在全镇 2025 年上半年网格工作总结暨网格员 培训会议上的讲话 同志们： 大家上午好！今天，我们在这里隆重召开全镇 2025 年上半 年网格工作总结暨网格员培训会议，主要任务是回顾总结上半年 的工作成果，深刻分析当前面临的形势与挑战，并对下半年的重 点工作进行全面部署。这次会议既是一次回顾盘点、表彰先进的 总结会，也是一次分析形势、明确任务的动员会，更是一次加强 学习、提升能力的培训会。首先，我代表镇党委、镇政府，向辛 勤奋战在基层治理第一线的全体网格员同志们，致以最诚挚的问 候和最衷心的感谢！正是因为有了你们日复一日的奔波、走家串 户的细致、处理矛盾的耐心，我们 X 镇的社会治理基石才得以 不断夯实，平安和谐的社会环境才得以持续巩固。大家辛苦了！ 一、回顾上半年工作，在攻坚克难中彰显担当，治理成效 斐然 上半年，面对错综复杂的社会环境和艰巨繁重的工作任务， 全镇网格工作者紧紧围绕“党建引领、服务为本、治理为要”的 核心思路，以高度的责任感和使命感，忠诚履职、担当作为，推 动网格化服务管理工作取得了显著成效，为全镇经济社会高质量 发展提供了坚实保障。回顾过去的半年，我们深切感受到，网格 虽小，却承载着万家灯火；脚步虽勤，却丈量着民生福祉。全体 网格员用实干和汗水，交出了一份沉甸甸的成绩单。 （一）“一张网”覆盖全面，治理基础更加坚实。我们坚持 系统化布局，持续优化网格设置。截至 2025 年 6 月底，全镇共 划分调整了 125 个基础网格，配备了 150 名专兼职网格员，实现 了对全镇超过 8 万常住人口及流动人口的服务管理全覆盖，做到 了“横向到边、纵向到底、不留死角”。我们依托“X 治理”智 慧平台，上半年共受理上报各类网格事件超过 5300 件，办结率 达到 98.2%，事件处置的响应速度和处理效率得到大幅提升。这 套“人防+技防”的组合拳，不仅让我们的治理体系更加严密， 也让我们的指挥调度更加精准高效，真正构筑起了一张感知敏锐、 反应迅速的基层社会治理网络。 （二）“一把尺”衡量民情，服务效能显著提升。我们的网 格员是党委、政府联系群众最直接的桥梁和纽带。大家始终牢记 “群众事，无小事”的原则，将脚步深植于群众之中。上半年， 全镇网格员累计走访居民超过 3.8 万户次，开展各类民情恳谈会、 议事会 200 余场，收集并协调解决群众反映的各类问题超过 1500 个。比如，X 社区的网格员在日常巡查中，发现独居的 X 老人 因突发疾病家中无人照料，立即启动应急预案，第一时间联系社 区卫生服务中心和老人家属，为抢救赢得了宝贵时间。又比如， X 村的网格员在了解到部分村民对新出台的惠农政策不甚了解 后，主动将政策宣传资料送到田间地头，用最朴实的语言为村民 答疑解惑，确保了党的惠民政策真正落到实处。这些鲜活的例子， 生动诠释了我们网格员“心中有民、服务为民”的真挚情怀。 （三）“一道防线”守护平安，矛盾化解成效斐然。基层是 社会矛盾的滋生点，也是化解矛盾的最前沿。我们的网格员同志 们，充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，成为社会矛盾的 “减压阀”和“消防员”。上半年，我们成功排查并调处各类矛 盾纠纷 412 起，调解成功率高达 97%，实现了“小事不出网格， 大事不出村社，矛盾不上交”的良好局面。特别是在一些陈年积 案和疑难杂症的处理上，大家展现出了非凡的智慧和韧性。X 小 区因为停车位划定问题，邻里之间长期存在摩擦，一度剑拔弩张。 网格员 X 同志前后十几次上门沟通，组织了多次现场协调会， 耐心倾听各方诉求，讲解相关法律法规，最终引导居民达成了共 识，制定了多方满意的停车管理方案。正是这样一次次的耐心调 解，将大量的矛盾纠纷化解在萌芽状态，筑牢了维护社会和谐稳 定的第一道防线。 （四）“一根弦”紧绷安全，风险防范扎实有效。安全是发 展的底线，是最大的民生。我们的网格员时刻保持警惕，用“火 眼金睛”排查身边的安全隐患。上半年，全镇网格员共排查上报 各类安全隐患 950 余处，其中涉及消防安全、违章建筑、燃气使 用、道路交通等方面的问题占比超过 80%，均已得到及时整改或 进入处置流程。我们严格落实“早发现、早提醒、早上报、早解 决”的工作原则，在防汛期间，对河道沿线、低洼地带进行 24 小时不间断巡查；在防火关键期，对企业厂房、九小场所开展 地毯式排查。通过这种常态化、精细化的风险隐患排查，我们 有效防范和遏制了多起安全事故的发生，用实际行动守护了一方 百姓的生命财产安全。 总的来看，上半年的成绩值得肯定。但我们必须清醒地认识 到，成绩只代表过去，未来仍需努力。对标新时代社会治理的新 要求，对标人民群众对美好生活的新期待，我们的工作还存在一 些不容忽视的问题和短板。 二、正视问题不足，在自我审视中保持清醒，精准补齐短 板 在肯定成绩的同时，我们更要用一种审慎、客观的态度，来 检视我们工作中存在的差距。只有找到了病灶，才能对症下药、 精准施策。当前，主要存在以下四个方面的“不适应”：一是在 能力素质上存在“不适应”。网格员队伍的整体素质参差不齐， 发展不均衡的问题依然存在。部分同志的学习主动性不强，对日 新月异的政策法规、法律知识和信息化应用掌握不够，处理复杂 问题时，还是习惯于用“老办法”，缺乏新思路、新手段。特别 是在运用法治思维和法治方式化解矛盾、运用数字技术提升工作 效率方面，能力短板比较突出。二是在工作机制上存在“不适 应”。当前，“网格吹哨、部门报到”的联动机制在某些领域还不 够顺畅。存在“上报易、流转慢、反馈迟”的现象，网格员发现 问题上报后，相关职能部门的响应和处