市委办公室主任在市行政审批服务系统商事登
记工作会议上的讲话
同志们：
今天，我们召开全市行政审批服务系统商事登记工作会议，
主要任务是深入贯彻落实党的二十大和中央经济工作会议精神，
总结过去一年商事登记工作成绩，分析当前形势，部署 2025 年
重点任务。首先，我代表市委办公室，向奋战在商事登记工作一
线的同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢！过去一年，全市商事
登记系统在市委、市政府的坚强领导下，坚持以人民为中心的发
展思想，深化改革创新，优化服务流程，提升服务效能，各项工
作取得了积极成效。
2025 年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，是实
施“十四五”规划的重要一年，也是我市加快高质量发展、推进
优化营商环境改革的攻坚之年。面对新形势、新任务、新要求，
商事登记工作责任重大、使命光荣。今天，我想围绕“深化改革、
优化服务、强化监管、提升效能”四个关键词，就做好 2025 年
商事登记工作，与大家交流几点意见。
一、深化改革：激发市场活力，优化营商环境
（一）深化商事制度改革，降低市场准入门槛
商事制度改革是优化营商环境的重要内容。全市商事登记系
统要深化商事制度改革，进一步降低市场准入门槛，激发市场活
力。要全面推行“证照分离”“多证合一”改革，简化审批流程，
压缩审批时限，提高审批效率。要加强对商事制度改革政策的研
究和宣传，提高公众对商事制度改革的认知度和参与度。
要加强对商事制度改革工作的督促检查，确保改革措施落到
实处。要加强对商事制度改革工作的评估和总结，及时发现问题，
总结经验，不断完善改革措施。要加强对商事制度改革工作的国
际合作，借鉴国际先进经验，推动我国商事制度改革向纵深发展。
（二）优化商事登记流程，提高服务效能
商事登记流程优化是提升服务效能的重要途径。全市商事登
记系统要优化商事登记流程，提高服务效能。要加强对商事登记
流程的研究和梳理，找出流程中的瓶颈和难点，有针对性地进行
优化和改进。要加强对商事登记流程的信息化和智能化建设，推
广使用商事登记信息化系统，提高商事登记工作的信息化和智能
化水平。
要加强对商事登记流程的宣传和引导，提高公众对商事登记
流程的认知度和满意度。要加强对商事登记流程的监督和管理，
确保商事登记工作的规范性和合法性。要加强对商事登记流程的
创新和探索，不断推出新的便民利民措施，提高商事登记工作的
服务效能。
（三）加强商事登记监管，维护市场秩序
商事登记监管是维护市场秩序的重要手段。全市商事登记系
统要加强商事登记监管，维护市场秩序。要加强对商事登记信息
的核查和比对，确保商事登记信息的真实性和准确性。要加强对
商事登记行为的监督和检查，及时发现和查处商事登记中的违法
行为。
要加强对商事登记监管工作的宣传和引导，提高公众对商事
登记监管工作的认知度和支持度。要加强对商事登记监管工作的
国际合作，推动我国商事登记监管工作与国际接轨。要加强对商
事登记监管工作的科学研究，提高商事登记监管工作的科学性和
有效性。
二、优化服务：提升服务质量，增强群众获得感
（一）加强服务意识培训，提高服务质量
服务意识是提升服务质量的关键。全市商事登记系统要加强
服务意识培训，提高服务质量。要加强对商事登记工作人员的服
务意识培训，提高工作人员的服务意识和专业素养。要加强对商
事登记工作人员的服务技能培训，提高工作人员的服务技能和水
平。
要加强对商事登记工作人员的服务态度培训，提高工作人员
的服务态度和亲和力。要加强对商事登记工作人员的服务效率培
训，提高工作人员的服务效率和响应速度。要加强对商事登记工
作人员的服务质量考核，建立科学合理的服务质量考核体系，激
励工作人员积极提高服务质量。
（二）推广“互联网+”服务，提高服务效率
“互联网+”服务是提高服务效率的重要途径。全市商事登
记系统要推广“互联网+”服务，提高服务效率。要加强对商事
登记信息化系统的建设和升级，提高系统的稳定性和安全性。要
加强对商事登记信息化系统的应用和推广，提高系统的使用率和
覆盖率。
要加强对商事登记信息化系统的优化和完善，提高系统的便
捷性和易用性。要加强对商事登记信息化系统的监督和管理，确
保系统的规范性和合法性。要加强对商事登记信息化系统的国际
合作，推动我国商事登记信息化系统与国际接轨。
（三）加强服务窗口建设，提升服务形象
服务窗口是商事登记系统的重要形象窗口。全市商事登记系
统要加强服务窗口建设，提升服务形象。要加强对服务窗口的规
范化建设，建立健全服务窗口的各项规章制度，提高服务
