欧美企业对中国企业的影响 　　 从“全盘照搬”到“有选择吸收”，中国企业对自身管理模 式的整理更加主动和全面。 　　 欧美企业对中国企业的影响源于中国的改革开放。从 1978年开始的有限开放，到2001年加入WTO后的全面开放 。在这30年中，欧美企业最重要的贡献在于他们使西方企 业管理工具在中国得到普遍使用，西方管理体系成为中国 企业管理的主导框架。 　　 笔者深入调研过国内几家行业领先的企业，如联想、 新希望、中兴通讯、万科等，这些成功企业有一个很重要 的共同点——在向西方标杆企业学习中，它们都是学得很 像的企业。 　　 对标学习弥补差距 　　 这种学习带给中国企业的变化是全面而深入的。中国 企业从注重低成本到关注创新，从无意识的领导风格到有 意识的领导力（领袖魅力），并注重国际化企业家能力的 塑造。现在开始重视人力资源制度改革、公司治理结构 ，重视通过资产重组、改制和资本市场等多种方式进行发 展。 　　 但是，引进西方先进管理模式的过程中，也存在一些 不足之处。有些企业过于强调目标结果，而忽视转型与变 革中要达到目标的路径设定；有些企业过于强调管理工具 ，忽视了社会文化、政治因素等对管理制度与工具有效性 的影响。如在应用欧美企业绩效考核的“末位淘汰制”时，忽 略了中国的人文背景对员工工作氛围的负面影响；应用流 程化管理时，忽略执行层面与中国人思维惯性和行为惯性 的冲突等等。 　　 中国企业对战略管理日益关注，这成为目前最重要的 管理焦点。其他如知识管理、业务流程再造、组织架构模 式、现代投融资工具及手段的应用等，正成为中国企业向 欧美企业学习的热点。 　　 中国企业正在走一条“模仿——对标——创新”的学习 路径，也开始反思西方管理模式的应用条件，从“全盘照搬 ”到“有选择吸收”，中国企业对自身管理模式的整理更加主 动和全面。 　　 影响中国企业的三个阶段 　　 ● 学习和引进阶段 　　 这主要是指改革开放初期，通过政府组织企业高管人 员出国考察和培训，引进、学习和借鉴国外先进管理理论 、管理技术和管理方法。这个阶段培养了目前仍活跃在商 界的一批中国企业高管人员。 　　 与此同时，通过合资、技术引进，大量成功的外资企 业带来的示范效应，激励中国企业改进管理。作为全球制 造基地的出口导向型企业，在接受欧美质量管理标准的同 时，被动或主动的改进自身的管理水平使之达标。 　　 ● 管理输入阶段 　　 借助“市场换技术”的对外开放政策，大量欧美企业进 入中国，它们在中国寻找本地销售服务渠道、代理商、配 套生产厂商等，直接扶持和培训了一大批中国企业，促进 中国企业管理水平飞跃式的提高。 　　 例如1991年时，联想曾是惠普CAD产品的中国总代理 ，杨元庆曾说过，代理惠普产品的那两年，是他走向成熟 的两年，他从惠普学会如何做市场和管理渠道，以及如何 进行商务定单处理。同样，摩托罗拉、爱立信等欧美企业 都在中国开展了企业大学的管理输出活动。 　　 ● 国际竞争本地化阶段 　　 随着中国企业的崛起，大量欧美企业的高级管理人才 空降到本土企业。如1999年时任惠普中国区总裁的李汉生 空降到方正集团，同年，时任微软中国区总裁的吴士宏空 降到TCL；2004年唐骏从微软空降到盛大……这些人也推动 了本土企业管理水平的规范化和体系化。 　　 同时在中国市场，中国企业近距离参与国际水平的竞 争，它们纷纷借助欧美管理咨询公司的智力支持，有针对 性的开展“对标”管理学习。例如在2003年，万科确立新的学 习标杆——已经连续56年赢利的美国房地产企业帕尔迪公 司，学习其客户服务、消费者调查和战略定位等成功经验 。 　　 四条路径影响中国企业 　　 ● 利用企业大学直接输出管理经验 　　 比较有影响力的欧美企业大学有：摩托罗拉大学、惠 普商学院、爱立信中国学院等。 　　 摩托罗拉大学成立于1974年，1993年进入中国，是中 国最早的企业大学。授课范围从技术到管理一应俱全，主 要培训目