平实之中见温情——第四封致组工干 部家属的春节慰问信的写作构思与解析 春节前夕，我们单位按惯例给每一名干部职工的家属发送了一份慰问信。也是 按惯例，起草这封信的任务又落在了我的头上。 说实话，这种年年都要写的材料很不好写，因为“天以新为运，人以新为 生”（清·谭嗣同《报贝元徵书》），文以新为贵。就这样一封慰问信来说，每年慰 问的对象和形式是相对固定的，写信的目的和内容要求（无外乎晒一晒工作成 绩，表达感谢、慰问和祝福）也不会有什么变化，要写出新鲜感确实很不容易，写 的次数越多，就越难以推陈出新。 然而，不怕做不到，就怕想不到。材料写得再多，也不要以为该写的话都写过 了，该用的招都用过了。没有新话新招，只能说明你江郎才尽，或是不够用心。 那么，今年这封信到底该怎么写呢？我是这么想的： 一要有感情。怎样的慰问信才是好的、成功的？从根本上说，就是要让 慰问对象看了以后有感觉，有安慰感、欣慰感。看信的感觉感 受源于写信的感情感染。作为写信者，我们一定要带着对家属 的感情写，找到与他们之间的“同感点”“共情点”，由此适 当展开、加以渲染，使这封信、这份情由单向输出变成双向奔 赴。 就我们的工作特点来说，家属最有感的，恐怕就是“见不到人”——白天见不 到，晚上也经常见不到；平时见不到，节假日也经常见不到；出差见不到，不出差 也经常见不到。“见不到”的背后，是工作忙、加班多，带来的必然是对家庭和家人的 亏欠，这是组工干部共同的软肋。但是，我们既要让家属知道，在这个问题上我们 是“明白的”“有愧的”“亏心的”，又要让他们知道，见不到我们完全是工作使然，是有 正当理由的，甚至是没有办法的。 把这样的意思用合适的方式表达出来，就是这封信的写作定位。然而，合适的 方式也很不容易把握。一方面，慰问信不是公文，虽然可以纳入广义公文的范 畴，但并不是严格意义上的公文，不是一般的公文，不能板着面孔，不能过于严 肃，不能写成“官样文章”，一定要写出可读性、人情味，让慰问对象看得下去、看得 进去。另一方面，慰问信也不是私信、家信，它毕竟是代表单位、代表“公家”写 的，一些“官面”上的话还得讲，不能过于感情化，过度地煽情。所以，写这封信要注 意把握好公与私、质与文、软与硬的关系，既要有政治的高度，也要有感情的温 度，这样才能产生凝心聚力的作用和效果。我希望这封信是可以直接入口、真情暖 暖的温水，而不是滚烫沸腾、无法下咽的开水。 二要有主题。主题不存，文章无魂；主题突出，文稿有神。这几年我写的慰问 信，主题思想是一样的，都是慰问和感谢家属，同时恳请他们继续给予理解和支 持。但近两年有一个明显变化，就是更加注意凸显主题，想方设法把主题凝练成言 简意赅、言短情长的一句话，并用作大标题，而“致组工干部家属的慰问信”只用作副 标题。比如，2020年版的大标题是《感谢有你》，2021年版的大标题是《送你一 朵“大红花”》。实践证明，这样处理效果更好。 今年的慰问信大标题，又耗了我不少脑细胞。经过一番苦思冥想，最终是在单 位食堂的餐桌上灵光乍现、佳句偶得的——《奉献有我 给力有你》。这个大标 题，恰恰很好地体现了干部职工和家属“双向奔赴”的特点，这也可以说是运用了“交 叉蒙太奇”的手法——在不同时空，我们在加班加点工作，家属在照顾一家老小，两 件事看似毫无关联，却因为我们的工作性质和特点而产生了交集，如同台前和幕 后。 三要有金句。写文章，历来是“不求满篇皆珠玑，但望一句动人心”。 有一两个提神醒脑走心的金句，整篇稿子就如同画龙点睛，一下子就活了。在前几 年的慰问信中，有这么一些颇受好评的金句： 你们用无声的语言告诉我们：有一种温暖叫理解，有一种给力叫支持，有一种 亲情叫守候。 请你们相信：一个对党对人民对事业无限忠诚的人，心里一定有爱有家有