在全市物业服务领域巡察整改工作专题布置会
上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全市物业服务领域巡察整改工作专题
布置会。这是经市委、市政府研究同意召开的一次十分重要的会
议，主要任务是深入贯彻市委关于巡察工作的决策部署，全面落
实景德镇市委第五巡察组专项监督检查反馈意见，动员全市上下
以坚定的决心、有力的举措、务实的作风，扎实做好巡察整改
“后半篇文章”，推动我市物业服务管理工作迈上新台阶。
出席今天会议的有：市相关职能部门的主要负责同志、分管
负责同志，各街道分管负责同志以及相关工作人员。市人大常委
会副主任、市住建局党委书记石必太同志主持会议。刚才，会上
通报了景德镇市委第五巡察组对我市物业服务领域专项监督检
查反馈的问题清单，逐项梳理了工作短板，明确了整改方向。问
题点得准、点得深，为我们敲响了警钟。大家要主动认领、对号
入座，深刻反思、坚决整改。
物业服务联系着千家万户，直接关系到群众的日常生活和切
身利益，是基层治理的重要组成部分，也是重大的民生工程。抓
好物业服务领域巡察整改，不仅是必须完成的政治任务，更是回
应群众期盼、增进民生福祉的必然要求。下面，围绕抓实抓好此
次巡察整改工作，我讲三点意见。
一要提高政治站位，以最坚决的态度扛起整改责任
巡察是政治体检，整改是政治任务。景德镇市委部署开展的
这次物业服务领域专项巡察，既是对我市物业管理工作的一次全
面把脉问诊，更是对我们政治意识、责任担当的一次严格检验。
巡察反馈的问题清单，实事求是、切中要害，为我们查找了病灶、
开出了药方。各单位要切实提高政治站位，深刻认识抓好巡察整
改的极端重要性和现实紧迫性，把思想和行动统一到市委的整改
要求上来，把抓好整改作为检验 “四个意识”、践行 “两个维
护” 的具体行动，不折不扣地完成好这项严肃的政治任务。
全面认领要不打折扣。对于巡察组反馈的每一个问题、提出
的每一条建议，各单位都要诚恳接受、照单全收。要坚决摒弃
“过关” 心态和 “看客” 心理，把自己摆进去，把职责摆进
去，把工作摆进去，决不允许出现讲条件、搞变通、打折扣的现
象。要主动对标对表，从思想上找根源，从工作上找差距，从制
度上找漏洞，真正做到真认账、真反思、真负责。
压实责任要不留死角。整改工作必须压紧压实主体责任，严
格落实 “一岗双责”。各单位主要负责同志是第一责任人，要亲
自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办，做到重要工作亲自部
署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。
要层层传导工作压力，将整改任务分解到具体科室、具体人员，
形成一级抓一级、层层抓落实的责任链条。市住建局要发挥好牵
头抓总作用，各相关职能部门要各司其职、各负其责，各街道
要落实属地管理责任，构建起横向到边、纵向到底的责任体系，
确保整改工作有序推进、落地见效。
二要细化务实举措，以最有力的行动推进整改工作
整改工作不能大而化之、笼而统之，必须聚焦问题、精准发
力，用最务实的举措推动各项工作走深走实。我们要紧扣景德镇
市委第五巡察组的工作部署要求，立足我市物业治理工作实际，
系统梳理物业领域存在的各类问题，围绕行业监管、资金管理、
设施安全三大核心体系，细化工作举措，明确时间节点，实施挂
图作战、销号管理。
一是要聚焦群众诉求，在化解矛盾纠纷上用心用情。群众的
满意度是检验我们整改成效的根本标尺。要把解决群众身边的急
难愁盼问题作为整改工作的出发点和落脚点，常态化梳理处置
12345 政务服务便民热线工单和各类群众信访事项。对于群众反
映强烈的物业服务质价不符、公共收益不透明、
