国企总经理在全省研学交流汇报会上的讲话 同志们： 大家下午好！ 全省外出研学活动刚刚告一段落，我们紧接着举办研学交 流汇报会，就是要深入贯彻总、省公司年度工作会议精神，共 同交流先进发展经验，以汇报的形式，再发动、再学习、再部 署，确保各级公司真正把转型升级工作组织起来、运作起 来，有效解决最后一公里的落地问题，进一步增强渠道上下的 思想自觉和行动自觉。刚才，省公司个险部、银保部，各市一 把手都对外出研学工作进行汇报。可以看出，这次外出研学收 获非常大，总体学习效果较好。下面我谈几点感受： 一是各单位高度重视，准备充分，组织严密；二是学习热 情高，珍惜机会，整体研学有秩序，体现X国寿人的精神风 貌，高高兴兴地去学，收获满满而归；三是学习有成效，为学 习想尽各种办法，体现出对学习的执着、珍惜与热情，收 获“道”与“术”，包括观念上的收获，文化上的收获、思路 上的收获、方法上的收获；四是怀着空杯心态，带着问题学 习，带着转型升级的任务学习，补足自身短处；五是学习范围 广，内容丰富。既学习了转型升级的内容，又进行了全方位的 学习，主动的去丰富学习的内容，对公司整体提升产生了良好 的效果。成功吸引成功，优秀吸引优秀；六是转型升级扎实 做，规定动作坚持做，自选动作创新做。在总省公司的基础 上，市公司可以大胆尝试，活学活用，但不可东施效颦，过于 急躁。省公司为创新提供支持，为改革提供支持。一个学习成 效，仅靠省公司不行，仅靠市公司不行，仅靠县支公司也不 行，需要靠省市县三级公司共同努力，将研学成效转化成实实 在在的经营成果。比如职场建设、引进优秀人才。 从各市一把手对外出研学工作的汇报可以看出，大家都 在研学中发现了问题，找到了差距，并结合自身实际明确了发 展目标，提出了改进举措，希望狠抓落实，加速推进。下 面，我讲三个问题。 第一个问题：为什么要组织本次研学活动？ 从现实看，绝大部分基层单位还停留在高投入、高消耗、 粗放式的内勤主导模式，职场自主经营尚未开展，大量基础管 理动作流于形式，造成参会、增员、训练、举绩、业务不 实，多次已被总部通报批评，现场督导。 从成效看，在近三年的推进过程中，“点”上开花的现象 较为突出，全省仅有X、X、X、X、X等少数县支公司和个别职场 取得转型升级阶段性成效，但从总体上看，“面”上无果的情 况普遍存在。 综合以上情况，我省转型升级已进入攻坚阶段，纵深推进 将面临更大的挑战。为此，省公司总经理室决定下大力度，开 展这次史无前例、规模最大的研学活动，期待能够通过现场跟 班实习，研讨发布等多种方式，让内外勤骨干力量亲身感受、 体验、见证、学习先进的思想和方法，从而有效解决我省在转 型升级推动过程中遇到的三大问题。 一是在思想观念上：部分管理干部对转型升级重要性的认 识不到位，主观意愿不强，总强调客观、突出困难，仍然停留 在经验主义中，不做转型升级的实践探索，始终在“出发一公 里”处徘徊；同时，部分公司缺乏对转型升级五大战略举措内 涵与联系的深入学习，政策、管理、训练仍停留在管理机关或 内勤层面，与职场生产单元梗阻现象依然严重，无法贯通“最 后一公里”。 二是在执行推动上：首先是激励模式落后，采用较为传统 的激励方式，把大量渠道费用投入到业务推动上，将发奖品、 打平台、抓精英作为业务发展的“不二法门”，在职场硬件、 基础训练、荣誉体系建设等关键点上投入占比过低。其次是管 理模式陈旧， 存在“路径依赖”，行政主导、内勤驱动占很大 比重，营销管理核心技术不能落地职场，对接功能组，职场经 理及外勤主管的自主经营能力和水平整体偏低，“外勤主导、 内勤督导” 的工作模式尚未形成。 三是在作风建设上，有些干部和员工在工作中只当传声 筒，上级公司来了方案文件，不深入研究学习，简单做个搬运 工，转达下去就算完事，把落实执行完全抛在脑后；有些管理 干部只看亲疏利害，不能站在公司发展全局上想问题办事 情，甚至躺在过去的功劳簿上睡大觉，对于遇到的新情况、新 问题缺乏深入思考，穿新鞋、走老路，以经验主义，老办法应 对新问题。 第二个问题：通过本次研学我们学到什么？ 在会议的第一个阶段，个险部分析通报了各市公司的外 出研学情况，虽然整体出行人数未达预期，但X、X两家市公司 组织落实到位，圆满完成了研学计划，提出表扬。接下来，省 公司要严格按照方案要求进行费用兑现，该奖的奖，该罚的 罚。奖罚不重要，但是这是体现一个单位如何贯彻落实上级公 司的指示精神。在这之后，希望任务未执行到位的单位，不折 不扣地执行方案，持续督导出行人数未达标的市公司，确保落 实到位，有始有终。此外，部分市公司在落实研学活动中也暴 露出在组织、发动中的诸多问题。 首先是对研学活动的认识有深有浅。研学活动是我省转型 升级的里程碑、奠基石和冲锋号。为了筹备外出研学，省、市 公司前期投入了大量的人力、物力和精力。由于我们出行的人 数多，范围大，需要深入对方职场跟班实习，难免会打扰到正 常工作，被学习单位一定会有一些要求和限制，这是情理之 内，预料之中，需要各市公司在进行深入沟通和对接。从汇报 情况看，有的单位对研学活动认识深刻，理解到位，采取积极 的态度去推动，比如X总经理亲自挂帅，与X方面进行深度交 流，获得对方高度认可，全面提供支持帮助，职场层出行比例 排位靠前；比如X公司严守出行纪律，遵守当地规章，为不占用 电梯，每日攀登八层楼进职场，为不挤占座位，伙伴全程站着 学习，面对酒店停电停水等诸多困难，挑灯夜习，赢得了尊重 与感动；尤其是X和X，两家公司的一把手和分管总在研学对接 上，准备充分，持续经营，突破对方每期只能接待30人到场学 习的限制，为大量出行奠定基础，铺平道路，其中X出行人数接 近九百人，X出行人数超过千人。反之，有些单位对研学活动认 识不深，与对方沟通不力，导致管理层研学时雷声大，职场层 研学时雨点小，出行比率过低，不但浪费了大量时间成本，还 错过了4月渠道发展黄金机遇期。 其次是组织发动能力有高有低。在各市研学时，我曾在高 管群内发过一条提示，即“学和不学，结果肯定不一样；一般 学和深度学，效能肯定不一样，总之时间长了，学和不学的差 距就慢慢出来了”。研学组织发动效果可以体现管理干部的综 合能力和素质，这是一项细致严谨的工作。比如有的公司多次 组织召开研学工作视频会、现场会，以多种方式启动出行意 愿；而有些公司在组织发动上敷衍了事，消极应付，必然导致 报名人数少，负面声音大，出行效果差。 以上两点是我对本次研学组织发动过程中的一些体会，希 望各单位对照自身问题，深刻反思，认真改进。 在会议的第二阶段，所有一把手做了研学汇报，下面我结 合汇报情况，与大家做五点沟通。 （一）转型升级是X赶队进位的唯一出路 总公司一季度经营形势分析会上，X总裁通报了全系统开门 红的达成情况。虽然我省在规模期交、标保的总量和贡献度上 位居全系统前五，但队伍、业务指标达成比落后系统均值10多 个百分点，贡献度同比降低。从系统内各分公司一季度发展情 况看，转型力度大的单位业务发展稳健，贡献度提升，预算达 成率靠前，比如X、X、X、X等。从近三年数据看，全系统标准 保费贡献度每年都提升的单位共4家，分别是X、X、X、X，但 这4家单位也曾在过去因队伍不实等原因，被总公司通报批评。 但被批评之后，他们强力转型，他们强化队伍去虚向实，不断 提升队伍质态，坚持扩量提质，清