街道社区基层治理工作经验材料汇编（5 篇）
目录
1.街道基层治理工作经验材料：：创新“‘融’‘汇’‘贯’‘通’
工作法”构建基层治理新格局 ........................2
2.街道基层治理工作经验材料：党建引领聚民心，以“微实
事”谱写民生幸福新篇 ..............................5
3.街道社区基层治理工作经验材料：：以“善治”为本探索
基层治理“最优解” ................................9
4.社区基层治理工作经验材料：：创新“三个一”模式闯出
社区治理新路子 ...................................12
5.社区基层治理工作经验材料：“四融”工作法推动基层治
理精细化 .........................................15
街道基层治理工作经验材料：：创新“‘融’
‘汇’‘贯’‘通’工作法”构建基层治理新格
局
社区作为与居民联系最为紧密的前沿阵地，如何提高社区服
务效能始终是社区治理的课题，X 社区一直积极探索、大胆创新，
全力推行“‘融’‘汇’‘贯’‘通’工作法”，通过深度融合资源、
广泛汇集智慧、精准贯穿服务、全面疏通民意四个方面，逐步构
建起共建共治共享的社区治理全新格局。
一、资源“融”合，打造多元共治新体系
X 社区为激发社区治理的创造力和活力，构建了一个“带头
团队+多元参与主体+多样化主体活动”的治理体系。以居民需求
为导向，依托社区党群服务中心、新时代文明实践站为阵地，打
造综合性服务平台，融合辖区内的企事业单位、商户、物业、社
会组织等资源开展形式多样的主体活动，推动辖区内各类主体深
度参与社区建设，实现资源共享、优势互补、协同发展的多元化
服务局面，满足居民多样化需求。近期，为增强社区“邻”聚力，
X 社区开展了睦邻市集活动，联合平阴县供销合作社、平阴县中
医院、平阴县魅力公益发展中心、平阴阳光大姐家政服务中心等
多家单位在党群服务中心进行，活动涉及种类繁多，既宣传了惠
民政策，又享受了便民服务，还征集了居民建议，现场热闹纷繁，
辖区居民对此次活动评价颇高，真正实现了社区资源从“零散分
布”向“集成共用”的华丽转变。
二、智慧“汇”集，激活基层治理“动力源”
社区难题千丝万缕，居民需求层出不穷，为提高办事效能，
X 社区精心组建“社区治理专家库”。专家库成员汇聚各专业从
业人员如心理咨询师、社会组织负责人、居民代表、党员干部等，
针对居民小问题上门解决，复杂难题议事会解决，为基层治理注
入强劲动力。今年 4 月初，武装部小区居民因卫生间管道破裂漏
水引起争执，双方各执一词，邻里关系陷入僵局。小区楼长作为
老住户介入调解，经过多次沟通，双方达成一致。这次漏水纠纷
的成功调解，真正展现了居民从“被动接受服务”到“主动参与
治理”的角色转变。
三、服务“贯”穿，精准对接群众“需求链”
为精准把握居民需求，社区推行“三张清单”工作法。通过
入户走访、线上收集、居民议事会等多种方式，广泛收集居民的
各类需求，精心梳理形成三张“需求清单”。网格员依托日常走
格收集居民需求信息，真正实现了“零距离”倾听民意。线上通
过建立网格微信群，搭建“云端沟通桥梁”，用指尖触达民意，
打破了时间和空间限制，让更多居民能够便捷地表达诉求，大大
提升了需求收集的效率和覆盖面。搭建一个民主参与、平等对话
的平台，定期组织召开居民议事会，邀请居民代表、社区工作人
员、物业人员、社会组织代表等共同参与，议事会围绕社区热
点难点问题、重大事项决策等展开讨论，让居民从“旁观者”转
变为“参与者”，实现了需求收集与解决的良性互动。
四、民意疏“通”，闭环管理“解民忧”
为确保居民诉求得到及时、有效的解决，社区建立了“收集
—研判—办理—反馈”的闭环工作机制。对收集到的居民诉求第
一时间进行分类研判，简单问题由网格员网格长现场解决，复杂
问题提交社区会议协商解决。同时实行“问题解决满意度回访”
制度，通过电话回访、入户走访等方式，对已办结事项进行“回
头看”，及时了解居民对问题解决结果的满意度，对于居民不满
意的事项深入分析原因，重新制定解决方案，直至居民满意为止，
真正实现了服务与需求的精准对接。
“‘融’‘汇’‘贯’‘通’工作法”的深入实施，让社区治理
力量不断壮大，治理效能显著提升，民生服务从“被动应对”转
变为“主动出击”，真正做到了想群众之所想、急群众之所急。
未来，X 社区将继续深化“‘融’‘汇’‘贯’‘通’工作法”，为
推动城市基层治理体系建设贡献力量。
街道基层治理工作经验材料：党建引领聚民
心，以“微实事”谱写民生幸福新篇
基层工作是直接面向群众的窗口，同群众的生活息息相关，
一些看起来简单的“小事”，却是群众对美好生活需求的具体体
现，与群众的幸福紧密相连。X 街道 X 社区始终践行“群众事
无小事”的服务理念，以党建引领为核心，聚焦辖区居民“急难
愁盼”，通过组织下沉、资源整合、精准服务，将实事办到居民
心坎上，切实提升居民幸福感与获得感。
一、倾听民声，化解民忧。构建“1+7+N”网格治理体系，
以新时代“枫桥经验”为指引，通过社区党总支统筹协调、X 个
治理网格精准覆盖。结合“我为群众办实事
