在XX支行党员大会上的党课讲稿

在 XX 支行党员大会上的党课讲稿 同志们： 今天，我以“树立和践行正确政绩观，推动零售业务内涵式 高质量发展”为题，和大家共同学习交流。2026 年 2 月，中共 中央办公厅印发了相关通知，要求在全党开展树立和践行正确政 绩观学习教育。习近平总书记也多次强调，各级领导干部要树立 和践行正确政绩观，心无旁骛推进中国式现代化。这既是政治要 求，也是我们做好金融工作的根本遵循。当前，银行业净息差持 续收窄，竞争逻辑已从“外延扩张”转向“内涵增长”，如何在 这一背景下干出真业绩、出实成效，是我们每一名零售条线党员 干部必须认真思考的现实课题。 一、深刻认识正确政绩观的精髓要义，校准思想和行动的 “定盘星” 正确政绩观，根本上是回答“政绩为谁而树、树什么样的政 绩、靠什么树政绩”这三个问题。它不是悬在空中的理论，而是 渗透在我们日常工作每一个决策中的价值取向。 （一）政绩为谁而树，核心在于坚守金融工作的人民立场 习近平总书记反复强调，“为民造福是最大政绩”。对我们银 行人而言，“人民”二字不是口号，而是落在每一笔业务、每一 项服务里的具体行动。我们的服务对象是千千万万的普通储户、 工薪家庭、小微商户，他们的存款安不安全、贷款审批快不快、 理财收益实不实，直接关乎他们的切身利益。零售业务的本质， 就是金融服务的“毛细血管”，越是深入基层，越要把人民立场 扎根心底。倘若政绩观出了偏差，只盯着存款规模排名、只追 求短期冲量，那些真正需要金融普惠服务的小微客户、新市民群 体就可能被边缘化，这与党的宗旨是背道而驰的。 （二）树什么样的政绩，关键在于处理好“显绩”与“潜绩” 的关系 政绩观的问题，集中体现在对“显绩”与“潜绩”的认知和 取舍上。习近平总书记指出，“政绩既体现在即期见效的显绩上， 也体现在打基础、增后劲、利长远的潜绩上”。在我们零售条线 的工作中，这个问题尤为突出。当前，部分同志在考核压力下容 易走偏：为完成存款规模任务，不惜代价搞“季末冲量”，月初 数字便大幅回落；为拉高中间业务收入，向风险承受能力不匹配 的客户销售复杂产品，事后引发大量投诉；为提升贷款规模，降 低风险标准，给未来埋下不良隐患。这些做法，从报表上看数字 亮眼，但经不起时间的检验，更经不起客户口碑的检验。真正的 政绩，是客户发自内心愿意把我们推荐给家人朋友，是网点在社 区里有口碑，是我们离开这个岗位后，留下来的坚实客户基础、 过硬团队能力和牢固风险底线。 （三）靠什么树政绩，根本在于发扬求真务实的专业精神 习近平总书记强调，“业绩都是干出来的，真干才能真出业 绩、出真业绩”。实干不是蛮干，而是在正确方向上的专业用力。 对我们零售银行人来说，就是要持续提升自身的专业能力，以高 质量、有温度的服务去创造真实实的业绩，而不是靠数据游戏和 短期行为去粉饰太平。面对客户日益复杂的财富管理需求，我们 的知识储备够不够？面对层出不穷的金融科技工具，我们的学习 应用能力跟不跟得上？这些都是“靠什么树政绩”的时代之问。 二、准确把握当前零售业务发展的形势与挑战，增强践行正 确政绩观的紧迫感 知己知彼，方能百战不殆。树立正确的政绩观，必须建立在 对当前形势的清醒认识之上。 （一）行业大势正在深刻转变，规模导向难以为继 当前，银行业正经历深刻的结构性转型。截至 2026 年上半 年，商业银行净息差已降至历史低位且下行压力不减，利差收入 这一传统“压舱石”的支撑力在持续减弱。监管部门也明确引导 银行机构“树牢正确的经营观、业绩观、风险观，降本增效、苦 练内功”。这意味着，过去那种靠铺摊子、堆资源、打价格战来 制造“好看数字”的粗放式发展模式已经走到了尽头。向内涵式 高质量发展转型，是唯一的出路。放眼全球，能够成功穿越低息 差周期的银行，无一不是依靠聚焦核心客户、提升专业服务能力、 构建差异化竞争优势来实现突围的。这与正确政绩观的要求高度 契合——不追求虚胖的规模，而追求有质量、可持续的增长。 （二）零售业务面临深层矛盾，倒逼发展方式变革 具体到我们 XX 支行的零售业务，当前面临几个突出矛盾： 第一，客户需求日益多元化、专业化，而我们的服务供给仍然 偏同质化、产品化，“以客户为中心”的服务体系尚未真正建立， 很多时候还是停留在“有什么卖什么”的阶段。第二，数字化转 型加速推进，总分行开发了大量智能工具和平台，但部分网点和 人员的数字化应用能力跟不上节奏，线上线下协同不够顺畅，先 进的工具没有转化为现实的生产力。第三，在反内卷、强监管的 大背景下，低价竞争、违规让利等恶性竞争手段受到严格约束， 必须依靠真正的专业价值和客户体验赢得市场，这对我们的专业 能力提出了前所未有的高要求。这些矛盾，都要求我们以正确政 绩观为引领，从根本上转变工作思路和工作方式。 三、以正确政绩观引领零售业务内涵式高质量发展，在真抓 实干中创造实绩 学习教育的目的在于知行合一。把正确政绩观真正落实到推 动工作的行动中去，必须聚焦关键环节，精准发力。 （一）把客户价值创造作为衡量政绩的根本标尺，实现从 “流量思维”到“留量思维”的转变 第一，要从“以产品为中心”真正转向“以客户为中心”。 过去，我们习惯于先有产品、再找客户，客户经理的主要任务是 完成销售指标。这种模式在增量时代尚能维持