2016年3月27日湖南省常德市“三类人员 ”公开选拔乡镇副职面试真题及解析 1、上访的时候，很多事情都是小事，大事化小，小事就拖 ，拖了就完事了，以时间换空间，你怎么看？ 解析：考查公选考生综合分析能力。 信访工作是收集民情的“集装箱”、反映民意的“晴雨表 ”、纾解民难的“直通道”，但信访工作又是“第一难的活 ”，实际工作中，遇到很多因小事上访，久拖不办从而小事托 大的现象，上访大事化小，小事就拖，以时间换空间的做法不 可取。 做好信访工作需要真功夫。 一要有真感情。感情影响行动，对党有真感情，信念就会 坚定;对事业有真感情，接访就会主动;对群众有真感情，服务 就会尽心。需要换位思考，在将心比心中深入了解信访群众多 方求助的辛苦、以弱诉强的艰苦、身心疲惫的痛苦，进一步增 强处访主动性。在执事理政中以法律为依据，以政策为准绳 ，“一碗水端平，一把尺量准”，尽量减少信访事件，避免劳 民伤财，进一步降低信访可能性。 二要有大责任。作为机关工作人员要有替党分忧的情怀、 敢于担当的气度，对待矛盾和问题不推不躲、迎难而上、全力 化解，为经济社会发展创造良好的环境。 三要有硬本事。信访工作人员要苦炼内功，在信访工作中 知晓政策法规，通达世俗人情，熟悉群众生活，具备专业知识 ，从而做到心中有底、成竹在胸。对于确实有理和部分有理的 信访群众，要敢于主持公道，及时为其维权，防止将 小事拖成 大事、易事拖成难事、局部的事拖成全局的事、基层理应解决 的事拖成上级批办的事;对于无理上访的信访群众，要动之以情 、晓之以理、明之以法，努力调适群众情绪，真正做通思想工 作;对于无理上访且反复闹事的违法人员，要在努力稳控群众情 绪、切实防止事态升级、认真做好解释工作的前提下依法采取 法律措施，杜绝“哭声越大越有理、闹得越凶越有利”的不良 处访方式。 2、你是一个乡镇副职，你提的方案很创新，但是你的主要 领导不同意，你作为乡镇副职你怎么办？ 解析：考查领导干部的沟通协调能力。 在班子中， 副职是一把手的助手。 在集体领导中， 副职 往往扮演着一个双重角色， 它既是一个领导者， 同时又是一 个执行者;处理好与