强化“闭环”理念推动信访工作法治化提质增
效——在全省信访工作会议上作典型发言
“十四五”期间,吉水县深入贯彻习近平总书记关于加强和
改进人民信访工作的重要思想,落实落细中央、省委、市委关于
推进信访工作法治化的决策部署,强化“闭环”理念,推动信访
生态逐年向好。先后获评全国信访工作示范县、全国治理重复信
访化解信访积案专项工作优秀集体、全省优秀改革案例、全省法
治政府建设示范项目等一系列荣誉。
一、构建“责任闭环”,变“推着干”为“主动上”。坚持高
位推动、以上率下,建立健全责任明晰、上下联动、齐抓共管的
“责任闭环”体系。一是统筹协调整体推进。充分发挥信访工作
联席会议机制作用,县委、县政府主要负责同志带头落实信访工
作责任,亲自上手破解重大信访问题,推动部门、属地履行信访
工作职责。二是夯实“三级书记”抓信访。将信访工作开展情况
纳入年度基层党建工作述职评议考核内容,推进党建与信访深度
融合。三是“双包双解”源头治理。建立县乡两级干部分级包案
制度,科级干部源头化解,县级干部攻坚“骨头案”,通过带案
下访、专班攻坚、回访评价实现信访问题闭环处置。
二、构建“流程闭环”,变“多头跑”为“高效办”。按照
“依法依规、便捷高效、闭环管理”的原则,全面优化信访事项
办理流程,实现“一站式”办结。一是流程规范化。全面落实信
访法治化工作指南和“路线图”,规范信访工作程序、维护信访
秩序。二是办