做事“三戒”

（作者系李鹏秘书，十届全国人大外事委员会副主任委员）

为什么同样的环境和条件、差不多的基础，有人业务进步明显，有人就很缓慢甚至止步不前。原因是多方面的。我认为，要想把事做好，日进有功，应做到“三戒”：一戒办事浮躁，二戒忽视细节，三戒寻找借口。
  一戒浮躁。有人说，浮躁心态是一种冲动性、情绪性、盲目性相互交织的不良心态，其对立面是头脑清醒、处事冷静、脚踏实地、兢兢业业、公平竞争。在生活中，因碰上急事、难事、烦人的事，很容易心急火燎，缺乏耐心，说话不理智。这种偶尔的浮躁情绪人人都可能有，过后冷静下来，该干什么就干什么。但是，当浮躁成为一种惯性，一种常态，使人常常失去对自我准确定位的掌控，那危害就大了。人一旦染上浮躁的毛病，一则处理问题极易简单、片面，情绪支配思维，再则办事毛躁、漂浮，心思不能集中，既对处理人际关系不利，也对工作有害。我们从事秘书工作的同志，要力戒浮躁心态，多些理性思维，静下心来，安心学习，认真做事，切不要无所事事，心神不定。做事情，切忌好高骛远，更不要急功近利，投机取巧。在一个集体里人们难免互相比较，但要看有没有可比性，比要得当。比的目的，是从比较中正确认识自我，看到自己与别人的差距，从比较中获取动力，增加信心，一步一个脚印去赶上。
在我们日常工作中，浮躁现象并不少见。研究问题、起草文稿、上呈请示、会议发言，认为只要依照某个定式，在网上“扒”一点，在文件上抄一点，再找几个例子，穿靴戴帽一番，就能大功告成。看似出手很快，但不能用。问题出在浮躁上。新闻界前辈范敬宜同志2007年在上海“文化讲坛”上有篇精彩的发言，他对媒体的浮躁现象深感忧虑，呼吁新闻界人员加强学习，提高从业素质，给读者和观众提供高质量、高品位的精神食粮。他说，浮躁的产生是因缺少文化。“文化”不是指学历，而是指文化修养、文化积累、文化底蕴与政治品质、政策水平、理论素养的高度结合。我记得他对文化积累有这样一番生动的描绘。他说，文化积累和农作物的成长是一样的道理，有一段“有效生长期”，比如玉米的生长期是150天，但关键的时间是60天至80天，过了这个有效生长期，再给它浇多少水，施多少肥，用多少技术都已经无效了。年轻人的脑子像一张白纸，滴一滴墨水就会全部渗透吸收了。到了我们这样的年龄，脑子就快像一张蜡纸了，快滴水不透了。从过目不忘，到转身就忘；从来日方长，到去日苦多，中间并没有明显的时间界限。所以，希望年轻的同志静下心来好好做点学问，把自己文化知识的功底打得牢牢的。他的话语重心长，我们提倡力戒浮躁，就应从文化积累做起。
  二戒忽视细节。“天下大事必做于细”，这是老子在《道德经》中讲的一句话。老子的年代距今已十分久远，但实践证明这是一句至理名言。45年前，美国气象学家爱德华·罗伦兹提出著名的“蝴蝶效应”，该理论的提