在税务局机关病和衙门作风专 项整治工作动员部署会上的讲话 同志们： 刚才，我们集中学习了全省开展“机关病”和“衙门作 风”专项整治工作会议精神，特别是省委书记同志针对“机关 病”和“衙门作风”方面突出问题所做出的全面动员和部署。 省委书记的讲话为我们开展工作指明了方向，彰显了坚决整治 问题的决心。我们一定要提高政治站位，深刻认识其重要 性，切实把思想和行动统一到省委的决策部署上来。在税务局 系统内，我们也要积极开展专项整治工作，下面我再强调几点 意见。 一、提升政治认识，深刻理解专项整治意义 开展“机关病”和“衙门作风”专项整治工作，必须要有直 面问题的勇气和刀刃向内的决心。“机关病”和“衙门作 风”中存在的诸如工作“慵懒散”、办事“推拖绕”等问 题，严重影响税务部门的形象，损害纳税人、缴费人的利 益，削弱党在群众中的根基，必须通过自我革命加以彻底解 决。 《税务局“机关病”和“衙门作风”专项整治方案》强 调，要把专项整治与学习教育、问题查摆等工作紧密结合起 来，加强系统内上下互动和部门间的联动。我们要按照要 求，逐一细化问题清单，深入从自身找原因，能立即整改的马 上整改。此次专项整治是党中央和省委战略部署在税务系统的 具体体现，是确保税务系统学习教育取得实效的重要举措。我 们要认真学习贯彻习近平总书记对学习教育的指示精神和相关 文件要求，坚决克服与己无关的思想，从增强“四个意识”、 坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治高度出发，积极 响应，推动税务系统专项整治工作迅速开展，确保中央和省委 关于专项整治的部署在税务系统全面落实。 作为税务系统的一员，我们要发挥表率作用，先学先行先 改。要深入学习《习近平总书记关于加强党的作风建设论述摘 编》等重要篇章，学深悟透。对于存在的问题，不管是理论学 习、思想武装方面，还是干部作风、推进税收工作方面，亦或 是上级巡视巡察要求整改的问题，都要按照立行立改的原 则，有则改之，无则加勉。 二、锁定问题关键，扎实推进专项整改执行 本次税务系统“机关病”和“衙门作风”专项整治工作重点 明确，依据“十个不得”内容，针对税务工作中的不良倾向开 展整治。 不得消极应付，在税务工作中绝不能缺乏干事创业的精气 神，不能做“躺平式”干部，敷衍工作、混日子。每一位税务 干部都应积极履行职责，主动担当税收征管、纳税服务等各项 工作任务。 不得自甘平庸，不能安于现状、墨守成规。税务工作面临不 断的改革和发展，我们要具备争先创优意识，不断提升业务水 平和工作效率，为纳税人提供更优质、高效的服务，而不是只 求工作达标，不求精益求精。 不得推诿扯皮，领受税收任务、处理纳税人诉求时不能推三 阻四。税务部门内部各科室之间要协同配合，不能在遇到复杂 问题时互相“踢皮球”，要及时为纳税人缴费人解决难题。 不得拖办延办，避免主观懈怠。在办理税务登记、纳税申 报、退税等业务时，要提高效率，杜绝流程卡顿。对于纳税人 需要的信息要一次性告知，限时办结各项业务，不能让纳税人 多次往返、重复提交材料。 不得虚情假意，对待纳税人缴费人要真诚服务。不能只是表 面上“门好进、脸好看、话好听”，但实际办理业务时却设置 重重障碍，要切