“水电气网”联合报装“一件事”典型经验做
法、经验交流材料汇编（17 篇）
目录
1.精准监督推动水电气热网“五合一”联合报装...........................3
2.“小切口” 积极推动工程建设项目审批制度改革....................5
3.启动企业水电气热网联合报装“报装哥”服务团队 .................7
4.深化“一件事”改革 推动政务服务再升级 .................................8
5.多措并举提升“获得用水、用气”报装服务动能....................11
6.“高效办成一件事”提高市场主体获得感 .................................13
7.全力推进水电气网联合报装“一件事”高效办理....................15
8.水电气网联合报装 民生服务效率大提升..............................16
9.联合报装一件事“随时办”助推项目再加速.............................18
10.积极推进水电气网联合报装“一件事” ...................................20
11.“四个一”推动水电气网联合报装“一件事”改革落地见效 22
12.高效推动水电气热网联合报装 “一件事”落地....................23
13.有序推进水电气网联合报装“一件事”改革 ..........................25
14.联合报装”一件事” 落地实施 助力优化营商环境.............27
15.“一件事”服务质效迈向新高度 .................................................29
16.全力推进水电气网联合报装“一件事”集成改革 .................31
17.“水电气网”联合报装实现“一件事”“全程网办” ......................33
精准监督推动水电气热网“五合一”联合报装
“水电气热网‘五合一’联合报装，让我们这些企业受益匪浅，
不仅节省了时间和成本，还提高了我们的运营效率，真是实实在
在的改革红利。”近日，xx 市纪委监委工作人员到 xx 政务服务
中心“体验式”暗访时，刚办完“水电气热网”联合报装业务的 xx
市 xx 项目负责人称赞道。
今年以来，该市纪委监委把推动“高效办成一件事”落实落地
作为优化营商环境的重要举措，聚焦企业、群众关切的办事难、
办事慢问题，监督并推动相关部门对“水电气热网”报装业务实行
一窗受理、集成服务，真正把群众急难愁盼的“关键小事”办成“暖
心实事”。
供水、供电、供气、供热、供网分别属于不同部门单位，以
前需分别前往、分头报批，提交多份申请材料，审批流程非常繁
琐、耗时耗力。为此，该市纪委监委充分发挥派驻机构“贴身”监
督优势，通过明察暗访、驻点办公等方式，督促相关职能部门从
企业和群众的视角出发，重塑业务流程，精简提交材料，压缩审
批时限，真正实现一窗受理，变“满城转”为“一站办”。
在该市纪委监委的监督推动下，该市城管局牵头，联合相关
部门先后出台了《xx 市水电气热网联合报装“一件事”工作实施
方案》等制度，将各项手续合计原本约 xx 个工作日的审批时长
减至 x 个工作日内，可节省成本 xxxx 余元。截至目前，已有 x
家企业畅享改革红利。
与此同时，该市纪委监委还督促行政审批和政务信息管理局
通过“xx 政务服务中心”微信及线下志愿者，及时对“水电气联合
报装”一件事进行政策解读和宣传引导，不断提高群众知晓率，
全面提升企业和群众对优质政务服务的获得感和满意度。
此外，该市纪委监委通过在 xx 政务服务中心设立的“办不成
事”窗口、来信、来访、来电等渠道广泛接受群众监督举报。及
时掌握各部门进展情况，对影响服务质效的苗头性、倾向性问题，
及时谈话提醒，对督导中发现的工作进度缓慢、推诿扯皮的部门
及时下发工作提醒函，严肃查处损害企业、群众利益的不作为、
慢作为、乱作为和作风问题，并定时开展“回头看”，确保各项优
化措施得到有效落实。
下一步，我们将积极探索新的监督方式和手段，以政务服务
监督为抓手，全面保障群众一件件‘关心事’‘烦心事’高效办成，
助力经济社会高质量发展。
“小切口” 积极推动工程建设项目审批制度
改革
xx 县持续推动“放管服效”改革，聚焦工程建设项目审批
减环节、减时长等问题，以工程建设项目审批制度改革“小切口”
推动营商环境建设大提升。
一是共享信息，精简材料。聚焦工程建设领域应用场景，推
广电子证照和政务部门电子材料“减材料”应用，梳理出第一批
工程建设项目“免提交”纸质证明的电子批复材料清单 xx 类。
按照“成熟一批、推广一批”的原则，筛选、公布应用条件较好
的电子证照 xx 类、电子批文 x 类、其他电子批复材料 x 类。对
照省一体化政务服务平台政务服务事项的申请材料目录，通过工
程项目审批系统实现所需电子证照等电子批复材料的在线调用、
获取、应用，可通过共享
