联通公司领导学习 2025 年政府工作报告心得 体会 近日，我认真学习了 2025 年政府工作报告，报告全面总结 了过去一年的工作成就，深入分析了当前面临的形势与挑战，明 确提出了今年的发展目标和重点任务，为我们指明了前进方向。 作为中国联合网络通信有限公司 XX 市分公司的一员，我深感责 任重大，使命光荣。通过学习，我对公司的发展有了更深刻的思 考，也对如何更好地履行职责有了更清晰的认识。 一、深刻领会报告精神，把握发展方向 （一）明确发展目标，坚定信心决心 政府工作报告中提出的经济社会发展目标，为我们描绘了一 幅宏伟的蓝图。国内生产总值增长 5％左右，城镇调查失业率 5.5％左右，居民消费价格涨幅 2％左右等目标，既体现了稳中求 进的工作总基调，又彰显了攻坚克难的坚定决心。这些目标的设 定，充分考虑了国内外形势和各方面因素，兼顾了需要与可能， 为我们提供了明确的行动指南。一是立足宏观大局，坚定发展信 心。我国经济长期向好的基本趋势没有改变也不会改变，这是我 们信心的源泉。尽管面临外部环境复杂严峻、国内经济回升向好 基础还不稳固等挑战，但我国具有显著的制度优势，有超大规模 市场、完备产业体系、丰富人力人才资源等诸多优势条件，有长 远规划、科学调控、上下协同的有效治理机制，有需求升级、结 构优化、动能转换的广阔增量空间。我们要充分认识到这些优势， 坚定信心，积极作为。二是聚焦自身发展，勇担责任使命。作为 通信行业的一员，我们要深刻认识到自身在经济社会发展中的重 要作用。通信技术的发展日新月异，我们要紧跟时代步伐，不断 提升自身的技术水平和服务能力，为推动经济社会数字化转型贡 献力量。要积极响应国家政策，加大对 5G、云计算、大数据等 新兴技术的投入和应用，助力各行各业提升效率、创新发展。三 是强化目标引领，推动工作落实。将公司的发展目标与国家的战 略目标紧密结合起来，制定切实可行的工作计划和措施。以政府 工作报告为指导，明确公司在网络建设、业务拓展、客户服务等 方面的目标任务，分解落实到具体部门和个人，确保各项工作有 序推进。加强对目标完成情况的跟踪和评估，及时调整工作策略， 确保目标顺利实现。 （二）理解政策导向，找准发展路径 报告提出的实施更加积极的财政政策、适度宽松的货币政策， 强化宏观政策民生导向，打好政策“组合拳”等政策措施，为我 们提供了重要的政策支持和发展机遇。我们要深入理解这些政策 导向，找准公司的发展路径。一是积极争取政策支持，助力公司 发展。密切关注国家和地方政府出台的相关政策，积极与政府部 门沟通协调，争取在网络建设、科技创新、产业发展等方面获得 政策支持和资金扶持。例如，利用好政府对数字经济发展的支持 政策，加快 5G 网络建设和应用，推动大数据、云计算等产业发 展，提升公司的核心竞争力。二是把握政策机遇，拓展业务领域。 根据政策导向，积极拓展业务领域，寻找新的增长点。随着国 家对新质生产力的重视和培育，我们要加大对新兴产业的投入和 布局，如商业航天、低空经济、生物制造、量子科技等领域，为 这些产业提供通信技术支持和解决方案，实现公司业务的多元化 发展。三是加强政策研究，优化公司战略。加强对政策的研究和 分析，及时调整公司的发展战略和经营策略。关注政策变化对通 信行业的影响，提前谋划，抢占市场先机。例如，随着国家对数 据安全和隐私保护的重视程度不断提高，我们要加强数据安全技 术研发和应用，完善数据安全管理体系，为客户提供更加安全可 靠的通信服务。 （三）关注重点任务，提升发展质量 政府工作报告中提出的大力提振消费、提高投资效益，因地 制宜发展新质生产力，加快建设现代化产业体系，深入实施科教 兴国战略，提升国家创新体系整体效能等重点任务，与我们的工 作密切相关。我们要关注这些重点任务，积极参与其中，提升公 司的发展质量。一是助力消费升级，创新服务模式。积极参与提 振消费专项行动，创新通信服务模式，满足消费者多样化、个性 化的需求。推出更多优惠套餐和增值服务，降低通信成本，提高 服务质量。加强与电商、文旅、金融等行业的合作，打造数字化 消费场景，促进消费升级。二是加大投资力度，提升网络能力。 围绕国家发展战略和民生需求，加大对通信基础设施的投资力度， 提升网络覆盖范围和服务质量。加快 5G 网络建设，推进千兆光 纤网络普及，提高网络传输速度和稳定性。加强数据中心建设， 提升数据存储和处理能力，为数字经济发展提供有力支撑。三是 推动科技创新，增强核心竞争力。深入实施科教兴国战略，加强 科技创新能力建设。加大对研发的投入，引进和培养高端技术人 才，开展关键核心技术攻关。加强与高校、科研机构的合作，建 立产学研用协同创新机制，推动科技成果转化和应用。积极参与 国家和行业标准制定，提升公司在通信领域的话语权和影响力。 二、结合公司实际，践行使命担当 （一）加强网络建设，提升通信服务水平 网络是通信企业的基础，也是服务社会的重要支撑。我们要 以政府工作报告为指导，加大网络建设力度，提升通信服务水平， 为经济社会发展提供更加优质、高效的通信保障。一是加快 5G 网络建设，推动数字化转型。5G 技术作为新一代通信技术，具 有高速率、低时延、大连接的特点，将为各行各业的数字化转型 带来巨大机遇。我们要加快 5G 网络建设，扩大网络覆盖范围， 提高网络质量和稳定性。加强与各行业的合作，推动 5G 技术在 工业互联网、智能交通、智慧医疗、智慧城市等领域的应用，助 力传统产业转型升级，培育新的经济增长点。二是优化网络布局， 提升网络性能。根据市场需求和业务发展情况，优化网络布局， 合理配置网络资源。加强对网络设备的维护和管理，及时更新和 升级网络设备，提高网络性能和可靠性。加强网络安全防护， 建立健全网络安全保障体系，防范网络攻击和数据泄露等安全事 件的发生，保障用户信息安全。三是提升客户服务质量，增强 客户满意度。客户是我们的生存之本，服务质量是我们的生命线。 我们要始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升客户服务质 量。加强客户服务团队建设，提高客服人员的业务水平和服务意 识。优化客户服务流程，简化业务办理手续，提高客户服务效率。 及时响应客户需求，解决客户问题，不断增强客户满意度和忠诚 度。 （二）创新业务模式，拓展市场空间 在市场竞争日益激烈的今天，创新是企业发展的动力源泉。 我们要积极创新业务模式，拓展市场空间，提升公司的市场竞争 力和盈利能力。一是发展