集体二等功事迹材料
近年来，支队车管所坚持党建引领、守正创新、干字当头、
精工致远，完整准确全面贯彻新发展理念，积极融入新发展格
局，着力推动高质量发展，紧紧围绕全市发展定位，深耕主责
主业，深化“四大理念”，进一步做实公安交管“放管服”改
革，用民生细节彰显公安温度，先后获得先进基层党组织、集
体三等功、成绩突出青年集体、优秀服务窗口单位等荣誉，逐
步形成了新时代全市便民服务窗口示范样板。
坚定不移抓学习促转化，对党忠诚更加纯粹。做深做细“第
一议题”，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话精神，坚
持用党的最新创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。始终
把是否有利于“两个维护”作为想问题、作决策、办事情的首
要政治标准，持续提升“政治三力”。定期编发政治理论、业
务指导口袋书，开展一日一学、一周一练、一月一讲、一季一
评、半年一考学习评价活动，将理论、业务学习实践与年度考
核、评优评先相挂钩，激活内生学习动力。扎实开展主题教
育、“铸忠诚警魂”、学习教育等活动，积极打造以“惠民
生”为宗旨的窗口党建品牌。精心谋划学习教育，狠抓监督执
纪，全所连续10年未发生民辅警违法违纪案事件，“两个维
护”的内在自觉性和外在实践性更加坚定统一。
坚定不移办实事添福祉，民生幸福可感可触。牢固树立“人
民至上”和“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大
事”的理念，充分发扬“公安当先”精神，10余次对接市发改
委、数据局沟通政务服务工作，以智能化、集约化重塑公安交
管政务改革，形成了跨部门、跨业务一体化协同工作新体
系，构建了以车管所便民服务大厅“一窗通办”“一证即
办”为主体，以派出所综合服务窗口、互联网+公安政务服务平
台、公安办证大厅窗口为辐射的“一体三翼”公安交管政务服
务新模式，方便群众便捷办、一次办，日均办理业务700余
笔，服务群众600余人次，按时办结率、群众满意率100%。坚持
群众“小事”不“小视”，在服务大厅设立手机帮办窗口，落
实首接责任制和“容缺受理”机制，专职帮办员全程服务、一
次办结；设置“办不成事反映窗口”“办不成事兜底服务窗
口”，“一把手”负责，业务骨干轮流坐班，实现企业、群众
诉求第一时间有人接、有人管、有人跟；坚持把群众“小百分
比”的急难愁盼办到“百分之百”，开展延时服务、错时服
务、上门服务，开辟绿色通道、考试专场，累计服务企业群
众1万余人次，非常满意率100%，多次受到市长信箱、市长热线
通报表扬。
坚
