在 XX 区供热工作推进会议上的讲话
同志们：
今天召开全区供热工作推进会议，主要任务是分析研判当前
供热工作形势，安排部署今冬明春供热保障各项重点任务。刚才，
相关同志对有关工作提出了明确要求，我都同意，请大家认真抓
好落实。下面，我讲几点意见。
一、提高政治站位，深刻认识做好供热工作的重大意义
供热工作事关千家万户的切身利益，是冬季最大的民生工程，
也是检验各级领导干部宗旨意识和执政能力的重要标尺。习近平
总书记多次强调，要坚持以人民为中心的发展思想，扎实做好保
障和改善民生各项工作。居民温暖过冬是最低标准，更是严肃的
政治任务，没有任何讨价还价的余地。
近年来，全区上下在供热保障方面做了大量工作，取得了一
定成效。实施了供热能力提升改造工程，推进中煤靖远热电至华
能靖远热电供热机组互联互通备用热源改造项目，持续更新供热
设备，提升供热能力和水平。2023 至 2024 年供暖期起，供热主
体统一变更为国有企业，整合了原有民营供热企业，供热管理体
制进一步理顺。投资 1.84 亿元实施供热能力提升改造，解决了
42 个小区因主管网老化导致的供热问题。同时也要清醒看到，
部分片区管网老化严重、供热末端住户室温不达标、老旧小区未
做外墙保温等问题依然存在，群众投诉时有发生。这些问题必须
引起高度重视，采取有力措施加以解决。
二、突出工作重点，扎实做好供热准备各项工作
当前已进入供热准备的关键窗口期，各项工作等不得、慢不
得、拖不得，必须争分夺秒、全力以赴。
一要摸清底数，做到心中有数、无一遗漏。对所有集中供热
居民做到心中有数，对供暖中可能出现的各类问题做到心中有数，
对自行采暖用户做到心中有数。逐户逐项摸排登记，建立完善工
作台账，确保一户不落、一项不漏。特别要重点关注老旧小区、
管网末端、边远片区等薄弱环节，把问题估计得更充分一些，把
困难想得更多一些，把措施定得更扎实一些。水泉镇供热能力提
升改造工程计划铺设一级供热管网约 5.37 公里，目前已完成 1.25
公里，二级供热管网 7.79 公里，已完成 700 米，剩余工程正在
加紧施工，1 号换热站将安装一台 9 兆瓦换热设备，2 号换热站
安装一台 6 兆瓦换热设备，项目预计今年 10 月全部建成投用。
要倒排工期、挂图作战，确保按期完成建设任务，保障 17.73 万
平方米区域的供热需求。
二要压实责任，做到职责清晰、没有盲区。健全属地、部门、
企业三方责任链条，把任务压实到岗、责任落实到人。各镇街道
要落实属地管理责任，主要负责同志亲自抓、分管负责同志具体
抓，深入一线了解情况、解决问题。住建部门要履行行业监管责
任，加强统筹协调和督促指导，及时掌握工作进展，协调解决困
难问题。供热企业要承担直接主体责任，把供热保障作为当前头
等大事来抓，确保设备运行正常、供热质量达标。要把责任落
实情况纳入年度考核，对工作不力、推诿扯皮、造成严重后果
的，严肃追责问责。
三要畅通渠道，做到诉求有应、处置有力。畅通群众诉求反
映渠道，充分发挥 12345 政务服务热线作用，建立闭环管理机制，
做到接诉即办、办就办好。健全应急抢修机制，供热企业要组建
专业抢修队伍，配备专用抢修车辆和设备，确保突发供热故障第
一时间到场、快速恢复供暖。严格落实 24 小时应急备勤制度，
做到人员到位、物资到位、设备到位。对群众反映的供热问题
