关于 2025 年第二季度县政府网站与新媒体自
查整改情况的报告
为深入贯彻落实《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容
建设的意见》及《*省人民政府办公厅关于做好 2025 年第二季度
政府网站与政务新媒体检查工作的通知》要求，进一步提升我县
政务公开规范化、信息化水平，切实发挥政府网站与新媒体“信
息窗口”“服务桥梁”作用，我县高度重视、迅速行动，于 4 月
1 日至 6 月 30 日集中开展了政府网站与新媒体全覆盖自查整改
工作。现将有关情况报告如下：
一、工作开展背景与组织部署情况
近年来，随着“互联网+政务服务”深入推进，政府网站与
新媒体已成为群众获取政策信息、反映利益诉求、参与社会治理
的重要渠道。特别是今年二季度以来，结合全县“营商环境优化
年”“基层治理效能提升年”双项重点工作，县委、县政府主要
领导多次强调：“政务新媒体不是‘面子工程’，而是联系群众的
‘连心桥’，必须让信息多跑路、群众少跑腿。”为确保自查整改
工作走深走实，我县坚持“高位统筹、全员参与、问题导向”原
则，成立了由县政府分管领导任组长，县政府办公室、县大数据
中心、县融媒体中心主要负责人为成员的专项工作组，制定《*
县 2025 年第二季度政府网站与新媒体自查整改方案》，明确“全
面覆盖、深挖问题、立行立改、长效巩固”四阶段任务，召开专
题部署会 3 次，印发《自查清单》《整改台账》等配套文件 4 份，
将责任细化到科室、落实到个人，形成了“主要领导牵头抓总、
分管领导分兵把口、责任部门协同推进”的工作格局。
二、自查范围、方式与问题梳理
本次自查坚持“纵向到底、横向到边”，覆盖全县所有政府
网站及政务新媒体账号。其中，政府网站方面，除县政府门户网
站外，同步检查了县发改委、县住建局等 12 个部门的子站；政
务新媒体方面，涵盖微信（21 个）、微博（5 个）、抖音短视频账
号（6 个），共计 32 个账号。自查工作采取“人工核查+技术检
测+群众反馈”相结合的方式：一方面，组织县政府办公室文字
骨干、县大数据中心技术人员组成 20 人专项核查组，对照《政
府网站与政务新媒体检查指标》，逐项检查栏目更新频率、信息
发布规范、政策解读质量、互动回应时效等内容；另一方面，委
托第三方技术机构对网站安全防护、链接有效性、移动端适配性
等进行专业检测，并通过“县长信箱”“12345 热线”收集群众
对网站和新媒体的意见建议 127 条。经全面梳理，共发现问题 5
大类 21 项，具体表现如下：
（一）政府网站内容建设存在短板。一是栏目更新不及时。
部分部门子站“工作动态”“政策文件”栏目更新滞后，如县农
业农村局子站“乡村振兴专栏”4 月至 6 月仅更新 6 条，未达到
“每周至少 1 条”的要求；个别栏目存在“僵尸化”现象，“行
政复议典型案例”栏目自 2024 年 12 月以来未更新。二是政策解
读实效性不足。部分政策文件配套解读材料形式单一，多为文字
稿件，缺乏图表、视频等可视化解读；解读内容与群众关切结
合不紧密，如《*县 2025 年老旧小区改造实施方案》解读中，对
“居民出资比例”“施工时间安排”等热点问题回应不够具体。
三是互动功能有待优化。“县长信箱”留言办理存在超期现象，6
月收到的 23 件留言中，有 3 件超过“3 个工作日办结”的时限
要求；“在线访谈”栏目预约机制不健全，二季度仅开展 2 期，
覆盖群体局限于部门负责人，未邀请企业代表、群众代表参与。
（二）政务新媒体运维管理不够规范。一是账号信息更新滞
后。部分新媒体账号简介、联系方式等信息长期未更新，如“*
文旅”微信简介仍标注“2023 年运营”，联系电话为空号；个别
账号认证主体与实际管理单位不一致，“*市场监管”抖音号认证
主体为县市场监管局下属事业单位，实际运营由局机关宣传科负
责，存在权责不清问题。二是内容发布质量参差不齐。少数账号
存在“重数量、轻质量”倾向，“*教育”微信 6 月发布 28 条信
息，其中 6 条为转载未经核实的“教育焦虑”类文章，不符合
“正面宣传为主”的要求；部分内容排版混乱，段落冗长、重点
不突出，“*交通”微博多次出现“长图配文不清晰”问题，影响
阅读体验。三是安全防护存在隐患。技术检测显示，2 个微信存
在“弱密码”风险，1 个抖音号未开启“敏感词过滤”功能，曾
因评论区出现不当言论未及时处置，被平台预警提醒。
（三）机制建设存在薄弱环节。一是责任分工不够明确。
部分部门未建立“内容审核—发布—运维”全流程管理制度，存
在“谁起草谁发布”“谁有空谁运营”的随意性现象；县大数据
中心与融媒体中心在技术支持、内容协同方面沟通不畅，导致部
分政策解读材料“线上线下不同步”。二是监督考核力度不足。
以往仅将网站与新媒体工作纳入年度绩效考核，缺乏季度通报、
专项约谈等常态化监督机制，对问题整改的跟踪问效不够严格，
个别部门存在“整改一阵风、过后老样子”的敷衍心态。
三、整改措施与阶段性成效
针对自查发现的问题，我县坚持“即知即改、立行立改”，
制定《整改任务清单》，明确责任单位、整改时限和完成标准，
实行“销号管理”。截至 6 月 30 日，21 项问题已整改完成 19 项，
剩余 2 项（部门子站栏目更新长效机制建设、政务新媒体安全防
护培训）正按计划推进。具体整改措施及成效如下：
（一）聚焦内容提质，让政府网站“更有温度”
