在全省人大信访工作座谈会上的讲话 陈蒙蒙 （2018年10月30日） 同志们： 　　这次会议是省人大换届后召开的首次全省人大系统信 访工作座谈会，会议的主要目的是学习贯彻习近平总书记 关于信访工作重要指示，落实中央、省委关于信访工作的 部署要求，总结交流经验，分析信访形势，研究探讨加强 和改进新时代人大信访工作的思路与办法，进一步统一思 想，凝心聚力，共同推动全省人大工作再上新台阶。  　　换届以来，省人大常委会党组、机关党组高度重视信 访工作。陈震宁常务副主任、曲福田副主任专门听取办公 厅信访办公室有关工作情况汇报，并就做好人大信访工作 提出明确要求。各市区（县）人大及其常委会认真落实中 央、省委深化信访改革的部署和全国人大信访工作座谈会 精神，紧紧围绕建设“强富美高”新江苏，牢牢把握维护社会 和谐稳定的总要求，进一步创新群众工作方法，完善各项 制度措施，着力解决信访群众实际问题，为增强常委会监 督实效发挥了积极作用。在此，我代表陈震宁常务副主任 和省人大机关党组，对全省人大系统广大信访干部的辛勤 工作、默默奉献表示诚挚的问候和崇高的敬意。  　　当前，我省正处于“六个高质量”发展阶段，社会深刻转 型，改革不断深化，人民群众的权利意识、法治意识、公 平意识不断增强，利益诉求多元多样，表达诉求日益活跃 。人大信访总量仍处在高位运行，重信重访问题还比较突 出，涉法涉诉、征地拆迁、社会保障、非法集资等热点问 题相对集中，信访积案化解任务还很艰巨，人民群众对人 大信访提出了更多的希望和更大的期待。形势和任务要求 我们，必须继续下大力气、花硬功夫，进一步把人大信访 工作做好，为建设“强富美高”新江苏营造更加和谐稳定的环 境，作出人大信访战线应有的新贡献。  　　一、要提高政治站位抓好人大信访工作 　　对信访工作，从中央到省委，各级一直高度重视。 2017年7月，第八次全国信访工作会议在京召开时，习近平 总书记作出重要指示强调：各级党委、政府和领导干部要 坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝 聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。要切 实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实 基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作 的前瞻性、系统性、针对性，真正把解决信访问题的过程 作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。各级党委 要加强对信访工作的领导，关心、支持、爱护信访干部 ，建设一支对党忠诚、恪守为民之责、善做群众工作的高 素质信访工作队伍，不断开创信访工作新局面。今年8月 ，习近平总书记对做好中央信访工作联席会议工作作出重 要批示要求：要坚持以新时代中国特色社会主义思想为指 导，不忘初心，牢记使命，积极适应新时代社会主要矛盾 的变化，加强信访形势分析研判，推动解决突出问题，扎 扎实实落实中央信访工作各项决策部署。各级党委要用好 这一机制，强化责任担当，更加主动作为，做实做细群众 工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，更 好为党和国家事业发展凝聚民心。  　　今年10月25日，全国人大常委会栗战书委员长在部分 全国人大代表座谈会上强调，代表要把密切联系人民群众 作为充分发挥作用、依法履职尽责的基本功，广泛听取群 众意见建议，真正了解人民群众在想什么、忧什么、盼什 么，号准人民群众的脉搏，汲取人民群众的智慧，当好党 和国家密切联系人民群众的桥梁和纽带。要全面准确反映 问题，有针对性地提出意见建议，把人民群众最关心、最 迫切的愿望呼声反映上来，把基层实践中的成功经验和做 法总结出来，坚持从最广大人民根本利益出发考虑问题、 提出建议、行使职权。  　　今年6月份，省委娄勤俭书记对全省信访矛盾化解攻坚 战作出批示。他强调，信访工作是送上门的群众工作，是 践行“以人民为中心”发展思想的重要体现。各级党委、政府 和领导干部要高度重视信访工作，带头解决热点、难点问 题，更加深入地了解民情、更加充分地集中民智、更加有 力地维护民利、更加广泛地凝聚民心，为推动我省高质量 发展走在前列创造良好环境。8月10日，娄书记在省人民来 访接待中心现场接访时再次强调：“要带着思路、带着情怀 、带着温度去帮助群众解