在满意度测评工作推进会上的讲话 同志们： 从去年的满意度评测结果来看，我县平安建设满意度测评 综合得分92.69分，得分排名排全省倒数第五，全市倒数第 一；党风廉政建设社会评价得分85.23分，全省排名第60余 位，处于全省、全市的中下游，群众满意度方面成绩仍然忽高 忽低；生态环境满意度得分85.67分，排名全市倒数第二。这充 分说明，我们对满意度评价工作的认识还不够到位、方法手段 还不够精准。事实上，满意度测评不仅仅是一项单项工作，而 是对我县方方面面工作的一次综合性评价，既事关群众真真切 切的安全感、获得感和幸福感，也直接与上级对我县的各类考 核挂钩。比如市平安办已将平安建设的满意度纳入考评，连续 排名靠后将会被省委政法委约谈，一旦被约谈将会面临一票否 决的风险；生态环境满意度已经纳入了省对市、市对县的生态 环境保护党政同责考核细则，这项指标还纳入了县域经济高质 量发展综合绩效评价考核细则，重要程度不言而喻。安全稳定 是干好一切工作的前提和基础。可以说，我们在提升群众满意 度这项工作上，必须苦干狠干、实干巧干，努力把工作基础夯 实，把群众情绪理顺。下面，我就各项重点工作再强调以下几 点意见。 一是树立全县“一盘棋”思想。满意度评测是综合施治的 过程，老百姓参与测评，不管是接听电话也好，还是发短信也 好，都是对我们整体工作的感受。任何一项满意度评价工作都 不是单纯地测评某一项工作、某一个乡镇、某一个部门，各级 各部门、各条战线的工作成效都将会直接影响到群众对我们工 作的认可度。因此，从客观上讲，在工作面前没有旁观者、没 有局外人，平安建设等工作从来都不是“一家之事”，只有切 切实实的把各项工作都做实做细做好，聚全县之力才能真正地 提升群众满意度。大家务必纠正思维误区，牢固确立“—盘 棋”思维，齐抓共管、整体联动，把责任压得更紧、把措施落 得更实。各级党组织要切实增强主体责任意识，将日常工作放 在全县经济社会发展大局中去思考，放在全面提升群众满意度 角度去布置，既各司其职、各负其责，又协同作战、合力攻 坚。XX的干部队伍庞大，要加大对各级干部的教育引导，确保 干部在接受满意度评价时答得上、答得好。要加强督导考 核，各牵头部门要适时会同县委目标绩效办、县纪委监委开展 明查暗访，及时通报督查结果，并对工作不重视、宣传不到位 的部门和乡镇进行约谈并纳入年度考核。 二是树立打“持久战”思想。我经常讲，任何一项工作都 要既重结果、也盯过程，事实上，群众对我们工作成果不够满 意、认可度不够高，归根结底是我们县域经济发展成效还不够 突出，没有更多更全面惠及到每一位群众。发展是解决一切问 题的基础和关键，我们要提高群众满意度，关键就是要通过抓 经济工作来全面提升发展质效，让老百姓的钱包鼓起来，从而 真正实现聚人气凝人心。抓经济关键要抓投资，抓投资关键要 抓项目。今天的招商引资就是明天的项目和产业，就是未来的 产出和效益，也是群众养家糊口的饭碗和依靠。现在距离年底 只有不到3个月时间，已经到了最后决战冲刺的关键阶段，大家 要拿出“拼”的精神、“闯”的劲头、“创”的勇气，决战四 季度、大干一百天，奋力冲刺全年目标任务，要持续巩固近几 个月来项目投资良好态势，坚持有什么招什么、缺什么招什 么、什么弱招什么，大力推行资源招商、资本招商等招商新模 式，加快与力诚食品等一批健康食品产业企业对接洽谈，全力 招引一批特色鲜明、竞争优势明显、可迅速落地投资的优质项 目，加快形成新的投资增量。要千方百计谋划项目、策划项 目、包装项目，进一步拓展项目包装存量，紧盯政策性开发性 金融工具、专项债、中央预算内资金、中长期贷款等窗口 期，全力做好第五批新储备的16个基金项目申报，确保项目应 报尽报。要加速推进项目建设，抢抓项目建设“黄金期”，强 化全流程调度服务，把项目建设各项前期工作做深做实做 细，高标准做好绵遂内铁路等项目开工准备，祠堂湾水库后续 跟踪服务、要素保障，争取鑫鸣灏、臻秦等新能源电池项 目10月底前实现试生产，确保城乡供水一体化、XX县水网（一 期）工程、琴泉片区有机更新等重点项目在10月份实现开 工，加快形成更多实物工作量。 三是坚持以人民为中心。当前，要提高群众对我们工作的 满意度，既要专注发展的“要事”，更要解决群众平时反映较 为集中、关乎群众切身利益的“小事”。 关于推动平安XX建设，就要做到群众痛恨什么厌恶什 么，就打击什么整治什么，对群众反映强烈的黄赌毒、盗抢 骗、非法集资、电信诈骗等各类违法犯罪行为必须敢于亮 剑，快破案、快追逃、快挽损，真正解决群众“急难愁盼”。 要坚持强化源头管控、风险盯控、多元化解，以治安巡逻、日 防夜护等群防群治工作为抓手，全面摸排可能存在的矛盾纠 纷，加强对邻里矛盾、家庭矛盾、经济纠纷等民事纠纷的引 导，做到处早处小，防止矛盾激化、酿成事端。尤其要重点做 好信访稳定工作，各包案县级领导和县级部门、乡镇要始终绷 紧思想之弦，认真履职尽责，对重点人群动态情况切实做到心 中有数。要健全完善协调联控机制，县教体局、县住建局、县 退役军人事务局等行业主管部门及相关职能部门要强化与属地 乡镇的协同配合，及时互通信息、会商研判，确保第一时间掌 握、处置各种苗头隐患。特别是对一些精神病患者和群体内非 牵头人员，要细致做好排查、落实相应排查管控措施，坚决杜 绝人员脱管失控进京。 关于做好防返贫工作，就是要精准做好收入核算、信息采 集，细致查找存在问题、收集佐证资料，每项内容都要有过程 有结果，决不能出现走过场、走形式、敷衍了事。昨天，我通 过调研发现，还有佐证资料不完善等情况发生，足以可见，仍 有部分干部对该项工作认识不到位、落实不细致。我反复强 调，10月下旬，市上将对我县开展模拟考评，各项工作都要逗 真碰硬、来不得半分虚假，对考评中存在问题的，我们将直接 启动追责程序。因此，要坚决克服思想上麻痹、行动上迟缓、 作风上松懈、落实上乏力等消极思想，对各自工作开展情况举 一反三、查漏补缺。要严把收入核算关，严格落实脱贫符合收 入核算负责人的工作责任，着力解决好“不会核算、不认真核 算、核算把关不严”等现实问题，确保把每一笔账都能算清 楚。要逐村、逐户、逐人完善各类佐证资料，包括现金收 入、微信转账等，该截屏的就截屏、该复印