永葆政治机关鲜明本 色 全面提高机关服务质量 党的二十大描绘了以中国式现代化全面推进中华民族伟大 复兴的宏伟蓝图。把蓝图变为现实，既考验政治能力，又检验 服务水平。习近平总书记指出：“我们党的根本宗旨就是为人 民群众办好事，为人民群众幸福生活拼搏、奉献、服务。”各 级机关是具有政治属性、肩负政治责任、承担政治工作的政治 机关，只有坚持以党的政治建设为统领，持续用力推进服务型 机关建设，增强抓服务的意识，提高会服务的能力，改进善服 务的方式，优化强服务的功能，发挥“第一梯队”“第一方 阵”作用，站位现代化建设大局谋划思路，紧跟现代化建设部 署推进工作，才能使现代化美丽新宁夏的“小齿轮”嵌入中国 式现代化的“大齿轮”，谱写好全面建设社会主义现代化国家 的宁夏篇章。 一、着力增强引领力，推动服务理念由“以管为 主”向“寓管于服”转变 思想是行动的先导，理念是实践的指南。习近平新时代中 国特色社会主义思想中蕴含的坚持人民至上根本立场，党的二 十大作出的增进民生福祉、提高人民生活品质重大部署，发出 的充分发挥亿万人民的创造伟力伟大号召，充分体现了我们党 坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享的执 政理念。建设服务型机关，必须把准角色定位，注重理念“突 围”、思路“破冰”，从“供给侧”向“需求侧”转变，寓管 理于服务中，以“服务员”的角色当好“管理员”。 坚持人民至上的根本立场。党员干部是人民公仆，不能以 上位者、管理者自居，而应以低位者、服务者定位。我们的发 展是为了人民的发展，我们的事业是造福人民的事业，我们的 工作是方便人民的工作，必须始终牢记“我是谁、为了谁、依 靠谁”，摆正主人和公仆的关系，端正服务的立场和态度，把 满足人民对美好生活的向往作为一切工作的出发点和落脚 点，谋划工作、制定政策、推动落实多站在群众的角度思 考，多关注群众方便不方便、少考虑自己省事不省事，让服务 群众的意识融入血脉、铸入灵魂。 坚持“群众有感”的工作基调。民生无小事，枝叶总关 情。各级机关是政策的制定者，我们的政策应当是上情和下情 的有机结合，不能只是冷冰冰的文字、空荡荡的口号，而要盯 着问题和困难，更加关注群众柴米油盐的烦恼、衣食住行的需 求、酸甜苦辣的倾诉，多一些雪中送炭的实功，努力做到有令 人暖心的保障、有令人安心的守护，真正把落实体现在具体 中、把实效体现在务实中、把为民体现在小事中，让老百姓有 更直接的获得感、有热乎乎的幸福感。 坚持百姓认可的评判标准。服务工作到位不到位，不能自 说自话、自己评判，关键看群众认可不认可。要把评价权、评 判权交给群众，请群众当阅卷人，坚持把人民拥护不拥护、赞 成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为检验服务工作成效的 根本标准，多从乡语口碑中找差距、找短板、找不足，在靠前 服务、主动服务、精准服务上下实功硬功、下“绣花”功 夫，说话要让群众感到亲切、温暖，办事要让群众感到公道、 实惠，用百分之百的真心服务换来百分之百的群众满意，让老 百姓都说“共产党好”。 二、着力增强服务力，推动服务重心由“以上为 主”向“上下联动”转变 习近平总书记强调，“对上负责与对下负责从来都是统一 的、不可分割的，对党负责，就是对人民负责；对人民负 责，就是对党负责”。各级机关必须强化政治担当、履行政治 责任，把对上负责和对下服务统一起来，既发挥“上”的优 势、履行“上”的责任、形成“上”的示范，也推动重 心“下”移、资源“下”倾、力量“下”沉，做到上下联动、 步调一致，形成齐抓共管的合力，实现齐头并进的效果。 担当服务大局的使命任务。讲大局就是讲政治，讲政治必 须主动站位大局、服务大局。要紧扣学习宣传贯彻党的二十大 精神，在统筹发展和安全上多想办法、多出主意，在推动科技 创新、深化改革开放、促进转型升级，加快建设黄河流域生态 保护和高质量发展先行区、乡村全面振兴样板区、铸牢中华民 族共同体意识示范区等方面动起来、跑起来、干起来，以大抓 服务促进大抓发展、抓大发展、抓高质量发展，以抓大服务保 安全、护稳定、促和谐，更好地为发展大局献计出力、争作贡 献。 把握服务基层的工作重点。机关的政治属性，决定了机关 党组织和党员必须在服务基层中体现价值、展现作为。面对基 层的工作需要和实际困难，要少说“这不能、那不能”、多 讲“办什么、怎么办”，改变过去以指导者、检查者、督促者 自居的姿态，防止拿着“手电筒”照基层、拿着“尺子”量基 层、拿着“板子