在2025年电信公司DeepSeek专 题培训会上的讲话 同志们： 在当今时代，人工智能已从技术概念演变为驱动社会进步的 核心设施，从算法突破到算力革命，从单点应用到生态重 构，这场变革正在重新定义运营商的价值定位。面对全球科技 竞争新格局，唯有主动进化、加速转型，方能在数字化浪潮中 掌握主动权。此次培训开启的不仅是一场AI能力培训，更 是XX电信拥抱智能时代、重塑核心竞争力的重要实践。 一、深化认识，把握人工智能发展大势 （一）人工智能是时代发展的必然趋势。从科技发展的宏观 角度来看，每一次重大的科技变革都深刻改变了人类社会的发 展轨迹。当前，我们正处于以人工智能为核心驱动力的新一轮 科技革命和产业变革之中。人工智能技术在全球范围内呈现出 爆发式增长态势，其应用领域不断拓展，从最初的科研领域逐 渐渗透到社会生活的各个层面，如医疗、教育、交通、金融 等。根据权威机构的预测，未来几年全球人工智能市场规模将 持续保持高速增长，这充分表明人工智能已成为不可阻挡的时 代潮流。 （二）人工智能对通信行业的深远影响。在通信行业，人工 智能的发展带来了前所未有的机遇与挑战。一方面，人工智能 技术为通信网络的优化、运维效率的提升提供了强大支撑。通 过机器学习算法，能够实现对通信网络海量数据的深度分 析，精准预测网络故障，提前进行维护，从而有效降低网络故 障率，提高网络稳定性。另一方面，人工智能也改变了通信行 业的业务模式和市场竞争格局。以5G与人工智能融合为例，催 生了一系列新兴业务，如智能网联汽车、远程医疗、工业互联 网等，这些新业务对通信服务的质量、速度和安全性提出了更 高要求，促使通信企业加快转型升级步伐。 （三）XX电信发展人工智能的战略意义。对于XX电信而 言，发展人工智能具有重要的战略意义。首先，有助于提升自 身的核心竞争力。在激烈的市场竞争中，通过引入人工智能技 术，能够优化业务流程，提高运营效率，降低运营成本，从而 为客户提供更优质、更个性化的服务，吸引更多用户，巩固市 场地位。其次，是推动业务创新的关键力量。人工智能能够挖 掘数据价值，发现潜在业务需求，为XX电信开拓新的业务领 域，如智能客服、智能营销等，创造新的利润增长点。最 后，符合国家战略发展方向。积极投身人工智能发展，能够为 网络强国、数字中国建设贡献力量，履行企业的社会责任。 二、剖析现状，明确XX电信发展优势与不足 （一）技术实力。一是网络基础设施完备。XX电信在XX地区 构建了广泛而坚实的通信网络，5G基站数量持续增加，覆盖范 围不断扩大，已实现主城区、重点县城以及主要交通枢纽、景 区等区域的深度覆盖。同时，持续推进“双千兆”网络建 设，宽带网络在全市住宅覆盖率超93%，乡镇及城区覆盖率 达99%，万兆PON口部署超8万个，为人工智能相关业务的开展提 供了稳定、高速的网络传输基础。二是算力支撑能力逐步提 升。积极布局算力网络，在本地建设了多个数据中心，具备一 定规模的算力资源。通过与合作伙伴的协同，不断优化算力调 度和管理，能够为人工智能模型的训练和推理提供有力的算力 支持，满足日益增长的智能业务需求。三是技术研发团队不断 壮大。近年来，加大了对技术研发人才的引进和培养力度，组 建了一支专业素质高、创新能力强的技术研发团队。团队成员 在人工智能、通信技术等领域具备丰富的经验和专业知识，能 够开展前沿技术研究和应用开发，为XX电信在人工智能领域的 技术创新提供了人才保障。 （二）市场资源。一是用户基础广泛。经过多年的市场耕 耘，XX电信积累了庞大的用户群体，涵盖个人用户、家庭用户 和企业用户。这些用户在通信服务、数据业务等方面有着多样 化的需求，为人工智能技术的应用提供了丰富的场景和数据来 源。通过对用户数据的分析和挖掘，可以深入了解用户需 求，开发针对性的智能产品和服务，提高用户满意度和忠诚 度。二是行业合作深入。与XX本地众多行业建立了紧密的合作 关系，如制造业、医疗、教育、交通等。在工业互联网领 域，与长安汽车等企业合作打造“5G智慧工厂”，通过人工智 能技术实现生产流程优化、设备故障预测等功能，提升了企业 的生产效率和竞争力。在智慧医疗、智慧教育等领域也开展了 一系列项目试点，为人工智能在行业中的应用积累了宝贵经 验。三是品牌影响力不断提升。通过持续优化服务质量、推出 创新产品和开展公益活动，XX电信在XX地区树立了良好的品牌 形象。品牌知名度和美誉度的提高，有助于吸引更多用户和合 作伙伴，为人工智能业务的推广和发展创造有利条件。 （三）人才队伍。一是专业人才结构逐步优化。在人才招聘 和培养过程中，注重引进和培养人工智能、大数据、云计算等 领域的专业人才，同时加强对现有员工的培训和转型，提升员 工的综合素质和专业技能。目前，公司拥有一批既懂通信技术 又懂人工智能的复合型人才，为公司在人工智能领域的发展提 供了坚实的人才支撑。二是人才激励机制不断完善。建立了科 学合理的人才激励机制，通过绩效考核、薪酬福利、职业发展 规划等多种方式，充分调动员工的积极性和创造性。鼓励员工 参与技术创新和项目研发，对在人工智能领域取得突出成绩的 员工给予表彰和奖励，营造了良好的人才发展环境。三是人才 培养体系日益健全。制定了完善的人才培养计划，与高校、科 研机构合作开展人才培训和联合研究项目，为员工提供学习和 交流的平台。定期组织内部培训、技术研讨和经验分享活 动，不断提升员工的专业水平和创新能力，培养了一批具有创 新精神和实践能力的人工智能专业人才。 （四）面临挑战。一是技术创新压力。尽管XX电信在人工智 能技术方面取得了一定进展，但与行业领先企业相比，仍存在 技术差距。在人工智能算法、模型优化等关键技术领域，需要 加大研发投入，加强技术创新，提高自主研发能力，以应对激 烈的市场竞争。二是数据安全与隐私保护问题。随着人工智能 技术的广泛应用，数据安全和隐私保护面临严峻挑战。在数据 收集、存储、传输和使用过程中，如何确保数据的安全性和隐 私性，防止数据泄露和滥用，是XX电信需要高度重视并妥善解 决的问题。三是业务融合难度较大。人工智能与通信业务的融 合是一个复杂的系统工程，涉及到技术、业务流程、组织架构 等多个方面的调整和优化。在实际推进过程中，存在业务融合 难度大、协同效率低等问题，需要进一步加强跨部门合作，优 化业务流程，推动人工智能与通信业务的深度融合。 三、学以致用，提升DeepSeek平台应用能力 （一）基础技术掌握。一是深入学习DeepSeek基本原理。全 面了解DeepSeek的技术架构、算法模型和运行机制，掌握其核 心技术要点。通过专业培训、技术研讨等方式，使技术人员深 入理解DeepSeek的技术优势和应用场景，为后续的应用开发和 优化奠定坚实的理论基础。二是熟练掌握人工智能基础知识。 组织员工系统学习人工智能的基本概念、机器学习方法、深度 学习算法等基础知识，提升员工的人工智能素养。鼓励员工参 加在线课程、学术讲座等学习活动，拓宽知识面，了解人工智 能领域的最新发展动态。三是精通算法模型应用技巧。针 对DeepSeek所涉及的各种算法模型，进行深入研究和实践操