济在拉动全球经济发展中 的亮眼表现也得到了全球受访者的认可。调查显示,近七 成全球受访者肯定中国经济发展对全球及区域经济发展的 贡献。分国家看,泰国、印度尼西亚受访者最认可中国经 济发展对全球及地区的贡献。分年龄看,18至35岁的青年 受访者更认可中国经济发展对全球及地区带来的积极影 响。 2.全球受访者普启遍认可中国企业的成功形象,未来更 期待与中国企业在科技、能源资源、基础设施等方面开展 合作。 当前,中国企业国际化已由“产品国际化”“资本国 际化”进入到“能力国际化”的阶段。②尽管受到新冠疫 情的持续性影响、国际经济复苏乏力、全球市场复杂多变 且不确定性风险进一步增加,但中国企业的国际化发展仍 得到了海外国家特别是“一带一路”共建国家受访者的认 可。调查显示,73%的全球受访者对中国企业的整体印象良 好,与2021年相比增加了2个百分点。从具体维度看,全 球12国受访者对中国企业在责任、公平、可信、成功四个 维度表现的整体认可度都达到或超过了78%。分维度看,全 球受访者对中国企业的“成功”维度评价最高,达到84%。 其中二级子维度“拥有精心设计的产品及服 务”(88%)、“是行业领先的”(85%)的表现更为突 出。分国家来看,泰国、印度尼西亚和沙特阿拉伯受访者 更加肯定中国企业在责任、公平、可信和成功各方面表 现。从年龄来看,海外18-35岁的青年受访者对中国企业分 维度积极评价均高于中年和老年群体。 调查显示,45%的海外受访者认为中国企业能给当地经 济带来积极影响,主要体现在“带来先进的技 术”(46%)、“带来新的资金投入”(42%)和“提供了 新的就业机会”(42%)。整体而言,金砖国家和“一带一 路”共建国家受访者对中国企业的积极评价更高。分国家 来看,肯尼亚(76%)、南非(52%)和沙特阿拉 伯(51%)受访者较为认可中国企业给本国经济发展带来的 积极影响。 3.海外受访者认可中国企业国际化发展 给当地经济带 来积极影响。 调查显示,45%的海外受访者认为中国企业能给当地经 济带来积极影响,主要体现在“带来先进的技 术”(46%)、“带来新的资金投入”(42%)和“提供了 新的就业机会”(42%)。整体而言,金砖国家和“一带一 路”共建国家受访者对中国企业的积极评价更高。分国家 来看,肯尼亚(76%)、南非(52%)和沙特阿拉 伯(51%)受访者较为认可中国企业给本国经济发展带来的 积极影响。 4.海外受访者期待本国在科技、能源资源、基础设施领 域与中国企业展开合作。 在国内国际双循环大背景下,中国企业国际化步伐进 一步加快。越来越多的高科技、新能源、智能制造等中国 新兴产业与新消费品牌走向海外。这也与海外国家特别 是“一带一路”共建国家经济转型和发展需求相契合。从 合作领域看,科技、能源资源、基础设施是海外受访者最 期待能与中国企业加强合作的领域。调查显示,海外受访 者期待本国同中国企业在科技领域的合作平均选择比例高 达50%。其中,南非和巴西受访者选择比例分别 为63%和65%。此外,与2021年相比,海外受访者与中国企 业加强在金融方面的合作意愿明显提升,平均比例从24%升 至30%。其中,印度尼西亚受访者提升最多,从2021年 的17%升至2022年的54%。 5.超过半数全球受访者对全球发展倡议有较高关注度。 全球发展倡议秉持开放包容的伙伴精神和共商共建共 享的原则,通过多边合作机制、区域和次区域平台凝聚共 识,推动各国共同发展,助力联合国2030年可持续发展议 程落实。自提出以来,国际社会的关注度不断增加。调查 显示,54%的全球受访者对全球发展倡议有较高关注,其 中20%的全球受访者表示非常关注。其中,“一带一路”共 建国家受访者对全球发展倡议的关注度更为突出。分国家 看,印度尼西亚受访者对“全球发展倡议”的关注度最 高(86%),其次是泰国(82%)和肯尼亚(68%)受访 者。从具体内容看,超七成全球受访者认为全球发展倡议 将推动全球发展迈向平衡、协调、包容的新阶段。74%的全 球受访者认为全球发展倡议对推进实现平衡、协调、包容 的全球发展有积极作用。在全球发展倡议各项原则 中,“坚持以人民为中心”和“坚持人与自然和谐共 生”受到的关注度最高,均有75%的全球受访者选择。 6.全球受访者对中国企业维护和支持可续发展的整体印 象和信心程度均较高,认可中企业在绿色低碳领域和科技 创新领域的贡献。 当今世界气候变化日益加剧,能源价格不断飙升、经 济增长乏力等多重危机对联合国可持续发展目标的实现带 来挑战。在此背景下,“出海”的中国企业践行“双 碳”目标,加速绿色转型,推进可持续发展受到了海外民 众的积极肯定。调查显示,73%的全球受访者积极认可中国 企业在维护和支持可持续发展方面的贡献,相比2021年提 升了6个百分点。73%的全球受访者对中国企业维护和支持 可持续发展信心程度较高,且相较2021年提升3%