市场监督管理局办公室2026年上半年工作总结

市场监督管理局办公室 2026 年上半年工作总 结 市市场监管局办公室紧紧围绕全局中心任务，锚定 “三服 务” 工作定位，深入贯彻党的二十届四中全会部署要求，扎实 推进树立和践行正确政绩观学习教育，立足综合协调、参谋辅政、 督查落实、后勤保障核心职能，统筹文稿会务、信息调研、政务 督办、机要保密、信访舆情、机关运转等各项事务，有效发挥机 关中枢纽带作用，全力保障全局机关高效规范运行。现将全年工 作开展情况、现存短板与下一步工作安排总结如下： 一、主要工作开展情况 （一）抓实政治铸魂，以理论学习校准办公室履职方向。坚 持把政治建设摆在办公室工作首要位置，紧扣党的二十届四中全 会关于完善市场监管体制、优化营商环境、健全民生领域监管治 理体系相关部署，统筹理论研学与政绩观专题教育，把政治要求 贯穿办文办会办事全过程。严格执行 “第一议题” 学习机制， 依托办公室集中学习、支部三会一课、专题研讨等载体，组织科 室全员系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总 书记关于市场监管重要论述，逐条研学党的二十届四中全会法治 建设、行政执法、基层治理相关内容，全年组织集中学习 22 次、 专题研讨 4 场，推动办公室人员从宏观政策中找准服务市场监管 全局的切入点，确保文稿起草、工作统筹贴合上级改革导向。 按照市局党组统一部署，抓实树立和践行正确政绩观学习教育， 对照 “为民造福、务实干事、科学履职” 要求，立足办公室岗 位查摆重痕迹轻实效、重流程轻落地等苗头性问题。结合党纪学 习教育，组织廉政学习、警示教育 6 次，围绕文稿报送、督查督 办、后勤采购等廉政风险点位梳理防控细则，破除形式主义惯性 思维，牢固树立 “服务业务、服务基层、服务群众” 的务实政 绩导向，杜绝材料政绩、纸面落实等问题。对标省委、市委及省 市场监管局年度工作部署，立足办公室枢纽职能，第一时间拆解 全会涉及市场主体培育、食品药品安全、特种设备监管、公平竞 争治理等任务清单，同步衔接全局年度重点工作，确保各项决策 部署从文件转化为具体督办事项，以办公室闭环运转保障政策落 地不走偏。 （二）聚焦参谋辅政，提升以文辅政与调研信息质效。立足 “以文立身、以研辅政”，紧扣全市优化营商环境、涉企收费整 治、食品安全专项攻坚、知识产权赋能产业等中心工作，做实文 稿起草、调查研究、政务信息三项核心业务。落实文稿 “三审 三校” 制度，围绕市局党组会议、全市市场监管工作会议、专 项督导汇报、人大政协专项调研等场景，牵头起草年度工作报告、 领导讲话、专项方案、工作总结等综合材料 360 余篇，审核各科 室、县（市）分局上报各类文件、专项汇报 520 余份。起草中坚 持下沉业务一线，对接食品稽查、注册审批、特种设备安全等业 务科室核实数据、梳理案例，杜绝文稿空泛化，精准体现二十 届四中全会对规范行政执法、优化政务服务的改革要求。紧跟市 委市政府产业发展部署与市场监管改革痛点，围绕个体工商户纾 困、基层监管所规范化建设、网络餐饮综合治理等课题，联合业 务科室深入县区、农贸市场、小微企业开展实地调研 14 次，形 成专题调研报告 11 篇，多篇调研成果转化为全局优化监管举措、 出台便民政策的参考依据，切实把调研实效作为检验正确政绩观 落地的具体抓手。紧盯上级政务信息报送要点，聚焦优化营商环 境典型做法、食品安全专项整治成效、消费维权便民举措、市场 主体数据变化等内容，全年采编报送政务信息 210 条，其中省、 市级采用刊发 78 条，及时向上级反映我市市场监管工作亮点、 堵点难点，畅通上下信息互通渠道。 （三）强化统筹调度，抓实会务、督查与政令落地闭环。办 公室立足承上启下、协调左右职能，以规范会务、刚性督办为抓 手，打通决策部署从发文到落地全链条。规范党组会、局长办公 会、全市系统业务部署会、专项整治推进会等会议全流程管理， 从方案拟定、会场布置、材料筹备、会议记录到纪要印发逐项闭 环。全年保障各类正式会议 132 场，其中党组会议 46 次、局长 办公会 38 次，会后第一时间梳理会议议定事项，形成纪要并同 步纳入督办台账，杜绝会议决议悬置悬空。统筹跨科室、跨部门 联合专项行动协调工作，配合食品安全、打假治劣、特种设备隐 患排查等专项整治做好多方联络、事项统筹。对标二十届四中全 会落地任务、市委市政府督办件、人大建议政协提案、领导批 示件、全局年度重点工作五大类事项，建立 “台账建档、限时 交办、跟踪催办、办结销号” 督办机制。全年承接市级督办事项 39 件、市局领导批示件 167 件、人大建议 18 件、政协提案 23 件，全部按期办结答复，办结反馈率 100%。针对营商环境督查、 民生领域专项整治等重点事项开展专项回访督查 22 次，倒逼业 务科室、基层分局压实工作责任，破解政策落地 “中梗阻”，以 督查实效践行正确政绩观。严格遵循党政机关公文处理工作条例， 规范收文登记、拟办、批办、传阅、归档全流程，全年流转上级 来文、下级请示、平行单位函件共计 1890 件，做到来文当日登 记、紧急文件限时拟办。抓实机要保密管理，落实涉密文件专人 保管、定点传阅、按期清退制度，完善档案标准化管理，完成年 度文书档案整理归档 1260 卷，全年未发生泄密、错漏办文问题。 （四）紧盯风险关口，抓实信访、舆情与政务公开工作。立 足民生导向，紧扣市场监管消费维权、投诉处置、政务公开法定 职责，落实全会关于健全基层矛盾化解机制相关要求，妥善处置 群众诉求与网络舆情。统筹协调 12315 投诉举报分流督办、群众 来信来访接待工作，建立来访登记、分流交办、回访闭环机制， 全年受理群众来信、来访事项 89 件，全部牵头协调相关业务科 室限期处置、回访反馈，着力化解消费纠纷、办证诉求、投诉处 置不满等各类矛盾，践行监管为民的政绩导向。落实每日舆情巡 检制度，紧盯本地自媒体、短视频平台、政务留言板块，聚焦食 品安全乱象、不合理收费、特种设备隐患等群众关切热点，全 年监测涉市场监管舆情信息 19