在公司DeepSeek专题培训会上的讲话 同志们： 在科技浪潮奔涌、创新驱动发展的当下，人工智能已从前沿概念演变为推动社 会进步的核心动力。其影响力从技术创新延伸至产业变革，从算法突破迈向算力革 新，从单一应用拓展至生态重构。这不仅重塑了行业格局，更重新定义了运营商的 价值坐标。面对全球科技竞争的新格局，我们唯有主动革新、加速转型，方能在数 字化浪潮中抢占先机、赢得主动。本次DeepSeek专题培训，正是XX联通拥抱智能时 代、重塑核心竞争力的关键举措，意义深远、责任重大。下面，我讲几点意见。 一、深刻认识人工智能战略意义，明确时代赋予新使命 （一）人工智能是国家战略科技力量的关键支撑。从国家战略层面审视，人工 智能已上升至前所未有的高度。在全球科技竞争白热化的今天，各国纷纷加大在 人工智能领域的投入，将其视为提升国家竞争力、保障国家安全的核心要素。我 国高度重视人工智能发展，一系列政策密集出台，从基础研究、技术创新到产业应 用，构建起全方位的战略布局。在“数字中国”“网络强国”等战略指引下，人工智能 成为推动经济社会数字化转型、提升国家综合实力的重要引擎。通过对权威统计机 构数据的分析可知，近年来我国在人工智能领域的科研投入持续增长，专利申请量 位居世界前列，部分关键技术已达到国际领先水平。这不仅彰显了我国在人工智能 领域的强大实力，更凸显了其在国家战略科技力量中的关键地位。XX联通作为通信 行业的重要力量，肩负着落实国家战略、推动人工智能技术广泛应用的重要使命。 我们必须深刻认识到，发展人工智能不仅是企业自身发展的需要，更是服务国家战 略、助力民族复兴的责任担当。 （二）人工智能是产业数字化转型的核心驱动力。在产业发展领域，人工智能 正发挥着不可替代的核心驱动作用。随着数字经济时代的到来，传统产业面临着转 型升级的紧迫任务。人工智能技术的广泛应用，为传统产业注入了新的活力，推动 其向数字化、智能化方向迈进。以制造业为例，通过引入人工智能技术，企业能够 实现生产过程的智能化控制、质量检测的自动化以及供应链管理的优化，从而大幅 提高生产效率、降低成本、提升产品质量。据行业调研报告显示，应用人工智能技 术的制造企业，生产效率平均提升了30％以上，次品率降低了20％左右。在服务业 领域，人工智能同样展现出巨大的变革力量。智能客服、智能物流、智能营销等应 用的广泛推广，显著提升了服务质量和用户体验。XX联通作为数字信息基础设施的 提供者和产业数字化转型的赋能者，要充分发挥自身优势，积极推动人工智能技术 与各行业的深度融合，助力产业数字化转型，为经济高质量发展贡献联通力量。 （三）人工智能是提升企业核心竞争力的必由之路。从企业自身发展角度 看，人工智能已成为提升核心竞争力的关键因素。在数字化时代，市场竞争日益 激烈，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，必须加快数字化转型步伐，而人工 智能正是实现这一目标的核心手段。通过应用人工智能技术，企业能够实现运营管 理的智能化、精准化，提高决策效率和质量，降低运营成本。同时，人工智能还能 够帮助企业挖掘新的业务模式和增长点，拓展市场空间。例如，通过大数据分析和 人工智能算法，企业能够深入了解客户需求，提供个性化的产品和服务，增强客户 粘性。据本地实际调研成果显示，应用人工智能技术的企业，客户满意度平均提升 了15％以上，客户流失率降低了10％左右。XX联通要深刻认识到人工智能对企业发 展的重要性，积极引入和应用人工智能技术，推动企业业务创新和管理升级，提升 核心竞争力，实现可持续发展。 二、深入理解DeepSeek平台关键作用，把握转型发展新机遇 （一）DeepSeek平台助力优化决策模式。在当今数据爆炸的时代，海量的数据 为企业决策提供了丰富的信息基础，但同时也带来了决策难度的增加。DeepSeek平 台凭借其强大的数据挖掘和分析能力，能够从海量数据中提取有价值的信息，为企 业决策提供科学依据。通过对市场数据、用户数据、业务数据等多维度数据的深入 分析，DeepSeek平台能够帮助我们精准把握市场趋势、洞察用户需求、评估业务绩 效，从而实现决策的科学化、精准化。例如，在制定营销策略时，DeepSeek平台可 以通过对用户行为数据的分析，了解用户的兴趣偏好、消费习惯等，为我们制定针 对性的营销策略提供参考，提高营销效果。通过应用DeepSeek平台，我们能够将以 往基于经验和直觉的决策模式转变为基于数据和分析的决策模式，大大提高决策的 准确性和效率，为企业发展提供有力支持。 （二）DeepSeek平台推动业务流程优化。业务流程的优化是企业提高运营效 率、降低成本的关键。DeepSeek平台能够对企业现有的业务流程进行全面梳理和 分析，找出其中存在的问题和瓶颈，并提出优化方案。通过自动化和智能化的流 程设计，DeepSeek平台可以实现业务流程的简化、标准化和高效化。例如，在客 户服务流程中，DeepSeek平台可以利用智能客服系统自动回答客户的常见问题，提 高客户服务的响应速度和质量，同时减轻人工客服的工作压力。在订单处理流程 中，DeepSeek平台可以实现订单的自动分配、跟踪和处理，提高订单处理的效率和 准确性。通过应用DeepSeek平台，我们能够有效优化业务流程，提高运营效率，降 低运营成本，提升企业的市场竞争力。 （三）DeepSeek平台促进业务创新发展。创新是企业发展的动力源 泉。DeepSeek平台为我们提供了丰富的创新工具和技术支持，有助于我们挖掘新 的业务模式和增长点。通过对市场趋势和用户需求的深入分析，DeepSeek平台能够 帮助我们发现潜在的业务机会，为业务创新提供方向。同时，DeepSeek平台的人工 智能技术，如机器学习、深度学习等，能够为我们开发新的产品和服务提供技术支 撑。例如，我们可以利用DeepSeek平台的数据分析能力和人工智能技术，开发出个 性化的通信产品和服务，满足不同用户的需求。通过应用DeepSeek平台，我们能够 激发创新活力，推动业务创新发展，为企业创造更大的价值。 （四）DeepSeek平台增强市场竞争优势。在激烈的市场竞争中，企业要想脱颖 而出，必须具备独特的竞争优势。DeepSeek平台的应用能够帮助我们提升产品和 服务的质量，提高客户满意度，从而增强市场竞争优势。通过对用户需求的精准 把握和个性化服务的提供，我们能够提高用户对我们产品和服务的认可度和忠诚 度。同时，DeepSeek平台的智能化运营管理能够降低企业的运营成本，使我们在 价格竞争中更具优势。例如，通过优化网络资源配置，我们可以在保证服务质量 的前提下，降低网络运营成本，从而为用户提供更具性价比的产品和服务。通过应 用DeepSeek平台，我们能够全面提升企业的市场竞争力，在激烈的市场竞争中赢得 更大的市场份额。 三、全面掌握培训核心内容，提升AI应用新能力 （一）夯实DeepSeek基本概况认知。对DeepSeek