市接待办机关党组落实巡察反馈意见整改工作 完成情况报告 巡察整改是推进全面从严治党、推动整体工作的重要契机。 自巡察反馈意见下达以来，市接待办机关党组高度重视，将整改 工作作为首要政治任务，坚持问题导向，压实整改责任，全力推 进各项整改任务落实。现将整改工作完成情况报告如下。 一、整改工作完成情况 （一）提升服务综合能力，构建“大接待”格局。一是强化 服务能力培训。制定系统的培训计划，针对接待服务中的礼仪规 范、沟通技巧、应急处理等关键环节，开展了 xx 次专项培训。 邀请业内资深专家和学者授课，累计培训 xx 人次。同时，组织 了 xx 次模拟接待演练，模拟不同类型的接待场景，让接待人员 在实践中提升应对能力。通过培训和演练，接待人员的服务水平 得到显著提升，在近期的 xx 次重要接待任务中，宾客满意度达 到了 xx％以上。二是完善“大接待”协调机制。积极与各相关 部门沟通协作，建立了常态化的沟通协调会议制度，每月定期召 开 xx 次“大接待”协调会议，共同商讨接待工作中的重点难点 问题。截至目前，已召开协调会议 xx 次，有效解决了诸如部门 间信息不畅、资源调配不合理等问题 xx 个。同时，建立了涵盖 各部门接待负责人的联络群，实时共享接待信息，确保在接待任 务中能够快速响应、协同配合。三是拓展接待资源整合。加强 与周边地区接待部门的交流合作，签订了 xx 份区域合作协议， 实现接待资源的共享与互补。整合市内各类接待资源，建立了包 含 xx 家优质酒店、xx 家特色餐厅、xx 个文化景点在内的接待资 源库，并定期对资源库进行更新和评估。通过资源整合，在近期 接待任务中，接待成本降低了 xx％，同时为宾客提供了更加丰 富多样的接待选择。 （二）落实意识形态工作责任，防范网络意识形态风险。一 是加强意识形态工作部署。将意识形态工作纳入重要议事日程， 每季度专题研究意识形态工作 xx次，全年共召开 xx次专题会议。 制定了《市接待办意识形态工作责任制实施细则》，明确了党组 书记为第一责任人，班子成员“一岗双责”，将意识形态工作责 任细化分解到具体科室和个人。同时，将意识形态工作纳入年度 考核体系，占比达到 xx％，对意识形态工作落实不力的个人和 科室实行“一票否决”。二是强化网络意识形态监管。建立了网 络信息发布审核制度，严格执行“三审三校”，今年以来共审核 发布信息 xx 条，未出现任何违规信息。安排专人负责网络舆情 监测，每天定时监测相关网络平台，共监测到涉及接待工作的舆 情 xx 条，均及时进行了妥善处理。同时，加强对干部职工的网 络安全教育，组织开展网络安全培训 xx 次，培训人数达 xx 人次， 提高了干部职工的网络安全意识和舆情应对能力。三是加强意识 形态阵地建设。加强官方网站、微信等意识形态阵地建设，丰富 网站和内容，定期发布接待工作动态、接待文化等信息，今年 以来共发布各类信息 xx 条。积极开展正面宣传，在各类媒体上 发表关于接待工作的正面报道 xx 篇，有效提升了接待办的形象 和影响力。同时，组织开展了 xx 次意识形态主题活动，如“接 待文化与意识形态”演讲比赛等，引导干部职工树立正确的意识 形态观念。 （三）履行全面从严治党第一责任人责任，增强制度执行力。 一是强化主体责任落实。党组书记切实履行全面从严治党第一责 任人责任，主持召开全面从严治党专题会议 xx 次，研究部署全 面从严治党工作。制定了《市接待办全面从严治党主体责任清 单》，明确了党组、党组书记、班子成员的责任内容和工作要求， 将责任落实到具体人。同时，开展了 xx 次廉政谈话，党组书记 与班子成员、班子成员与分管科室负责人之间进行廉政谈话，及 时了解干部职工的思想动态和廉洁自律情况。二是加强制度建设 与执行。对现有制度进行全面梳理，修订完善了 xx 项内部管理 制度，如财务管理制度、请销假制度等。加强制度宣传教育，组 织开展制度学习培训 xx 次，培训人数达 xx 人次，确保干部职工 熟悉制度内容。建立制度执行监督机制，定期对制度执行情况进 行检查，今年共开展制度执行检查 xx 次，发现并纠正问题 xx 个， 切实增强了制度的执行力。三是开展廉政教育活动。组织开展形 式多样的廉政教育活动，全年共开展廉政专题讲座 xx 次，观看 警示教育片 xx 部，参观廉政教育基地 xx 次，参与人数达 xx 人 次。通过廉政教育活动，引导干部职工树立正确的权力观、地 位观和利益观，增强廉洁自律意识。同时，在重要节假日等关 键节点，通过短信、微信等方式发送廉政提醒信息 xx 条，做到 警钟长鸣。 （四）规范公务接待管理，严格审批流程。一是完善公务接 待制度。修订完善了《市接待办公务接待管理办法》，进一步明 确了公务接待的范围、标准、程序等内容。细化了接待审批流程， 明确了每一个审批环节的责任人和审批时限。同时，对公务接待 的陪同人数、用餐标准等进行了严格限制，确保公务接待规范有 序。二是加强审批管理监督。建立了公务接待审批台账，详细记 录每一次公务接待的审批情况，今年以来共记录审批事项 xx 件。 加强对审批环节的监督检查，定期对审批流程进行抽查，共抽查 审批事项 xx 件，发现并纠正不规范问题 xx 个。对违规审批行为 进行严肃问责，今年共问责 xx 人，有效规范了审批行为。三是 推进公务接待信息化管理。引入公务接待信息化管理系统，实现 公务接待申请、审批、报销等流程的线上操作。通过信息化系统， 能够实时掌握公务接待的进展情况，提高审批效率。截至目前， 已有 xx％的公务接待任务通过信息化系统完成审批，有效减少 了人为干预，提高了审批的透明度和公正性。 （五）严谨执行“三重一大”决策制度，强化党建工作责任 制。一是规范“三重一大”决策程序。严格执行“三重一大”决 策制度，明确了“三重一大”事项的范围和决策程序。凡涉及 “三重一大”事项，必须经过党组会议集体讨论决定，做到会 前充分调研、会上充分讨论、会后严格执行。今年以来，共召开 涉及“三重一大”事项的党组会议 xx 次，决策事项 xx 项，均严 格按照程序进行，确保决策科学民主。二是加强党建工作责任制 落实。制定了《市接待办党建工作责任制实施办法》，明确了党 组书记为党建工作第一责任人，班子成员分工负责，各科室负责 人具体落实的党建工作责任体系。将党建工作纳入年度工作计划， 与业务工作同部署、同落实、同考核。今年共开展党建工作专题 研究 xx 次，制定党建工作要点 xx 项，确保党建工作有序推进。 三是丰富党建活动形式。创新党建活动形式，积极开