在“机关病”和“衙门作风”专项整治工作推进会 上的讲话 同志们： 在我区积极谋求“经济发展、社会稳定、民生改善”等关键 目标的重要阶段，我们召开此次“机关病”和“衙门作风”专项 整治工作推进会，其意义既重大又迫在眉睫。“机关病”和“衙 门作风”问题看似是机关内部的“小毛病”，实则是损害政府公 信力、疏离干群关系、妨碍区域进步的“大阻碍”。当前，我们 正处于发展的攻坚期，经济建设需要高效廉洁的政务环境，社会 和谐需要亲民务实的干部作风，民生福祉需要公职人员将心力倾 注到为民谋利上。因此，开展“机关病”和“衙门作风”专项整 治，不仅是加强机关作风建设的必然要求，更是推动全区全面发 展的关键举措。下面，我谈几点意见。 一、深化认识，以“明白人”的眼光洞悉整治价值 （一）从执政根基看，这是巩固党的领导的“必修课”。我 们党执政的根基在于人民的拥护和支持。“机关病”和“衙门作 风”严重违背了党的性质和宗旨。当机关干部沾染了这些不良作 风，消极应付工作、自甘平庸、对待群众虚情假意时，党的先进 性和纯洁性就会受到质疑，党在人民心中的威望就会受损。回顾 历史，无论是革命战争年代的鱼水情深，还是社会主义建设时期 的密切联系群众，良好的干部作风都是我们党巩固执政地位的重 要因素。如今，开展整治工作就是要让全体机关干部深刻认识到 自身作风建设与党的执政根基息息相关，从而以良好的作风赢得 人民的信任和支持。 （二）从发展需求看，这是提升区域竞争力的“加速器”。 当前，我区正致力于打造“创新驱动、开放合作、绿色发展”的 发展格局，积极吸引各类资源汇聚。然而，“机关病”和“衙门 作风”却成为了发展的绊脚石。有些干部消极怠工，缺乏干事创 业的精气神，导致项目推进缓慢；有的干部推诿扯皮，使企业和 群众办事困难重重，影响了我区的投资环境。一个积极、高效、 服务型的政府，是提升区域竞争力的核心要素。只有彻底整治 “机关病”和“衙门作风”，才能打造出优质的政务服务环境， 吸引更多的投资、人才等资源，增强我区在区域竞争中的优势。 （三）从干部形象看，这是塑造干部良好形象的“整容镜”。 机关干部是党和政府形象的直接代表。“机关病”和“衙门作风” 会让干部在群众眼中的形象大打折扣。那些存在特权思想、官僚 作风的干部，会让群众对整个干部队伍产生不良印象。一个健康、 积极、为民的干部形象对于增强群众对政府的信心至关重要。开 展专项整治工作，就是要让干部们在这面“整容镜”前审视自己， 摒弃不良作风，以全新的、积极的形象展现在群众面前，重塑干 部队伍在群众心中的良好形象。 二、明确靶向，以“狙击手”的精准锁定整治目标 （一）锁定“重点部门”，防止“源头”污染。重点部门在 区域发展和服务群众方面起着关键作用，它们往往是“机关病” 和“衙门作风”的高发地。要重点关注行政审批、行政执法、公 共服务等部门。行政审批部门要提高办事效率，杜绝拖延和推诿； 行政执法部门要规范执法行为，防止颐指气使、滥用权力；公共 服务部门要增强服务意识，不能对群众搞“冷暴力”。只有从重 点部门入手，堵住不良作风的源头，才能避免“机关病”和“衙 门作风”的蔓延扩散。 （二）聚焦“重点环节”，打破“梗阻”现象。在机关工作 流程中，一些环节容易出现“机关病”和“衙门作风”问题，导 致工作流程不畅。例如，在任务分配环节，不能出现推诿扯皮的 情况，要明确职责分工；在工作执行环节，不得拖办延办，要确 保工作按时、高效完成；在服务反馈环节，不能虚情假意，要真 实地收集群众意见并及时改进。通过聚焦这些重点环节，优化工 作流程，打破工作中的“梗阻”，提升机关整体运行效率。 （三）针对“重点事项”，杜绝“形式”主义。在涉及民生 工程、重大项目建设、群众反映强烈的问题等重点事项上，绝不 能出现“机关病”和“衙门作风”的表现。民生工程关乎群众的 切身利益，要切实把实事办好，坚决不能搞“形象工程”；重大 项目建设关系到区域的发展前景，不能空喊口号，必须扎实推进； 对于群众反映强烈的问题，不能只做表面文章，要深入调查研究， 切实解决问题。 三、探索路径，以“开拓者”的精神提高整治效能 （一）善用信息化手段，使监督更智能。借助信息化技术， 构建机关作风监督系统。将机关干部的工作绩效、群众满意度评 价、工作流程等数据纳入系统管理。通过数据分析算法，精准识 别出可能存在“机关病”和“衙门作风”的行为模式，如工作效 率长期低下、群众评价持续不佳等情况。同时，利用人工智能技 术对机关干部的工作行为进行实时监测，如在服务窗口是否存在 态度冷漠等情况。与各部门业务系统实现数据交互