XX 县党建引领网格化治理情况报告
XX县把党建引领网格化治理作为新时期教育和服务党员的
重要载体进行构筑，通过在县、乡、村设立党员服务中心（站、
点），初步建立起覆盖全体党员、城乡一体的党员服务网络雏形。
一、夯实基础，构筑服务网络平台。县委高度重视党建引领
网格化治理工作，把党员干部联系群众作为衡量创先争优活动成
效的重要内容，召开专门会议进行研究部署。并结合我县实际，
制定了详细的工作计划，精心组织实施，确保联系群众不“走过
场”。县委对党员干部联系群众作出了严格规定，要求每名党员
干部注重自身形象，严格遵守工作纪律。自觉依靠基层党组织开
展活动，充分尊重基层干部群众，决不允许有影响基层群众正常
生产生活、增加基层组织负担的现象和任何扰民行为发生，严禁
走过场、搞形式，确保了党员干部联系群众取得实效。制定《党
建引领网格化治理方案》，确定“县建服务中心、乡建服务站、
村建立服务点”三级服务网络目标。在服务网络建设过程中，整
合资源，配置设备，建好平台，确保运作，截止今年 5 月底，在
乡镇、街道和县直党（工）委建立党员服务中心（站）X 个，在
村（居）建成党员服务点 X 个；落实专兼职人员 X 人，为开展
服务党员工作提供了有力保障。建立 12345 热线联通机制，整合
县直单位、乡镇、党员干部多元力量，打通部门壁垒，搭建起
“为民办事”一体化线上服务平台。群众在生产生活中遇到的街
道维修、路灯改造、消防设施损坏等问题，可通过报事平台进
行线上申报，实现群众诉求“网上办”“掌上办”。同时建立小区
业主微信群、网格群等，让群众能通过网络实时反映问题。常
态化开展“XX”活动，组织机关事业单位进社区报到党员、社
区片区楼栋长、网格员深入一线联系群众。还设立了心愿墙、意
见箱等，让居民随时随地畅所欲言、建言献策。
二、健全制度，形成服务工作机制。建立一整套制度，出台
了《党员服务宗旨规范》、《工作守则》；建立了首问责任接待制
度，限时办结制度；规范了咨询、受理、办结、监督、服务等各
个环节，确保党员服务中心（站、点）各项工作有条不紊进行。
聚焦人才服务，搭建暖心桥梁。紧扣“社区服务人才、人才服务
社会”目标，为人才解决工作安居、子女教育等 X 余个问题，
提供就业信息与人文关怀。以人才服务为“商品”，在社区人才
超市“上架”各类人才 X 余人。人才通过开展文体活动、宣扬
文明新风等，提供技术服务 X 余次，解决群众问题 X 余个，架
起与居民间的“暖心桥”。完善激励机制，增强参与动力。对积
极参与基层治理的群众给予表彰和奖励，并通过积分兑换、物质
奖励等方式，提高群众参与的获得感和荣誉感。
三、注重实效，强化服务工作举措。党员服务网络站点是服
务党员的主阵地。XX 县充分发挥党员服务网络功能，为党员群
众提供贴心服务。发放党员帮扶互动联系卡，摸清困难党员基本
情况，及时解决他们的生活困难；每年“七一”、春节，党员服
务中心（站、点）组织有关党员干部走访困难党员，向他们送温
暖献爱心，让受访党员感受组织关怀和温暖。同时，有针对性
开展关爱活动，解决好实际问题。去年以来，已结成“一加一”
帮扶对子 X 个，落实帮扶款物达 X.X 万元，走访慰问
