街道综合行政执法办公室2026年上半年工作情况报告

街道综合行政执法办公 室2026年上半年工作情况报告 2026年上半年，在*区委、区政府和街道党工委、办事处的 坚强领导下，*街道综合行政执法办公室紧紧围绕全区城市治理 中心工作与街道发展大局，以提升城市品质、增进民生福祉为 根本目标，坚持问题导向与效果导向相统一，全面履行法定职 责，扎实推进各项执法工作，辖区城市面貌、环境秩序与治理 水平得到显著提升，群众满意度与获得感持续增强。现将上半 年工作情况总结报告如下： 一、强化日常巡查、夯实常态根基，在精准管控中全面提升 市容环境秩序 城市管理贵在经常、重在精细。上半年，执法办公室坚持将 日常巡查监管作为城市治理的“第一道防线”和基础性工 程，严格落实网格化管理责任制，对辖区主次干道、背街小 巷、商业街区、农贸市场及居民小区等重点区域实施全天候、 全覆盖的动态巡查与精准管控，以常态化、规范化、精细化的 管理举措，持续巩固和提升市容环境秩序。 （一）网格巡查全覆盖，筑牢城市管理的第一道防线。网格 化管理是提升城市精细化管理水平的有效抓手。一是科学划分 巡查网格。根据辖区地理特点和人口分布，将街道辖区科学划 分为5个一级网格和*个二级网格，每个网格配备专职巡查执法 人员，明确巡查区域、巡查频次和巡查标准，实现了巡查监管 的无缝衔接和全面覆盖。二是实施全天候动态巡查。针对早中 晚不同时段市容问题的不同特点，实行错时巡查和弹性工作 制，重点加强早市周边、学校周边、农贸市场周边等重点区域 的巡查频次和管控力度，确保市容问题在第一时间发现、第一 时间处置、第一时间解决。三是强化重点区域管控。对辖区内 的商业街区、交通枢纽、旅游景区等人流密集区域，实行定人 定岗定责管理，采取定点值守与流动巡查相结合的方式，确保 重点区域市容秩序始终保持在较高水平。四是建立巡查问题台 账。对巡查中发现的问题分类登记、建立台账，实行清单化管 理、销号式推进，确保每一个问题都有人管、有人问、有人负 责到底。上半年累计开展日常巡查超过*次，现场纠正并教育规 范流动摊点占道经营、跨门店经营、非机动车乱停放等轻微违 规行为*余起，市容环境秩序的常态化、规范化管理水平稳步提 高，辖区主次干道沿线的市容面貌得到显著改善和持续巩固。 （二）投诉处置高效率，架起服务群众的连心桥。群众诉求 是检验城市管理工作成效的试金石。执法办公室始终把及时回 应群众关切、高效解决群众诉求作为工作的出发点和落脚 点，建立健全群众投诉举报快速响应和高效处置机制。一是拓 宽诉求受理渠道。通过“12345”政务服务便民热线、数字化城 管平台、街道举报电话、网络舆情监测等多种渠道，全方位受 理群众关于违法建设、油烟扰民、夜间施工噪音、环境卫生等 方面的投诉和建议，确保群众的每一个诉求都能被及时接收和 登记。二是建立快速响应机制。对受理的各类工单实行分类处 置和限时办结制度，一般性问题*小时内办结答复，复杂问 题*小时内办结或给出明确办理时限，确保群众诉求件件有着 落、事事有回音。三是强化跟踪督办和回访反馈。对已办结的 工单进行定期回访，了解群众对办理结果的满意程度；对不满 意的事项进行重新交办和跟踪督办，确保问题得到实质性解 决。四是注重举一反三源头治理。对群众反映集中的共性问题 和反复出现的问题，深入分析问题根源，制定针对性的长效管 理措施，从源头上减少同类问题的再次发生。上半年共受理各 类工单*余件，工单按时办结率达到*%，群众满意率稳定在*%以 上，有效化解了大量基层矛盾和纠纷，切实提升了辖区群众的 获得感、幸福感和满意度。 （三）宣传引导全方位，营造共建共治的良好氛围。城市管 理离不开群众的理解、支持和参与。执法办公室高度重视宣传 教育工作，将宣传引导贯穿于执法管理的全过程。一是开展法 律法规宣传活动。利用宣传车、宣传栏、社区广播、微信等多 种载体，广泛宣传城市管理相关法律法规和政策规定，上半年 开展集中宣传活动4场次，发放宣传资料*余份，有效提升了辖 区群众的法律意识和文明意识。二是推行“执法+普法”工作模 式。在执法过程中同步开展普法教育，向当事人讲清违法事 实、讲明法律依据、讲透危害后果，引导当事人自觉改正违法 行为、自觉遵守城市管理规定。三是搭建群众参与平台。通过 社区议事会、居民座谈会、商户恳谈会等形式，广泛听取群众 对城市管理工作的意见建议，鼓励群众积极参与城市治理，上 半年收集群众意见建议*条，采纳落实*条，实现了城市管理 从“政府独唱”向“社会合唱”的积极转变。 二、聚焦重点攻坚、深化专项整治，在综合施策中有效破解 城市治理顽疾 城市治理既要靠日常的精细管理，更要靠对突出问题的集中 攻坚。上半年，执法办公室坚持“什么问题突出就整治什么问 题、哪里问题严重就整治哪里”的工作思路，围绕违法建设治 理、市容环境整治、市政设施监管等重点领域，组织开展了一 系列专项整治行动，以攻坚的姿态和决战的劲头，有效破解了 一批城市治理的顽瘴痼疾。 （一）保持违建治理高压态势，坚决遏制新增违建蔓延势 头。违法建设是城市治理的“硬骨头”，必须始终保持高压态 势、露头就打。一是构建立体化违建发现体系。严格遵循“新 增违建零容忍、存量违建有序拆”的工作原则，综合运用卫星 图斑比对、无人机高空巡查、网格员地面巡查、群众举报线索 等多种手段，构建了“天上看、地上巡、网上管、群众报”的 立体化违建发现与查处体系，实现了对违法建设的全天候、全 方位监控，让新增违建无处藏身。二是坚持“即查即拆”快速 处置机制。对巡查发现和群众举报的新增违建，坚持“发现一 起、制止一起、拆除一起”的原则，做到露头就打、萌芽即 灭，坚决将新增违建消灭在初始阶段。上半年通过快速处置机 制制止新增违建苗头*起，有效遏制了违建蔓延的势头。三是稳 妥推进存量违建有序拆除。按照“先急后缓、先易后难、分类 施策、稳妥推进”的原则，对历史存量违建进行全面摸排和分 类登记，逐户制定拆除方案和风险评估方案。对存在安全隐 患、群众反映强烈、严重影响规划实施的存量违建优先拆 除；对涉及民生保障等特殊情况的，依法依规妥善处理。上半 年共组织开展集中拆违行动*次，累计拆除各类新生及存量违法 建设*处，总面积达*平方米，有效维护了城乡规划的严肃性与 权威性，形成了“不敢建、不能建、不想建”的强大震慑和良 好氛围。 （二）深入推进市容环境整治，全面提升城市整体形象品 质。市容环境是城市的“面子”，直接关系城市的形象品