国庆黄金周工作总结 2018年国庆假日期间，在文化和旅游部的指导和市委 、市政府的领导下，市假日办及各相关部门高度重视、提 前谋划、精心疏导、加强监管，全市旅游市场平稳有序 ，假日经济持续增长，无重大旅游投诉和安全事故报告。 主要情况和特点如下： 一、总体情况 根据**市交通、景区、住宿等方面假日重点监测系统 数据、“十一”黄金周期间游客抽样调查数据、以及三大 电信运营商所提供的大数据，综合分析统计结果：2018年 “十一”黄金周期间（7天），**市接待旅游总人数为 1115万人次，同比增长2.6%（与**年10月1～7日的7天情况 比较，下同）；旅游总收入124.1亿元，同比增长7.8%；人 均花费1114元/人次，同比增长5.1%。其中，国内来京旅游 者475.1万人次，同比增长4.4%；旅游收入102.2亿元，同 比增长7%；人均花费2151元/人次，同比增长2.4%。市民在 京游人数639.5万人次，同比增长1.3%；旅游收入21.9亿元 ，同比增长12.1%；人均花费343元/人次，同比增长 10.7%。 （一）旅游收入显著增长 “十一”黄金周期间**市旅游收入总体增长7.8%，其 中，接待国内来京游客收入增长7%，接待市民在京游收入 增长12.1%。游客总体人均花费增长5.1%，其中国内来京游 客人均花费增长2.4%，市民在京游花费增长10.7%。 （二）全市重点旅游景区游客接待量与去年基本持平 10月1日至7日，全市重点监测的176家旅游景区累计接 待游客1285万人次，同比增长1%；营业收入4.25亿元，同 比下降1.8%；城市核心区景区累计接待游客584.3万人次 ，与去年基本持平。从接待人数看前三类景区分别是：城 市型公园，累计接待455.1万人次；历史文化观光型景区 ，累计接待340万人次；现代娱乐型景区，累计接待304万 人次。 十一假期景区累计接待人数前十名为：**。 （三）郊区民俗游平稳有序 郊区民俗游累计接待461万人次，同比减少1.8%；营业 收入3289万元，与去年同期基本持平。其中，游客接待量 前3名分别为：怀柔区接待90万人次，平谷区接待73.8万人 次，**区接待69.9万人次。 （四）民航、铁路进京游客增幅实现双增长 9月30日至10月6日，民航累计进港人数99.3万人，同 比增长3.9%；铁路累计进站人数338.7万人，同比增长 13.6%。 9月30日至10月6日，经**口岸入境24.0万人次，同比 增长2.2%，其中，外国人及港澳台居民入境5.5万人次，同 比下降8.4%；经**口岸出境25.0万人次，同比下降 5.9%，其中，大陆居民出境19.7万人次，同比下降3.8%。 （五）旅游市场秩序安全有序 在旅游投诉方面，截止7日14点，共接到各类旅游投诉 34件，同比**年（47件）下降28%。截至目前，未发生群体 性纠纷事件，无非法“一日游”投诉。 二、工作开展情况 （一）组织领导有力，保持执法高频。节日期间，市 政府**副市长率领市政府尹培彦副秘书长、市旅游委主任 宋宇、市旅游委巡视员周卫民及相关执法人员组成假日暗 访检查组，以“四不两直”方式实地暗访检查国庆“一日 游”市场秩序及景区假日安全服务保障工作。市旅游委值 班领导带假日办成员每日对我市重要景区、重点点位进行 联合执法检查。市相关部门和各区各司其职、履职尽责、 齐抓共管，加强对旅游市场秩序综合监管，严厉打击“六 黑”乱象，始终保持联合执法检查的高频化、常态化。节 日期间，全市各部门、各区针对旅游市场秩序累计出动执 法人员21415人次、车辆1998台次，检查旅游车辆691台次 、导游459人次、旅游企业4789家次，发现涉旅违法行为 5起（其中：黑车1起、黑导1起、黑社1起、黑票提1起、无 电子行程单1起），全市无重大旅游投诉。 （二）坚持问