在２０１２年冬季供热准备工作 调度会上的讲话 今天，距今冬正式供暖还有两天时间，在供热开栓的关 键时期，召开这次供热准备工作调度会，非常重要，也非 常必要。刚才，秦福义厅长通报了全省供热准备工作总体 情况，长春等城市就供热准备和安排分别做了专题汇报。 总体来看，在省委、省政府的正确领导下，在省住房城乡 建设厅积极推动下，各地、各部门对供热工作高度重视 ，措施得力，煤炭储备充足，设施设备检修维护率、完好 率高，重点难点问题解决到位，为今冬全省供热稳定运行 奠定了坚实基础。省住房城乡建设厅可以组织各地、各部 门就供热工作的好经验、好做法进行总结交流，不断推动 我省供热工作取得新进展，确保广大人民群众高兴、舒心 、放心过冬。 一、要全力以赴保证按时开栓、达标供热 冬季供热关系群众的日常生活，尤其作为北方地区，取 暖是民生的基本需要，社会关注、群众关心。省委、省政 府高度重视城市供热保障工作，孙政才书记在视察长春  “暖房子”工程时对今冬供热保障工作提出明确要求，王 儒林省长在热电企业调研时，就城市居民供热工作做了专 门部署。在省委、省政府的正确领导下，各地、各有关部 门动手早、力度大、措施实，做了大量工作，取得了明显 成效。一是供热用煤储备好于往年。截至目前，全省锅炉 供热用煤储备达到总量的７０％，高于２０１１年同期 ３个百分点，电煤储量达到２５０万吨，比２０１１年增 加３０万吨，均达历史最高水平。二是供热设施设备准备 情况良好。全省供热设施检修完成率达到１００％，主要 设备完好率达到１００％，热费收缴率达９３％，为确保 按时开栓供热创造了良好条件。三是 “暖房子”工程成效 明显。全省新增供热能力６５００万平方米，新建、改建 ２０座调峰锅炉房，１２月底前将全部投入使用，能够实 现采暖期正常供热并发挥调峰作用。目前已经完成改造陈 旧供热管网１３００公里，同时新建管网５００公里，既 有建筑节能改造２０１２年年底前将完成４３１３万平方 米。 １１月初，将召开党的 “十八”大，这是党和国家政治 生活中的一件大事，同时，对社会稳定也提出了更高的要 求，能否确保广大群众温暖过冬，既是对 “暖房子”这项 民生工程成效的检验，更事关全省社会稳定大局。从供热 准备、天气条件、煤炭供需情况看，２０１２年总体形势 比往年好一些，但同时也要看到，城市热源结构性矛盾 ，个别城区 “小马拉大车”、电网调峰能力不足等问题依 然存在；非节能住宅存量较大，房屋保温性能差，供热保 障难度大；陈旧老化管网的故障和事故突发还不能完全排 除；电厂用煤受运力、天气等因素影响，极易出现个别时 段供应紧张。对这些问题，我们一定要高度重视，准确预 判，采取针对性措施加以解决。各地政府、管理部门及供 热企业还要进一步增强做好供热保障工作的责任感和紧迫 感，坚持以民生为先，以大局为重，以稳定为本，牢牢把 握重点，关注难点，超前谋划，全力以赴确保１０月 ２５日零时全部开栓、达标供热，确保全省今冬供热保障 工作万无一失。 二、要加强监测监管保证供热质量 各地供热管理部门要及时对供热的质量、服务、系统安 全运行状况进行检查、考核，督促供热企业保证供热质量 。要充分利用信息化监管平台，加强对供热企业系统运行 参数的检测，及时监测居民室温达标情况，要对供热企业 服务开展评价，督促供热企业按照规范和标准供热，并向 社会公开承诺服务标准，开通服务热线，落实值班制度 ，及时受理并处置群