领导讲话需接“地气”
最近读到这样一则短文:有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖
柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把
柴担到秀才面前。秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不懂这句话,但是听懂了
“价”这个字,于是告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损
之。(你的木柴外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰少,请减些
价钱吧)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。这则短文给我们的启
示是:语言在人们日常交流中是何等的重要。对领导干部来说,语言是履行职能的重
要手段,也是能力素质的外在表现。语言运用得好,可以密切官兵关系,增强领导工
作效果;若尽讲一些让官兵费解,“三分靠猜想、七分靠想象”的话来,必然会降低
领导工作的效能。
那么,领导干部如何才能讲出让官兵感到可信、可靠、可近、可听的话来呢?
一是端正根本态度,讲真话。对官兵的根本态度问题,决定着领导干部的语言表
达方式。如果不是出于为基层、为官兵解难释疑去开展工作,而是为了一己私利或应
时应景需要,光说漂亮话,必然导致官兵对其产生逆反心理和戒备心理。如果讲的道
理不符合客观实际,官兵当然不会相信;讲的虽是客观真理但与官兵需要关系不大
,官兵自然没必要听;有时虽然讲的道理是正确的,但言行不一,官兵听后也不那么
信服。所以,领导干部必须首先端正对官兵的根本态度,带着深厚感情去做工作,任
劳任怨为官兵办实事、办好事,用实际行动赢得官兵信任。要放下领导的架子,增强
平等的意识,和官兵坐在一条板凳上,平视而不俯视,态度诚恳,言辞得当。消除彼
此之间的距离感,使领导与官兵具有形成“共识”的基础,真正做到与官兵心贴心、
心交心、心心相印,从而使领导的语言产生积极的作用。从关心和爱护官兵的立场出
发,摆事实,讲道理,启发诱导,耐心说服,使自己的语言真正具有号召力、说服力
、影响力,使官兵真正心悦诚服地接受、自觉自愿地执行。
二是注重解决问题,讲实话。领导干部讲话要达到指导和引导工作的目的,就必
须讲实在管用、能解决问题的实话。要“言之有物”。与官兵交流沟通,不管是大道
理,还是小道理,一定要符合客观实际,据实讲解、实事求是、言之有据。而要想使
自己讲的话符合实际、解决问题,就必须坚持深入实际,深入基层,通过亲知、真知
、深知,全面地了