关注招工难题，助推企业发展 —关于XX县中小企业面临新问题的调查报告 中小型企业是XX县企业的主力军，在全县经济发展中 有着举足轻重的作用。近年来，新政策、规定陆续出台 ，国内市场环境发生变化，中小企业的发展迎来了新的机 遇，也面临着新的挑战。笔者通过调查问卷、采访等方式 ，对全县多家中小企业进行调查。结果显示，目前它们面 临的主要问题是招工难。针对这个问题，笔者进行了分析 ，提出解决问题的建议。 一、企业基本情况 据我局相关部门统计，XX县有各类企业xx家、从业人 员XXX余人。笔者因能力、时间有限，只能选择调查一小部 分，包括XXX、XXX、XXX等xx家民营中小企业，涉及了餐饮 、商业零售、电子信息、纺织服装等诸多行业，具有代表 性，能在一定程度上反映全县中小企业的情况。 统计调查结果，发现各企业员工总数最少为20人，最 多有426人，年营业额主要集中在50—200万。有56%的企业 自认为生产经营状况良好，营业额迅速增长；40%的企业认 为生产经营正常，营业额平稳增长；4%的企业承认生产经 营不佳，增速放缓。 二、面临的新问题 对于目前面临新问题的提问，各企业负责人普遍认为 是招工难，具体表现一是求职人员素质不能满足企业要求 。比如求职者学历不符合招聘合条件，或者求职者年龄太 大等。二是既缺技术工，又缺普通工。目前除了焊工、喷 粉工等技术工种依旧热门外，普通工人也出现稀缺。三是 已雇员工频繁跳槽。主要是80、90后的年青求职者不安于 现状，频繁跳槽。负责人们表示用工短缺容易造成企业订 单流失，或不能按合同规定时间交货，影响企业信誉等 ，阻碍了企业发展。可见当前，招工难题困扰着我县许多 中小企业，社会各界应予以重视。 三、问题的主要原因 （一）企业内部经营管理不善 1.管理体制欠合理。民营中小企业在用工管理上存在 明显的短视行为。大多民营中小企业存在家族式的经营特 点，导致了任人唯亲、“一言堂”决策现象较为严重，缺 乏健全有效的激励考核机制和公正合理的培训与晋升制度 ，对外来人才的重视程度相对不够，因而导致员工对企业 的满意度较低，进而出现了“招工难”和“留人难”的双 重困境。 2．工资待遇偏低。一些企业过于注重自身利益，精打 细算，工资及福利待遇达不到求职者意愿，甚至五大保险 都缴不全。在回收的问卷中，少数企业对“贵公司认为招 工难的主要原因”的回答就有企业的工资福利较低，这有 力地证明了企业管理存在问题。 3.缺少人文关怀。部分企业缺乏对员工的关爱，缺乏 以人为本的理念，不注重文体娱乐设施建设和提高职工业 余生活品质，对职工要求过分苛刻，甚至歧视，使职工感 受不到关怀和温暖，缺乏归属感，造成员工劳动关系不稳 定，招得进留不住，用工紧张。 （二）年青求职者流动性大 1.择业挑剔。求职人群中，80后、90后的年青人占了 60%以上，他们对用工单位较为挑剔，他们的求职动因已由 “经济型”转为“生活型”。自身的精英意识和社会固有 观念的压力，使他们倾向于“体面而有前途”的工作。于 是越来越少的年青求职者会选择到工厂中做一线普工，即 使向往的“白领”遥不可及而无奈地当上“蓝领”，在就 业上也存在相互攀比的心理。 2.频繁跳槽。年青求职者不仅希望工资如愿，更在意 行业是否能展示个人才能、有宽阔的发展空间。他们关注 工作是否稳定、工作环境是否舒心，希望在打工的城市买 房定居，过高品质生活，想法很多，但付出太少，导致最 后高不成，低不就。如果对工作不满意，他们很容易跳槽 ，这直接造成了企业用工紧张。 3.自主创业引流。此外，在政策的推动、扶持下，相 当一部分求职者，尤其是年青求职者果敢地奔向了自主创 业的大军中。去年XX县就涌现出许多创业者，小额贷款总 额高达XX万。创业者们在实现了自我价值、为社会带来就 业岗位的同时，也加剧了企业间对人才的争抢。 （三）外部环境的影响 1.企业周边环境。公司所处地区的经济、社会、生态 环境，直接影响求职者的求职意向。县区与市区相比，在 经济、交通、公共设施等方面稍显薄弱，求职者相对较少 。笔者在调查时就有酒店经理反