在 2025 年县旅游旺季工作调度会上的讲话 同志们： 今天我们召开全县旅游旺季工作调度会，非常及时，也十分 必要。当前，正值我们 X 旅游旺季的高峰期、关键期，游客量 持续高位运行，旅游市场异常火爆。这既是对我们前期工作成果 的检验，更是对我们服务管理能力的一次大考。全县上下必须清 醒认识到，我们正处在一个前所未有的发展机遇期。省委、州委 对 X 寄予厚望，全县人民充满期待。我们必须以高度的责任感 和紧迫感，统一思想、凝聚共识，牢牢锚定打造世界级旅游景区、 建设一流旅游城市的宏伟目标，严格按照省、州各项决策部署， 以闻鸡起舞、日夜兼程的奋斗奋进姿态，全力以赴抓好当前旅游 旺季的各项工作，确保 X 的旅游优势更优、强势更强、旺季更 旺。下面，我结合当前形势和工作实际，强调四点意见。 一、聚焦核心景区管理，全力推动服务品质实现“六个 更”。景区是旅游发展的核心载体，是游客体验最直接的窗口。 我们的工作做得好不好，游客在景区里最有发言权。全县各景区 管理单位，特别是大小七孔景区，要切实担负起主体责任，鼓足 士气、奋力攻坚，在精细化、品质化上下足功夫。一要让品牌更 亮。要持续擦亮我们世界自然遗产这张金字招牌，在每一个细节 中彰显世界级景区的标准和气度。要坚持以文塑旅、以旅彰文的 深度融合发展理念，深入挖掘在地文化内涵，让自然风光与人文 底蕴交相辉映，提升景区的吸引力和美誉度。二要让管理更强。 要建强班子、带好队伍，打造一支懂业务、善管理、能战斗、作 风硬的管理服务铁军。必须强化全县旅游工作的统一调度，建立 高效联动的指挥体系，确保在面对客流高峰、突发事件时，能够 做到反应迅速、处置果断、协同有力。三要让口碑更佳。要始终 坚持以游客为中心，从游客的需求出发，反思我们的服务流程、 优化我们的服务细节。对于游客反映的问题，要第一时间响应、 第一时间解决，用真诚和高效的服务赢得游客的信赖与赞誉。四 要让景色更美。要像爱护自己的眼睛一样爱护景区的生态环境， 加大巡查保洁力度，确保景区内山清水秀、环境整洁，让游客随 时随地都能欣赏到最美的风景。五要让业态更足。要积极引进和 培育更多高品质、有特色的旅游新业态，丰富游客的消费选择， 延长游客的停留时间，改变过去单一的门票经济模式，推动旅游 产业向更高层次迈进。六要让体验更好。要从游客的“吃、住、 行、游、购、娱”全链条出发，全面审视和提升旅游体验。无论 是智慧便捷的票务系统，还是人性化的休息设施，抑或温馨周到 的咨询服务，都要力求做到尽善尽美。 二、聚焦市场秩序整治，坚决守牢旅游安全和环境底线。安 全是旅游的生命线，环境是旅游的吸引力。没有安全和秩序，一 切发展都无从谈起。我们必须以“零容忍”的态度，持续深化旅 游市场秩序和环境的综合整治工作。一要坚决守牢旅游安全底线。 安全工作怎么强调都不过分。各相关部门要全方位、无死角地抓 实抓细各项安全工作。要重点加强对交通运输、食品卫生、酒 店住宿、消防安全以及大型游乐设施、景区特种设备的安全监管 和隐患排查，确保特种设备检查覆盖率达到 100%，隐患整改达 标率达到 100%。要完善应急预案，加强应急演练，全力为游客 的生命财产安全保驾护航。二要严厉整治旅游市