在2025年DeepSeek专题培训会上的辅导报告 同志们： 在数字化浪潮迅猛推进的当下，人工智能技术已成为推动各领域变革的核心力 量。今天，我们齐聚于此，参加XX市DeepSeek专题培训会，旨在深入了解这一前 沿技术，探寻其在政务服务领域的无限潜力，为我市数字化建设注入新的活力与动 力。这不仅是一次技术的学习与交流，更是我们顺应时代发展、提升政务服务水平 的关键举措。接下来，我将围绕此次培训主题，与大家共同探讨如何将DeepSeek技 术更好地融入我市政务工作，开启XX政务服务智能化的新篇章。 一、洞察前沿，深刻认识DeepSeek技术 （一）技术发展脉络，追溯DeepSeek的成长轨迹。自诞生以来，DeepSeek历经 多次技术迭代与创新，从最初的基础算法构建，逐步发展到如今具备强大自然语言 处理、数据分析和智能决策能力的先进大模型。其发展过程紧密贴合人工智能领域 的技术演进趋势，不断吸收融合最新的科研成果，如深度学习框架的优化、神经网 络架构的创新等，以提升自身的性能与应用能力。随着时间的推移，DeepSeek在处 理复杂任务时愈发高效准确，为其在多领域的广泛应用奠定了坚实基础。 （二）技术核心原理，剖析DeepSeek的运作机制。DeepSeek基于Transformer架 构，通过对海量文本数据的学习，构建起庞大而复杂的语义理解体系。它能够理解 自然语言中的语法、语义和语境信息，实现对各种文本的准确分析与生成。在处理 政务数据时，DeepSeek可利用深度学习算法对结构化和非结构化数据进行挖掘，提 取关键信息，并通过模型训练实现对政务流程的模拟与优化。这种基于数据驱动的 智能处理方式，打破了传统数据处理的局限，为政务服务提供了更智能、高效的解 决方案。 （三）技术优势特征，领略DeepSeek的独特魅力。DeepSeek具有出色的语言理 解和生成能力，能够精准把握用户意图，提供高质量的回复与建议。其强大的数据 分析能力可快速处理海量政务数据，挖掘潜在规律和关联，为决策提供科学依据。 同时，DeepSeek具备高度的灵活性和可扩展性，可根据不同政务场景进行定制化开 发，满足多样化的业务需求。此外，该技术还在不断优化升级，持续提升性能和安 全性，为政务应用提供稳定可靠的技术支持。 二、对标先进，借鉴各地应用经验 （一）服务模式创新，探索智能化服务路径。在部分先进地区，已借 助DeepSeek实现政务服务模式的全面革新。通过构建智能客服系统，为民众提 供7×24小时不间断服务，有效解决了传统人工客服在时间和人力上的限制。民众只 需在线输入问题，即可获得精准的政策解读和办事指引，大大提高了服务效率和满 意度。同时，利用智能导办系统，引导民众快速办理业务，减少等待时间，实现政 务服务的智能化、便捷化。 （二）办公流程优化，提升行政办公效率。一些城市运用DeepSeek实现办公 流程的自动化和智能化。在公文处理方面，可自动识别公文格式、提取关键信 息，并根据预设规则进行分类和分发，大幅缩短了公文流转时间。会议组织过程 中，DeepSeek能够实现会议议程的智能生成、参会人员的自动通知以及会议记录的 实时转写，提高了会议组织的效率和质量。此外，在项目审批流程中，通过智能审 核系统，对申报材料进行快速审核，减少人工审核的工作量和错误率。 （三）数据资源利用，挖掘数据潜在价值。先进地区充分发挥DeepSeek在数据 处理和分析方面的优势，对政务数据进行深度挖掘和利用。通过建立政务数据知识 库，将各类政策文件、业务数据等进行整合和标注，为政务服务提供数据支撑。利 用数据分析模型，对民众需求、业务办理情况等数据进行分析，洞察政务服务中的 热点和难点问题，为政策制定和服务优化提供科学依据。同时，通过数据共享和开 放，促进政务数据与社会数据的融合，激发创新活力，推动数字经济发展。 （四）监督管理强化，完善政务监督体系。部分地区借助DeepSeek实现政务监 督管理的智能化升级。在政务服务“好差评”系统中，利用自然语言处理技术对民众 评价进行情感分析和语义理解，及时发现服务中的问题和不足，并进行针对性整 改。通过对政务数据的实时监测和分析，建立风险预警机制，对可能出现的违规 行为和风险事件进行提前预警，保障政务服务的规范运行。此外，利用区块链技术 与DeepSeek相结合，实现政务数据的不可篡改和可追溯，增强政务监督的公信力。 三、结合实际，明确XX发展方向 （一）基础建设强化，筑牢技术应用根基。一是算力设施升级。加大对算力基 础设施的投入，构建高性能的计算集群，满足DeepSeek运行所需的强大算力支持。 通过与专业的云计算服务提供商合作，或自主建设数据中心，提升我市的计算能 力和数据存储能力，为DeepSeek在政务领域的大规模应用提供坚实保障。二是数据 资源整合。建立健全政务数据资源体系，打破数据孤岛，实现数据的跨部门、跨层 级共享与流通。制定统一的数据标准和规范，对各类政务数据进行清洗、整理和标 注，构建高质量的政务数据仓库。加强数据安全管理，运用加密技术和访问控制机 制，确保数据的安全性和隐私性。三是网络环境优化。持续优化电子政务外网，提 高网络带宽和稳定性，保障DeepSeek与政务系统之间的数据传输顺畅。推进5G网络 在政务领域的应用，拓展移动政务服务场景，实现政务服务的随时随地办理。加强 网络安全防护，建立多层次的网络安全防御体系，抵御各类网络攻击和威胁。 （二）应用场景拓展，挖掘技术应用潜力。一是政务咨询智能解答。在政务 服务大厅和线上服务平台部署DeepSeek智能客服，为民众提供全方位的政务咨询 服务。智能客服可快速准确地回答民众关于政策法规、办事流程、审批进度等问 题，实现24小时在线服务。通过与政务知识库的深度融合，不断提升智能客服的 解答能力和准确性，为民众提供更加优质的服务体验。二是审批流程智能辅助。 将DeepSeek应用于行政审批流程，实现申报材料的智能预审和审批结果的智能预 测。智能预审系统可对申报材料进行